A Nelnet diverzifikált szolgáltató vállalat, amely tanácsadás, egészségügy, logisztika, oktatás, állami szolgáltatások, pénzügy és technológia területén működik. Tevékenységei közé tartozik az állami és fogyasztói szolgáltatások nyújtása, a szövetségi diákhitelek kezelése, az üzleti folyamatok kiszervezése, a kapcsolattartó központok működtetése, a háttérirodai feldolgozás, a fizetési technológiák, az adatelemzés, a mesterséges intelligencia, az egyedi szoftverfejlesztés, a digitális akadálymentesítés és az információbiztonság. A vállalat emellett oktatási szolgáltatásokat és megújulóenergia-kezdeményezéseket is támogat, beleértve az adótőke-finanszírozást és a napelemes rendszerek telepítését, a működési hatékonyságra, a hozzáférhető szolgáltatásnyújtásra és a közösségi partnerségekre helyezve a hangsúlyt.