Daniels Health
Daniels Health
Daniels Health pruža usluge upravljanja medicinskim otpadom i sustave spremnika za višekratnu uporabu zdravstvenim organizacijama. Njezino djelovanje obuhvaća medicinski otpad, oštre predmete, kemoterapijski otpad, farmaceutski otpad i druge opasne materijale, uz naglasak na kontrolu infekcija, sigurnost na radnom mjestu, usklađenost s regulatornim zahtjevima i odgovornost prema okolišu. Tvrtka kombinira održiv dizajn spremnika s robotskom tehnologijom pranja kako bi klinikama, bolnicama i drugim zdravstvenim ustanovama pomogla upravljati otpadom sigurnije i učinkovitije.

Dvojezični stručnjak za naplatu potraživanja – hibridni rad

Pridružite se tvrtki Daniels Health kao dvojezični stručnjak za naplatu potraživanja i podržite rješenja za sigurnost u zdravstvu. Upravljat ćete odlaznim pozivima korisnicima, pregovorima o plaćanju, praćenjem računa i evidencijom naplate.

Opis

  • Telefonski kontaktirajte korisnike u vezi s dospjelim dugovanjima i dogovorenim obvezama plaćanja.
  • Pratite nepodmirena plaćanja i dogovarajte planove plaćanja u skladu sa smjernicama tvrtke.
  • Primjenjujte aktivno slušanje i rješavanje problema kako biste odgovorili na nedoumice, objasnili pitanja vezana uz plaćanje i utvrdili sljedeće korake.
  • Koristite ERP i CRM sustave za pregled podataka o računima, informacija o plaćanju i korisničkih pitanja.
  • Točno bilježite razgovore s korisnicima, obveze plaćanja, aktivnosti praćenja i podatke o računima.
  • Obavljajte planirane aktivnosti praćenja u propisanim rokovima.
  • Složene nedoumice, sporne podatke i iznimke izvan utvrđenih smjernica proslijedite odgovarajućem internom kontaktu.
  • Prema svakom korisniku nastupajte profesionalno, samouvjereno, s poštovanjem i usmjereno na rješenje.
  • Štitite podatke korisnika i tvrtke pridržavanjem postupaka, standarda povjerljivosti i primjenjivih pravila.

Zahtjevi

  • Za komunikaciju s kontaktima u kanadskim pokrajinama, uključujući Quebec, i Sjedinjenim Američkim Državama potrebno je tečno znanje govornog i pisanog francuskog i engleskog jezika.
  • Iskustvo rada u dinamičnom pozivnom centru usmjerenom na mjerne pokazatelje prednost je.
  • Iskustvo u naplati potraživanja velikog opsega, telemarketingu ili sličnom poslu koji uključuje odlazne pozive.
  • Izražene vještine aktivnog slušanja, rješavanja problema, pregovaranja i korisničke podrške.
  • Energičnost i otpornost te profesionalnost potrebna za učinkovit rad pod pritiskom.
  • Usmjerenost na ostvarivanje individualnih i timskih ciljeva učinka.
  • Spremnost na podučavanje, povratne informacije i kontinuirani razvoj.
  • Sposobnost prilagodbe promjenama procesa, prioriteta i sustava prema potrebi.
  • Izražena organiziranost, usmjerenost na detalje i točnost pri dokumentiranju informacija.

Pogodnosti

  • Stalni posao s punim radnim vremenom od 40 sati tjedno.
  • Hibridni raspored s dva dana tjedno u uredu u Saint-Jean-sur-Richelieu.
  • Besplatno parkiranje.
  • Grupne pogodnosti i program mirovinske štednje dostupni nakon probnog roka.

Povezani poslovi

Centene Corporation

Koordinator LTSS usluga i skrbi – Illinois

Centene Corporation

Koordinirajte dugoročne usluge i podršku za članove u Illinoisu kroz personalizirano planiranje skrbi, kućne posjete te povezivanje s pružateljima usluga i resursima u zajednici. Pomažite članovima i njegovateljima da razumiju dostupne usluge, upućivanja i zdravstvene pogodnosti.

Otvori
DaVita Kidney Care

Hibridni koordinator skrbi – Louisville, KY

DaVita Kidney Care

Koordinirajte skrb za pacijente na dijalizi DaVita u Louisvilleu i pomozite im doći do uputnica, programa i drugih resursa za kronične bolesti. Surađujte s pacijentima, medicinskim sestrama, klinikama, zdravstvenim planovima i partnerskim ordinacijama kako biste podržali koordinaciju skrbi.

Otvori