インサイドセールススペシャリスト - TDCXシンガポール
インバウンドの営業機会を管理し、お客様に適切な製品を案内するとともに、TDCXシンガポールでの注文手続きをサポートします。営業、品質、生産性、サービスの目標を達成しながら、お客様の問題に対応し、最新の製品知識を維持します。
仕事内容
- 製品のメリットを説明し、短期的な営業目標とノルマを達成して、インバウンドの営業機会を成約につなげる。
- お客様のニーズに沿った製品情報や提案を提供し、注文手続きをサポートする。
- 提案する製品、サービス、ソリューションがお客様の要件を満たしていることを確認する。
- 営業、品質、生産性の指標を達成しながら、高品質なサービスを提供する。
- 日次および月次のパフォーマンス目標を達成、または上回る。
- 適切なコミュニケーションチャネルを通じて、お客様の問題や新たな傾向を特定、記録し、エスカレーションする。
- 研修ワークショップへの参加や製品資料の定期的な確認を通じて、製品知識を最新の状態に保つ。
- 雇用範囲内で管理職から割り当てられたその他の業務を遂行し、TDCXの品質マネジメントシステムの継続的な改善に貢献する。
応募要件
- あらゆる分野のディプロマ、高度/高等/大学院ディプロマ、学士号、大学院ディプロマ、専門学位、または修士号。
- 関連職種で約2年の経験があれば望ましいですが、新卒者も応募可能です。
- 優れた時間管理能力と、期待を上回ろうとする意欲。
- 複数の業務を管理しながら、スピード感のある環境で働ける能力。
- コンピューターや複数のシステムを使いこなし、新しいツールを柔軟に学べること。
- 優れた英語の会話力と文章力、および担当市場で使用される言語の能力。
福利厚生
- 魅力的な報酬パッケージと追加特典。
- 充実した医療、保険、社会保障の補償。
- 世界クラスの職場設備。
- 従業員向けイベントと表彰制度。
- キャリア成長を支援する体系的な学習・能力開発の機会。
- 従業員の将来を支援する、前向きな職場文化。
- 公共交通機関で直接アクセスできる便利な立地。
- 柔軟な勤務形態。
- 専門的なコーチングとメンタリング。
- 数百件の業界賞を受賞しているグローバル企業に加わる機会。