LogoFresh Jobs Ahead
Wealth.com
Wealth.com
51 – 200 Empleados
ConsultoríaLegalSeguros
Wealth.com desarrolla software de planificación patrimonial para asesores financieros, abogados, empresas fiduciarias e instituciones financieras. Su plataforma SaaS respalda todo el proceso de planificación, desde la generación de documentos jurídicos y la simulación de escenarios hasta la creación de informes visuales y el almacenamiento seguro de planes en Vault. Su motor de IA, Ester®, ayuda a extraer y resumir planes patrimoniales complejos, mientras que las integraciones conectan el trabajo de planificación con los sistemas financieros. Wealth.com presta servicios a los sectores de gestión patrimonial y jurídico, con herramientas diseñadas para organizaciones que gestionan planes para clientes con distintos niveles de patrimonio.
LinkedIn
Empleos de la empresa

Director de Éxito del Cliente

Lidera la atención posventa y la incorporación de clientes a la plataforma de Wealth.com para la planificación patrimonial y fiscal con IA. Crea el equipo, los sistemas y las operaciones del ciclo de vida del cliente a medida que crece el negocio.

USEstados UnidosNYNueva York
200.000 $ – 230.000 $ / año
HíbridoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésÉxito del clienteGerente de Éxito del Cliente

Descripción

  • Liderar la experiencia posventa de los asesores de Wealth.com y sus clientes, supervisando Soporte e Incorporación de clientes.
  • Definir la visión y la hoja de ruta plurianual de Éxito del Cliente para Soporte, Incorporación y Capacitación.
  • Crear, desarrollar y retener un equipo de Éxito del Cliente de alto rendimiento.
  • Usar IA y automatización para ampliar la capacidad de la función.
  • Definir los indicadores clave de rendimiento (KPI) de Éxito del Cliente e informar de los resultados a la dirección.
  • Crear marcos escalables de incorporación, modelos de soporte, flujos de trabajo, procedimientos, herramientas y vías de escalamiento.
  • Establecer la cadencia operativa y revisar el volumen de solicitudes, los temas recurrentes y las causas de fricción para los clientes.
  • Seguir el embudo de clientes y basar las decisiones sobre procesos en datos.
  • Coordinarse con Ventas y Gestión de Cuentas para los traspasos, la incorporación, las renovaciones y la expansión.
  • Trabajar con Producto y Diseño para convertir las necesidades de los clientes en recomendaciones para la hoja de ruta.
  • Aportar la perspectiva del cliente a la planificación interfuncional.
  • Intervenir para atender tickets de soporte, llamadas o sesiones de incorporación cuando sea necesario.

Requisitos

  • Experiencia demostrable asumiendo la responsabilidad de resultados y logrando mejoras cuantificables.
  • Experiencia dirigiendo y desarrollando equipos.
  • Capacidad para trabajar con rapidez en situaciones ambiguas.
  • Sólida presencia ejecutiva y habilidades de comunicación, incluida la presentación de datos y recomendaciones a la dirección.
  • Empatía por las experiencias de los asesores financieros.
  • Experiencia dirigiendo equipos de Soporte o Incorporación durante las rondas Serie A o B y el crecimiento posterior, o experiencia en una función consolidada de Éxito o Experiencia del Cliente con una perspectiva de planificación a 18–24 meses.
  • Se valorará la experiencia en tecnología financiera o en otro sector regulado y basado en las relaciones.
  • Se valorará la experiencia ampliando el soporte asistido por IA, por ejemplo, con Intercom/Fin.
  • Se valorará la experiencia creando en paralelo enfoques de incorporación para empresas o instituciones y para pequeñas y medianas empresas.

Beneficios

  • Modalidad híbrida en la ciudad de Nueva York, con tres días por semana en la oficina.
  • Opciones de seguro médico, dental y oftalmológico.
  • Seguro de vida básico totalmente pagado por la empresa.
  • Seguro por incapacidad a corto y largo plazo.
  • Licencia parental totalmente remunerada, sujeta a los requisitos de elegibilidad.
  • Participación accionaria de la empresa gestionada a través de Carta.
  • Plan 401(k) con aportación equivalente de la empresa y consolidación total desde la contratación.
  • Tiempo libre remunerado flexible.
  • Días festivos remunerados, incluido el día libre por tu cumpleaños.
  • Planificación patrimonial de por vida sin costo.

Empleos relacionados

Hankey Group

Gerente territorial de financiación de inventario automotriz, Texas

Hankey Group
1001 – 5000 Empleados
AutomociónConsultoríaLogística
USEstados UnidosTXTexasRemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolGerente de cuentasVentas

Desarrolle y atienda la cartera de financiación de inventario automotriz de Westlake Financial Services en el área de Dallas–Fort Worth. El puesto combina relaciones con concesionarios, ventas, riesgo crediticio y cobranza.

Abrir
W

Gerente territorial de financiación de inventario automotriz – Texas (remoto)

Westlake Financial
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAutomociónConsultoríaLogística
USEstados UnidosTXTexasRemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolGerente de cuentasVentas

Desarrolla y gestiona la cartera de financiación para concesionarios automotrices de Westlake Financial en Texas. El puesto combina ventas a concesionarios, gestión de cuentas y supervisión del riesgo crediticio.

Abrir
Vytalize Health

Ingeniero principal de software, apoyo a la decisión clínica (remoto, EE. UU.)

Vytalize Health
201 – 500 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaSaaSSeguro de salud
USEstados UnidosRemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
AWSDockerGoGoogle Cloud PlatformJavaKubernetesNubePythonSistemas distribuidos

Lidera el desarrollo de la plataforma de apoyo a la decisión clínica y API de Vytalize Health. Asume la responsabilidad de CDS Hooks, integraciones con EHR, API seguras y entrega fiable de datos clínicos en tiempo real.

Abrir
Volante Technologies

Director Asociado de Arquitectura de Software

Volante Technologies
501 – 1000 Empleados
Patrocinador de visa H1BFintechSaaS
INIndiaHíbridoTiempo completoSeniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
ApacheDockerGrafanaJavaKafkaKubernetesMicroserviciosMongoDBMySQLNoSQLOraclePostgresPrometheusRabbitMQRDBMSSistemas distribuidosSpringSpring Boot

Lidera la arquitectura de sistemas con Java, mensajería, Kubernetes e inteligencia artificial en Volante Technologies. La empresa ofrece pagos como servicio basados en la nube y de bajo código para empresas financieras.

Abrir
W

Gerente territorial remoto de financiación de inventario automotriz – Texas

Westlake Financial
1001 – 5000 Empleados
Patrocinador de visa H1BAutomociónFinanzasLogística
USEstados UnidosTXTexasRemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolGerente de cuentasVentas

Amplía y gestiona la cartera de financiación para concesionarios de Westlake Financial en Texas. El puesto combina ventas y gestión de relaciones con concesionarios, seguimiento crediticio y control del riesgo de la cartera.

Abrir
Hankey Group

Gerente territorial de financiación de inventario automotriz – Texas

Hankey Group
1001 – 5000 Empleados
AutomociónConsultoríaLogística
USEstados UnidosTXTexasRemotoTiempo completoJuniorIntermedioIdioma Obligatorio: inglésIdioma Obligatorio: españolGerente de cuentasVentas

Desarrolla y gestiona relaciones de financiación con concesionarios para Westlake Financial Services en Texas. Amplía la cartera, da soporte a las cuentas y supervisa el crédito y el comportamiento de pago.

Abrir
CivilGrid

Ejecutivo sénior de cuentas para empresas de ingeniería civil (California)

CivilGrid
11 – 50 Empleados
Construcción
USEstados UnidosCACalifornia
119.000 $ – 150.000 $ / año
RemotoTiempo completoIntermedioSeniorIdioma Obligatorio: inglésEjecutivo de cuentasVentas
SFDC

Impulsa el negocio de la plataforma de diseño civil de CivilGrid con empresas de ingeniería de California. Lidera ventas empresariales desde la prospección y los pilotos hasta la contratación y los acuerdos para toda la empresa.

Abrir
Covera Health

Vicepresidente sénior de Ingeniería

Covera Health
51 – 200 Empleados
Patrocinador de visa H1BAtención sanitariaInteligencia artificialSeguro de salud
USEstados UnidosNYNueva YorkRemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de software
AWSNubeSistemas distribuidosSpark

Lidera la ingeniería de las plataformas sanitarias de Covera Health basadas en IA y de una organización tecnológica de 30 personas. Define la dirección técnica en arquitectura, fiabilidad, entrega y estrategia interfuncional.

Abrir
Eli Technologies

Ingeniero/a principal, remoto (Nueva York)

Eli Technologies
11 – 50 Empleados
Atención sanitariaConstrucciónConsultoría
USEstados UnidosNYNueva York
220.000 $ – 250.000 $ / año
RemotoTiempo completoLíderIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
DockerJavaScriptMySQLNext.jsNode.jsPostgresPythonReactTypeScript

Lidera el diseño del libro mayor, los sistemas de toma de decisiones con IA y la plataforma de Eli Technologies. Desarrolla software auditable para ayudar a los programas energéticos a gestionar proyectos y pagar a contratistas.

Abrir
Supermicro

Ingeniero/a de producto, sistemas de racks — Supermicro, San José

Supermicro
5001 – 10.000 Empleados
ConsultoríaLogísticaManufactura
USEstados UnidosCACalifornia
90.000 $ – 100.000 $ / año
PresencialTiempo completoJuniorIdioma Obligatorio: inglésIngeniero de softwareIngeniero full-stack
Linux

Configura y documenta sistemas de racks para las soluciones de centros de datos, nube y TI empresarial de Supermicro. Apoya las ventas técnicas, las comprobaciones de compatibilidad, la resolución de problemas de entrega y los proyectos de clientes entre equipos.

Abrir