אנליסט עסקי, מכירות נתונים
Havas
הצטרפו לצוות שיווק הנתונים ואסטרטגיית הבינה המלאכותית של Havas DBI, המייעץ ליצרנית רכב. נתחו מכירות, ביצועי שירות לאחר המכירה ונתוני B2B כדי לתמוך בהחלטות מסחריות.
פתח
Resolv Global היא חברת מיקור חוץ של תהליכים עסקיים וגיוס כוח אדם, המסייעת לעסקים לספק שירות לקוחות, תמיכה טכנית ותפעול back-office בהיקפים גדולים. צוותיה הרב-לשוניים פועלים בשישה מרכזי שירות ובמיקומים מרוחקים, תומכים ביותר מ-18 שפות ומספקים מודלים של עבודה היברידית, עבודה מהבית ושירות 24/7. החברה משלבת מומחיות בניהול כוח אדם עם טכנולוגיה כדי לסייע ללקוחות ארגוניים, ובהם ארגונים מרשימת Fortune 500, לשרת לקוחות בשווקים בינלאומיים.
מומחה תמיכת שותפים מרחוק (דרום אפריקה)
קליטת לקוחות SaaS והכשרתם, אבחון תקלות בפלטפורמה ובתהליכי עבודה ותיאום פתרונות עם צוותים פנימיים. תמיכה באימוץ השירות, בחידושי חוזים ובצמיחת חשבונות תוך עבודה מרחוק מדרום אפריקה.
תיאור
- ללוות לקוחות חדשים בשיחות פתיחה, בהדגמות מוצר, בהדרכות ובמפגשי שאלות ותשובות.
- לשמש איש הקשר העיקרי של הלקוחות לאחר ההשקה.
- לעקוב אחר מידת האימוץ ולהתריע מוקדם על בעיות אפשריות.
- להגיב במהירות כשהלקוחות נתקלים בחסמים או זקוקים לעזרה דחופה.
- לנהל שיחות מאתגרות עם לקוחות באמפתיה ובשיקול דעת.
- לאבחן ולפתור בעיות בתהליכי עבודה, בפלטפורמה ובתהליכים.
- לשאול שאלות אבחון כדי לזהות את שורש הבעיות.
- לספק לצוותי המוצר, ההנדסה והתפעול פרטים ברורים וישימים על בעיות של לקוחות.
- לעקוב אחר בעיות פתוחות עד לפתרונן ולוודא שהן זוכות לטיפול הולם.
- לאסוף משוב מלקוחות ולזהות נקודות כאב שחוזרות על עצמן.
- לשפר תהליכים, תיעוד ומדריכים להצלחת לקוחות.
- לשתף פעולה עם צוות המכירות כדי לזהות הזדמנויות לחידוש, להרחבה ולמכירה נוספת.
- לנהל במקביל שיחות עם לקוחות, פרויקטים וסדרי עדיפויות מרובים.
- לשתף פעולה עם לקוחות ועם צוותי המכירות, התפעול, המוצר וההנדסה.
דרישות
- ניסיון של שנתיים לפחות בהצלחת לקוחות בתחום SaaS, בהצלחת שותפים, בהטמעה, בניהול חשבונות או בתפקיד דומה הכולל עבודה ישירה מול לקוחות.
- ניסיון בקליטת לקוחות ובהובלת הדגמות מרחוק, סיורי מוצר או הדרכות.
- נוחות בשימוש בפלטפורמות תוכנה ויכולת ללמוד במהירות תהליכי עבודה טכניים.
- יכולת לאבחן בעיות ולהבחין בין תסמינים לגורמי השורש.
- ביטחון בתקשורת עם לקוחות בדרגים שונים.
- יכולת לשמור על קור רוח ומקצועיות מול לקוחות מתוסכלים או תובעניים.
- גישה יוזמת ונכונות לקחת אחריות.
- כישורי ארגון ומעקב חזקים.
- יכולת לנהל כמה חשבונות, פרויקטים או בעיות לקוח בו זמנית.
- יוזמה ונוחות בעבודה בסביבה מהירה.
- יכולת לבנות אמון במהירות ולנהל שיחות קשות.
- זמינות לעבודה בשעות הפעילות לפי שעון האוקיינוס השקט, כנדרש.
- מחשב PC עם Windows 11; מחשבי Mac אינם נתמכים.
- זיכרון RAM בנפח 16 GB.
- שני מסכים.
- מצלמת רשת.
- אוזניות חוטיות עם חיבור USB.
- מעבד i5 ומעלה.
- חיבור אינטרנט בסיבים אופטיים עם חיבור Ethernet קווי.
- פתרון אמין לגיבוי חשמל.
- Microsoft Teams ו-Office 365.
- יש להגיש קורות חיים באנגלית.
- יתרון לניסיון בתחום הבריאות, ברפואה מרחוק או בסביבה אחרת הכפופה לרגולציה.
- יתרון לניסיון בעבודה ישירה עם צוותי מוצר או הנדסה.
- יתרון להיכרות עם מערכות CRM, מערכות לניהול פניות, פלטפורמות תמיכה או כלי הטמעה.
- יתרון לניסיון בחידושי חוזים, בהרחבת חשבונות, במכירה נוספת או בצמיחה מסחרית של חשבונות.
הטבות
- תשלום שבועי בדיעבד.
- הכשרה בתשלום.
- משרה מרחוק לחלוטין.
- הזדמנות לקריירה לטווח ארוך.
משרות קשורות
מהנדס אימות תוכנה, NVIDIA DOCA — עבודה מהמשרד ביוקנעם
NVIDIA
בדקו תוכנת יחידת עיבוד הנתונים NVIDIA DOCA, לרבות תכונות אבטחת סייבר ומערכות משובצות. פתחו תשתיות אימות ושיטות בדיקה עבור יחידות DPU מהדור הבא.
פתח
אנליסט נתוני בינה עסקית
Rockwell Automation
בנה לוחות מחוונים, מודלי נתונים ופתרונות דיווח מבוקרים ב-Power BI עבור Rockwell Automation. סייע לשותפי ייצור ברחבי העולם לקבל החלטות מושכלות המבוססות על נתונים.
פתח
מפתח ETL מרחוק
Guidehouse
ארצות הברית113,000 $ – 188,000 $ / שנה
מרחוקמשרה מלאהרמת בינייםסניורשפה נדרשת: אנגליתמהנדס אנליטיקהפיתוח ותמיכה בצינורות ETL/ELT ארגוניים, במחסני נתונים ובתהליכי אינטגרציה עבור שירותי הייעוץ של Guidehouse. סיוע באספקת פתרונות נתונים מאובטחים, מנוהלים ובעלי ביצועים גבוהים.
פתח
מהנדס/ת אנליטיקה בכיר/ה, תעופה וחלל וביטחון
RTX
פיתוח אנליטיקה מבוססת Python ושילוב נתונים הנדסיים לתמיכה בצוותי Collins Aerospace. יישום שיטות סטטיסטיות ולמידת מכונה לצורך קבלת החלטות על מוצרים ומודיעין עסקי.
פתח
מהנדס אנליטיקת נתונים — Visma, עבודה היברידית בפורטוגל
Visma
בנייה של מודלי dbt ו-BigQuery, לוחות מחוונים ותהליכי עבודה בסיוע AI עבור מערכת התוכנות העסקיות של Visma. סיוע באספקת נתונים אמינים ומנוהלים לצורכי אנליטיקה וקבלת החלטות.
פתח
אנליסט נתוני IT – Azure, SQL ו-Databricks
Syneos Health
שפרו תהליכי נתונים ב-Azure SQL, Data Factory ו-Databricks התומכים בשירותי מדעי החיים של Syneos Health. סייעו בשמירה על איכות הנתונים והאינטגרציות, בפתרון בעיות ובניהול גרסאות.
פתח
אנליסט עסקי, מכירות נתונים
Havasהפכו נתוני מכירות רכב, שירות לאחר המכירה, B2B ולקוחות לתובנות מעשיות עבור Havas DBI. בנו ניתוחי SQL, לוחות מחוונים ודוחות ROI שיתמכו בקבלת ההחלטות של הלקוחות.
פתח
מומחה/ית מעורבות חברים דו־לשוני/ת (ספרדית)
Tuesday Healthיצירת מעורבות בקרב חברי תוכניות בריאות ורישומם לשירותי טיפול פליאטיבי מבוססי ערך של Tuesday Health. מתן תמיכה טלפונית לחברים ולמטפלים בהם תוך חתירה לעמידה ביעדי הרישום.
פתח
מתאם או מתאמת טיפול דו־לשוני/ת בספרדית
Tuesday Healthתיאום הטיפול במטופלים דוברי ספרדית ותמיכה בצוותים רב־תחומיים. Tuesday Health מספקת טיפול פליאטיבי בקהילה ותמיכה לאנשים המתמודדים עם מחלות קשות.
פתח