TDCX
TDCX
TDCX propose des solutions d’expérience client conçues pour aider les entreprises à communiquer avec leurs clients et à les accompagner sur plusieurs canaux. Son offre met l’accent sur une messagerie sécurisée et respectueuse de la vie privée, tout en permettant la participation à des communautés et les conversations de groupe afin de maintenir des échanges organisés et accessibles. Le profil de l’entreprise peut intéresser les professionnels qui explorent des opportunités dans l’expérience client, les services de communication et les opérations connexes de soutien aux entreprises.

Spécialiste des ventes internes - TDCX Singapour

Gérez les opportunités commerciales entrantes, guidez les clients vers les produits adaptés et accompagnez la prise de commande pour TDCX à Singapour. Atteignez les objectifs de vente, de qualité, de productivité et de service tout en traitant les problèmes des clients et en maintenant vos connaissances produits à jour.

Description

  • Convertissez les opportunités commerciales entrantes en présentant les avantages des produits et en atteignant les objectifs et quotas de vente à court terme.
  • Aidez les clients à passer leurs commandes en leur fournissant des informations et des recommandations produits adaptées à leurs besoins.
  • Vérifiez que les produits, services et solutions proposés répondent aux besoins des clients.
  • Fournissez un service de haute qualité tout en atteignant les indicateurs de vente, de qualité et de productivité.
  • Atteignez ou dépassez les objectifs de performance quotidiens et mensuels.
  • Identifiez, consignez et transmettez les problèmes des clients ou les tendances émergentes par les canaux de communication appropriés.
  • Maintenez vos connaissances produits à jour grâce aux ateliers de formation et à la consultation régulière des supports produits.
  • Effectuez les tâches supplémentaires confiées par la direction dans le cadre du poste et contribuez à l'amélioration continue du système de management de la qualité de TDCX.

Exigences

  • Diplôme, diplôme supérieur/avancé/de troisième cycle, licence, diplôme d'études supérieures, diplôme professionnel ou master dans n'importe quel domaine.
  • Environ deux ans d'expérience dans un poste similaire sont souhaités, mais les jeunes diplômés sont également invités à postuler.
  • Solides compétences en gestion du temps et volonté de dépasser les attentes.
  • Capacité à travailler dans un environnement dynamique tout en gérant plusieurs tâches.
  • Aisance avec les ordinateurs et plusieurs systèmes, ainsi que flexibilité pour apprendre de nouveaux outils.
  • Excellent anglais oral et écrit, ainsi qu'une bonne maîtrise de la langue utilisée par le marché pris en charge.

Avantages

  • Package de rémunération attractif avec avantages supplémentaires.
  • Couverture complète en matière de soins médicaux, d'assurance et de sécurité sociale.
  • Installations de travail de premier ordre.
  • Activités pour les employés et programmes de reconnaissance.
  • Possibilités structurées d'apprentissage et de développement pour favoriser l'évolution professionnelle.
  • Culture de travail positive axée sur l'avenir des employés.
  • Emplacement pratique avec des liaisons directes en transports publics.
  • Modalités de travail flexibles.
  • Coaching et mentorat par des experts.
  • Possibilité de rejoindre une entreprise internationale récompensée par des centaines de distinctions du secteur.

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