LogoFresh Jobs Ahead
Wealth.com
Wealth.com
51 – 200 Zaposlenici
OsiguranjePravoSavjetovanje
Wealth.com razvija softver za planiranje ostavštine za financijske savjetnike, odvjetnike, skrbničke tvrtke i financijske institucije. Njegova SaaS platforma podržava cijeli proces planiranja, od izrade pravnih dokumenata i modeliranja scenarija do stvaranja vizualnih izvješća i sigurnog pohranjivanja planova u trezoru Vault. Platformin AI mehanizam Ester® pomaže izdvojiti i sažeti složene planove ostavštine, a integracije povezuju planiranje s financijskim sustavima. Wealth.com posluje u sektoru upravljanja imovinom i pravnih usluga te nudi alate za organizacije koje upravljaju planovima za klijente različitih razina imovine.
LinkedIn
Poslovi u tvrtki

Voditelj korisničkog uspjeha

Vodite postprodajnu podršku i uvođenje korisnika u Wealth.comovu platformu za planiranje imovine i poreza uz pomoć umjetne inteligencije. Gradite tim, sustave i procese za cijeli korisnički ciklus kako poslovanje raste.

USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
200.000 $ – 230.000 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeVoditeljObavezan Jezik: engleskiMenadžer uspjeha klijenataUspjeh klijenata

Opis

  • Vodite iskustvo nakon prodaje za savjetnike Wealth.coma i njihove klijente te nadzirete podršku i uvođenje korisnika.
  • Određujete smjer i višegodišnji plan korisničkog uspjeha za podršku, uvođenje korisnika i edukaciju.
  • Gradite, razvijate i zadržavate uspješan tim za korisnički uspjeh.
  • Primjenjujete umjetnu inteligenciju i automatizaciju kako biste povećali kapacitet funkcije.
  • Definirate ključne pokazatelje uspješnosti korisničkog uspjeha i izvještavate vodstvo o rezultatima.
  • Izrađujete skalabilne okvire za uvođenje korisnika, modele podrške, tijekove rada, postupke, alate i putove eskalacije.
  • Upravljate operativnim ritmom te analizirate broj zahtjeva za uslugom, ponavljajuće teme i izvore poteškoća za korisnike.
  • Pratite korisnički prodajni lijevak i odluke o procesima temeljite na dokazima.
  • Koordinirate sa Salesom i Account Managementom primopredaju korisnika, uvođenje, obnavljanje ugovora i širenje suradnje.
  • Surađujete s timovima za proizvod i dizajn kako biste potrebe korisnika pretvorili u preporuke za plan razvoja.
  • U međufunkcionalno planiranje unosite perspektivu korisnika.
  • Po potrebi preuzimate zahtjeve za podršku, pozive ili sesije za uvođenje korisnika.

Zahtjevi

  • Dokazani uspjesi u preuzimanju odgovornosti za rezultate i ostvarivanju mjerljivih poboljšanja.
  • Iskustvo u vođenju i razvoju ljudi.
  • Sposobnost brzog rada u nejasnim okolnostima.
  • Snažan nastup pred upravom i komunikacijske vještine, uključujući predstavljanje podataka i preporuka vodstvu.
  • Empatija prema iskustvima financijskih savjetnika.
  • Iskustvo vođenja podrške ili uvođenja korisnika tijekom financiranja serije A ili B i kasnijeg rasta ili iskustvo u etabliranoj funkciji korisničkog uspjeha ili korisničkog iskustva s pogledom na sljedećih 18 do 24 mjeseca.
  • Iskustvo u fintechu ili drugoj reguliranoj djelatnosti koja se temelji na odnosima prednost je.
  • Iskustvo u širenju podrške uz pomoć umjetne inteligencije, primjerice Intercom/Fin, prednost je.
  • Iskustvo s paralelnom izgradnjom pristupa uvođenju za poslovne ili institucionalne korisnike te mala i srednja poduzeća prednost je.

Pogodnosti

  • Hibridni raspored rada u New Yorku, uz tri dana tjedno u uredu.
  • Mogućnosti zdravstvenog, stomatološkog i osiguranje vida.
  • Osnovno životno osiguranje u cijelosti plaća tvrtka.
  • Osiguranje od kratkotrajne i dugotrajne nesposobnosti za rad.
  • U cijelosti plaćeni roditeljski dopust, uz ispunjavanje uvjeta.
  • Vlasnički udio u tvrtki kojim se upravlja putem Carte.
  • Plan 401(k) uz doprinos tvrtke i potpuno stjecanje prava pri zapošljavanju.
  • Fleksibilan plaćeni dopust.
  • Plaćeni blagdani, uključujući slobodan dan za rođendan.
  • Besplatno planiranje imovine za cijeli život.

Povezani poslovi

M

Koordinator izvršnog vodstva osnivača

Marisa Peer
MarketingSavjetovanjeZdravstvena skrb
AEUjedinjeni Arapski EmiratiGBUjedinjeno KraljevstvoPHFilipiniUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnik

Pružajte izvršnu podršku predsjedniku/predsjednici i glavnom direktoru/direktorici Marise Peer te operativnom direktoru/direktorici portfelja u nizu poduzeća, brendova, ulaganja i strateških projekata. Usklađujte vodstvo i osiguravajte preglednost projekata te jasno praćenje preuzetih obveza.

Otvori
M

Koordinator/ica izvršnog vodstva osnivača

Marisa Peer
MarketingSavjetovanjeZdravstvena skrb
AEUjedinjeni Arapski EmiratiGBUjedinjeno KraljevstvoPHFilipiniUdaljenoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnik

Podrška predsjedniku uprave i glavnom izvršnom direktoru Marise Peer te operativnom direktoru portfelja u različitim tvrtkama, brendovima, ulaganjima i strateškim projektima. Održavanje usklađenosti rukovoditelja te preglednosti, odgovornosti i zamaha u cijelom portfelju.

Otvori
Quizlet

Viši voditelj klijenata za oglašivačke kampanje

Quizlet
201 – 500 Zaposlenici
ObrazovanjeSaaS
USSjedinjene Američke DržaveNYNew York
104.800 $ – 137.550 $ / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSeniorObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenata

Voditi složene oglašivačke kampanje za Quizletovu platformu za online učenje, od početnog sastanka s klijentom do završnog izvještavanja. Koordinirati provedbu, mjerenje, naplatu i prilagođene programe s internim timovima i agencijskim partnerima.

Otvori
mika AI

Voditelj/ica partnerstava, B2B SaaS — mika AI, Berlin (hibridno)

mika AI
11 – 50 Zaposlenici
B2BFinancijeSaaS
DENjemačka
60.000 € – 80.000 € / godina
HibridnoPuno radno vrijemeSrednja razinaSeniorObavezan Jezik: njemačkiObavezan Jezik: engleskiProdajaVoditelj klijenata

Razvijati partnerske odnose za preporuke, affiliate programe i integracije za računovodstveni SaaS mika AI namijenjen njemačkim malim i srednjim poduzećima. Pregovarati o dogovorima, uključivati partnere i razvijati zajedničke marketinške programe.

Otvori
Ipsos North America

Diplomirani istraživački stručnjak za kreativnu izvrsnost

Ipsos North America
5.001 – 10.000 Zaposlenici
B2BMarketingSavjetovanje
GBUjedinjeno Kraljevstvo
28.000 £ / godina
HibridnoPuno radno vrijemePočetna razinaDiploma nije potrebnaObavezan Jezik: engleskiIzvršni djelatnik

Podržavajte kvantitativna istraživanja oglašavanja u Ipsosu, globalnoj tvrtki za istraživanje tržišta. Izrađujte upitnike, nadzirite terenski rad, analizirajte podatke i predstavljajte uvide klijentima.

Otvori