Wealth.com
Wealth.com
Η Wealth.com αναπτύσσει λογισμικό σχεδιασμού κληρονομικής διαδοχής για χρηματοοικονομικούς συμβούλους, δικηγόρους, εταιρείες καταπιστευμάτων και χρηματοπιστωτικά ιδρύματα. Η πλατφόρμα SaaS υποστηρίζει ολόκληρη τη διαδικασία σχεδιασμού, από τη δημιουργία νομικών εγγράφων και τη μοντελοποίηση σεναρίων έως την παραγωγή οπτικών αναφορών και την ασφαλή αποθήκευση σχεδίων στο Vault. Η μηχανή τεχνητής νοημοσύνης της πλατφόρμας, Ester®, βοηθά στην εξαγωγή και τη σύνοψη σύνθετων σχεδίων κληρονομικής διαδοχής, ενώ οι διασυνδέσεις συνδέουν τις εργασίες σχεδιασμού με χρηματοοικονομικά συστήματα. Η Wealth.com εξυπηρετεί τους τομείς της διαχείρισης περιουσίας και των νομικών υπηρεσιών, με εργαλεία για οργανισμούς που διαχειρίζονται σχέδια για πελάτες με διαφορετικά επίπεδα περιουσίας.

Επικεφαλής Επιτυχίας Πελατών

Ηγείται της υποστήριξης μετά την πώληση και της ένταξης πελατών στην πλατφόρμα της Wealth.com για σχεδιασμό κληρονομιάς και φορολογίας με τεχνητή νοημοσύνη. Δημιουργεί την ομάδα, τα συστήματα και τις λειτουργίες του κύκλου ζωής πελατών καθώς αναπτύσσεται η επιχείρηση.

Περιγραφή

  • Ηγείται της εμπειρίας μετά την πώληση για τους συμβούλους της Wealth.com και τους πελάτες τους, με ευθύνη για την Υποστήριξη και την Ένταξη Πελατών.
  • Καθορίζει το όραμα και τον πολυετή οδικό χάρτη για την Επιτυχία Πελατών στους τομείς της Υποστήριξης, της Ένταξης Πελατών και της Ενδυνάμωσης.
  • Δημιουργεί, αναπτύσσει και διατηρεί μια ομάδα Επιτυχίας Πελατών υψηλών επιδόσεων.
  • Χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και τον αυτοματισμό για να διευρύνει τις δυνατότητες της λειτουργίας.
  • Ορίζει βασικούς δείκτες απόδοσης για την Επιτυχία Πελατών και αναφέρει τα αποτελέσματα στην ηγεσία.
  • Δημιουργεί κλιμακώσιμα πλαίσια ένταξης πελατών, μοντέλα υποστήριξης, ροές εργασίας, διαδικασίες, εργαλεία και διαδρομές κλιμάκωσης.
  • Διαχειρίζεται τον ρυθμό λειτουργίας και εξετάζει τον όγκο υπηρεσιών, τα επαναλαμβανόμενα θέματα και τις πηγές τριβής για τους πελάτες.
  • Παρακολουθεί τη χοάνη πελατών και βασίζει τις αποφάσεις για τις διαδικασίες σε τεκμήρια.
  • Συντονίζεται με τις ομάδες Πωλήσεων και Διαχείρισης Λογαριασμών για τις παραδόσεις πελατών, την ένταξη, τις ανανεώσεις και την επέκταση.
  • Συνεργάζεται με τις ομάδες Προϊόντος και Σχεδιασμού για να μετατρέπει τις ανάγκες των πελατών σε εισηγήσεις για τον οδικό χάρτη.
  • Ενσωματώνει την οπτική των πελατών στον διατμηματικό σχεδιασμό.
  • Αναλαμβάνει αιτήματα υποστήριξης, κλήσεις ή συνεδρίες ένταξης πελατών όταν χρειάζεται.

Απαιτήσεις

  • Αποδεδειγμένη επιτυχία στην ανάληψη ευθύνης για αποτελέσματα και στην επίτευξη μετρήσιμων βελτιώσεων.
  • Εμπειρία στην ηγεσία και την ανάπτυξη ανθρώπων.
  • Ικανότητα γρήγορης εργασίας μέσα σε συνθήκες ασάφειας.
  • Ισχυρή παρουσία στελέχους και εξαιρετικές επικοινωνιακές δεξιότητες, συμπεριλαμβανομένης της παρουσίασης δεδομένων και εισηγήσεων στην ηγεσία.
  • Ενσυναίσθηση για τις εμπειρίες των χρηματοοικονομικών συμβούλων.
  • Εμπειρία στην ηγεσία ομάδων Υποστήριξης ή Ένταξης Πελατών κατά τη φάση Series A ή B και την επακόλουθη ανάπτυξη, ή εμπειρία σε εδραιωμένη λειτουργία Επιτυχίας Πελατών ή Εμπειρίας Πελατών με ορίζοντα σχεδιασμού 18–24 μηνών.
  • Η εμπειρία στο fintech ή σε άλλον ρυθμιζόμενο κλάδο που βασίζεται στις σχέσεις με τους πελάτες αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Η εμπειρία στην κλιμάκωση υποστήριξης με τη συνδρομή τεχνητής νοημοσύνης, όπως το Intercom/Fin, αποτελεί πρόσθετο προσόν.
  • Η εμπειρία στη δημιουργία παράλληλων προσεγγίσεων ένταξης για εταιρικούς ή θεσμικούς πελάτες και μικρομεσαίες επιχειρήσεις αποτελεί πρόσθετο προσόν.

Παροχές

  • Υβριδικό πρόγραμμα εργασίας στη Νέα Υόρκη, με τρεις ημέρες στο γραφείο την εβδομάδα.
  • Επιλογές ασφάλισης υγείας, οδοντιατρικής περίθαλψης και όρασης.
  • Βασική ασφάλιση ζωής με πλήρη κάλυψη του κόστους από την εταιρεία.
  • Ασφάλιση βραχυπρόθεσμης και μακροπρόθεσμης αναπηρίας.
  • Πλήρως αμειβόμενη γονική άδεια, υπό την προϋπόθεση επιλεξιμότητας.
  • Μετοχικό κεφάλαιο της εταιρείας, με διαχείριση μέσω της Carta.
  • Πρόγραμμα 401(k) με αντιστοίχιση εισφορών από την εταιρεία και πλήρη κατοχύρωση κατά την πρόσληψη.
  • Ευέλικτη άδεια μετ’ αποδοχών.
  • Αμειβόμενες αργίες, συμπεριλαμβανομένης άδειας για τα γενέθλιά σας.
  • Δωρεάν σχεδιασμός κληρονομιάς εφ’ όρου ζωής.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Meltwater

Αναλυτής εταιρικών διασυνδέσεων στη Meltwater — Χαϊντεραμπάντ, υβριδική εργασία

Meltwater

Δημιουργήστε και υποστηρίξτε αξιόπιστες διασυνδέσεις μεταξύ Salesforce, Snowflake, AWS και άλλων εταιρικών συστημάτων. Βοηθήστε τη Meltwater να προσφέρει στους πελάτες της εργαλεία που βασίζονται σε δεδομένα.

Άνοιγμα
myPOS

Εκπρόσωπος Πωλήσεων Πεδίου – Παλέρμο

myPOS
201 – 500 Εργαζόμενοι
B2BFintechΗλεκτρονικό εμπόριο

Παρουσίασε τις λύσεις πληρωμών της myPOS σε επιχειρήσεις στο Παλέρμο μέσω προσωπικών πωλήσεων. Ανέλαβε τον κύκλο πωλήσεων, ανάπτυξε την περιοχή και πέτυχε τους εμπορικούς στόχους.

Άνοιγμα
Meltwater

Ανώτερος μηχανικός δεδομένων Snowflake

Meltwater

Σχεδιάστε κλιμακώσιμες πλατφόρμες δεδομένων στο Snowflake για τα αναλυτικά στοιχεία, τις διασυνδέσεις, τις αναφορές και τις εφαρμογές τεχνητής νοημοσύνης της Meltwater. Συνδέστε δεδομένα Salesforce και AWS μέσω αξιόπιστων αγωγών δεδομένων.

Άνοιγμα
Aurora Energy Research

Ερευνητικός συνεργάτης, αγορές ηλεκτρικής ενέργειας και ενέργειας της Ιαπωνίας

Aurora Energy Research

Ερευνητικός συνεργάτης στην Aurora Energy Research με αντικείμενο τις αγορές ηλεκτρικής ενέργειας και ενέργειας της Ιαπωνίας. Αναπτύσσει ποσοτικές αναλύσεις και συστάσεις για πελάτες σχετικά με την ενεργειακή πολιτική, τις ανανεώσιμες πηγές και την ενεργειακή μετάβαση.

Άνοιγμα
MSD

Οικονομικός αναλυτής, αναφορές και αυτοματοποίηση — MSD

MSD

Αυτοματοποίηση αναφορών FP&A, ανάπτυξη πινάκων ελέγχου Power BI και εφαρμογή ροών εργασίας τεχνητής νοημοσύνης για τον τομέα Υγείας Ζώων της MSD στην Αυστραλία και τη Νέα Ζηλανδία.

Άνοιγμα
Roche

Αναλυτής δεδομένων, πρόσβαση ασθενών

Roche

Αναλύστε δεδομένα πρόσβασης ασθενών και φαρμακευτικά δεδομένα στη Roche, υποστηρίζοντας τον τομέα Εμπειρίας Ασθενών με αναφορές και ευρήματα. Δημιουργήστε πίνακες ελέγχου και εργαστείτε με Excel, SQL και Python για την υποστήριξη στρατηγικών πρόσβασης στην υγειονομική περίθαλψη.

Άνοιγμα
Aurora Energy Research

Ανώτερος αναλυτής έρευνας, κινεζική αγορά ενέργειας — Σιγκαπούρη

Aurora Energy Research

Ρόλος αναλυτή έρευνας με εστίαση στις αγορές ενέργειας της Κίνας στην Aurora Energy Research, συμβουλευτική εταιρεία μοντελοποίησης αγορών ηλεκτρικής ενέργειας. Ανάπτυξη ποσοτικών συμπερασμάτων, υποστήριξη της ανάπτυξης προϊόντων και κοινοποίηση συστάσεων σε πελάτες.

Άνοιγμα
ICON plc

Αναλυτής συμβάσεων, κλινική έρευνα – Ουγγαρία (εξ αποστάσεως)

ICON plc

Διαχείριση τιμολόγησης, συμφωνιών λογαριασμών και λογαριασμών συμβάσεων για τις υπηρεσίες κλινικής έρευνας της ICON. Θέση πλήρους απασχόλησης από το σπίτι στην Ουγγαρία, που υποστηρίζει ένα παγκόσμιο ερευνητικό μοντέλο αφιερωμένο σε χορηγό.

Άνοιγμα
University of Phoenix

Ειδικός λειτουργιών επιτυχίας πελατών

University of Phoenix
5.001 – 10.000 Εργαζόμενοι
B2CΕκπαίδευση

Υποστήριξη των συνεργασιών της University of Phoenix με εργοδότες μέσω του συντονισμού των λειτουργιών επιτυχίας και αλληλεπίδρασης με πελάτες. Τήρηση αρχείων φοιτητών, τεκμηρίωσης CRM, αναφορών δυναμικού πωλήσεων και ροών εργασίας αλληλεπίδρασης.

Άνοιγμα
Boeing

Διευθυντής Μηχανικής Ασφάλειας Συστημάτων και Περιβαλλοντικής Μηχανικής

Boeing

Ηγεσία στη μηχανική ασφάλειας αεροσκαφών και την περιβαλλοντική μηχανική για τα προγράμματα της Boeing Defence UK. Διαχείριση ομάδων μηχανικών, προϋπολογισμών, διασφάλισης και παραδόσεων με φορείς του Υπουργείου Άμυνας του Ηνωμένου Βασιλείου.

Άνοιγμα