TDCX
TDCX
TDCX menyediakan solusi pengalaman pelanggan yang dirancang untuk membantu bisnis berkomunikasi dengan dan mendukung pelanggan mereka melalui berbagai saluran. Penawarannya menekankan pengiriman pesan yang aman dan memperhatikan privasi, sekaligus memungkinkan partisipasi komunitas serta percakapan grup agar interaksi tetap teratur dan mudah diakses. Profil perusahaan ini mungkin relevan bagi para profesional yang menjajaki peluang di bidang pengalaman pelanggan, layanan komunikasi, dan operasi dukungan bisnis terkait.

Spesialis Penjualan Internal - TDCX Singapura

Mengelola peluang penjualan masuk, membantu pelanggan memilih produk yang sesuai, dan mendukung proses pemesanan untuk TDCX di Singapura. Mencapai target penjualan, kualitas, produktivitas, dan layanan sambil menangani masalah pelanggan serta mempertahankan pengetahuan produk terkini.

Deskripsi

  • Mengubah peluang penjualan masuk menjadi transaksi dengan menjelaskan manfaat produk dan memenuhi sasaran serta kuota penjualan jangka pendek.
  • Membantu pelanggan melakukan pemesanan sambil memberikan informasi produk dan rekomendasi yang sesuai dengan kebutuhan mereka.
  • Memastikan produk, layanan, dan solusi yang diusulkan memenuhi kebutuhan pelanggan.
  • Memberikan layanan berkualitas tinggi sambil mencapai metrik Penjualan, Kualitas, dan Produktivitas.
  • Memenuhi atau melampaui target kinerja harian dan bulanan.
  • Mengidentifikasi, mencatat, dan meneruskan masalah pelanggan atau tren yang muncul melalui saluran komunikasi yang sesuai.
  • Memperbarui pengetahuan produk melalui lokakarya pelatihan dan peninjauan materi produk secara berkala.
  • Menyelesaikan tugas tambahan yang diberikan manajemen dalam lingkup pekerjaan serta berkontribusi pada peningkatan berkelanjutan Sistem Manajemen Mutu TDCX.

Persyaratan

  • Diploma, Diploma Lanjutan/Tinggi/Lulusan, Gelar Sarjana, Diploma Pascasarjana, Gelar Profesional, atau Gelar Magister di bidang apa pun.
  • Pengalaman sekitar dua tahun dalam peran terkait lebih disukai, tetapi lulusan baru dipersilakan melamar.
  • Memiliki keterampilan manajemen waktu yang baik dan dorongan untuk melampaui ekspektasi.
  • Mampu bekerja dalam lingkungan yang bergerak cepat sambil menangani berbagai tugas.
  • Percaya diri menggunakan komputer dan berbagai sistem, serta mampu mempelajari alat baru dengan fleksibel.
  • Menguasai bahasa Inggris lisan dan tulisan dengan sangat baik, serta bahasa yang digunakan oleh pasar yang didukung.

Tunjangan

  • Paket remunerasi menarik dengan fasilitas tambahan.
  • Perlindungan medis, asuransi, dan jaminan sosial yang komprehensif.
  • Fasilitas tempat kerja berkelas dunia.
  • Kegiatan karyawan dan program penghargaan.
  • Kesempatan belajar dan pengembangan yang terstruktur untuk pertumbuhan karier.
  • Budaya kerja positif yang berfokus pada mendukung masa depan karyawan.
  • Lokasi yang nyaman dengan akses langsung ke transportasi umum.
  • Pengaturan kerja yang fleksibel.
  • Pelatihan dan pendampingan dari para ahli.
  • Kesempatan bergabung dengan perusahaan global yang telah meraih ratusan penghargaan industri.

Lowongan Terkait

AT&T

Perwakilan Penjualan Bisnis AT&T, Akun Wilayah — Memphis

AT&T

Kembangkan basis pelanggan bisnis kecil dan pasar menengah AT&T di Memphis dengan menjual broadband serat optik dan solusi komunikasi lainnya. Peran ini mencakup pencarian prospek, pengembangan akun, dan penjualan konsultatif untuk meningkatkan pendapatan wilayah.

Buka