TDCX hutoa suluhisho za uzoefu wa wateja zilizoundwa kusaidia biashara kuwasiliana na kuwahudumia wateja wao kupitia njia mbalimbali. Huduma zake zinasisitiza utumaji ujumbe salama unaozingatia faragha, huku pia zikiwezesha ushiriki wa jamii na mazungumzo ya vikundi ili kuweka mwingiliano katika mpangilio na kuufanya upatikane kwa urahisi. Wasifu wa kampuni hii unaweza kuwafaa wataalamu wanaochunguza fursa katika uzoefu wa wateja, huduma za mawasiliano na shughuli zinazohusiana za usaidizi wa biashara.
Mtaalamu wa Mauzo ya Ndani - TDCX Singapore
Simamia fursa za mauzo zinazoingia, waelekeze wateja kwenye bidhaa zinazowafaa, na usaidie uwekaji wa oda kwa TDCX nchini Singapore. Fikia malengo ya mauzo, ubora, tija, na huduma huku ukishughulikia masuala ya wateja na kudumisha ujuzi wa sasa wa bidhaa.
Maelezo
- Geuza fursa za mauzo zinazoingia kuwa mauzo kwa kueleza manufaa ya bidhaa na kutimiza malengo na viwango vya mauzo vya muda mfupi.
- Wasaidie wateja kuweka oda huku ukitoa taarifa za bidhaa na mapendekezo yanayolingana na mahitaji yao.
- Thibitisha kuwa bidhaa, huduma, na suluhisho zinazopendekezwa zinakidhi mahitaji ya wateja.
- Toa huduma ya hali ya juu huku ukifikia vipimo vya Mauzo, Ubora, na Tija.
- Fikia au zidi malengo ya utendaji ya kila siku na kila mwezi.
- Tambua, rekodi, na peleka masuala ya wateja au mienendo mipya kupitia njia zinazofaa za mawasiliano.
- Dumisha ujuzi wa sasa wa bidhaa kupitia warsha za mafunzo na mapitio ya mara kwa mara ya nyenzo za bidhaa.
- Kamilisha majukumu ya ziada utakayopewa na uongozi ndani ya wigo wa ajira na uchangie katika maboresho endelevu ya Mfumo wa Usimamizi wa Ubora wa TDCX.
Mahitaji
- Stashahada, Stashahada ya Juu/ya Juu Zaidi/ya Uzamili, Shahada ya Kwanza, Stashahada ya Uzamili, Shahada ya Kitaaluma, au Shahada ya Uzamili katika taaluma yoyote.
- Uzoefu wa takriban miaka miwili katika nafasi inayohusiana unapendelewa, ingawa wahitimu wapya wanakaribishwa kutuma maombi.
- Ujuzi thabiti wa usimamizi wa muda na ari ya kuvuka matarajio.
- Uwezo wa kufanya kazi katika mazingira yenye kasi huku ukisimamia majukumu mengi.
- Kujiamini kutumia kompyuta na mifumo mbalimbali, pamoja na uwezo wa kujifunza zana mpya.
- Kiingereza bora cha kuzungumza na kuandika, pamoja na ufasaha wa lugha inayotumiwa na soko linalohudumiwa.
Manufaa
- Kifurushi cha malipo kinachovutia pamoja na manufaa ya ziada.
- Bima kamili ya matibabu, bima nyingine, na hifadhi ya jamii.
- Vifaa vya mahali pa kazi vya kiwango cha kimataifa.
- Shughuli za wafanyakazi na programu za kutambua mafanikio.
- Fursa zilizopangwa za kujifunza na kujiendeleza kwa ukuaji wa kazi.
- Utamaduni mzuri wa mahali pa kazi unaolenga kusaidia mustakabali wa wafanyakazi.
- Mahali panapofikika kwa urahisi na miunganisho ya moja kwa moja ya usafiri wa umma.
- Mipangilio ya kazi inayobadilika.
- Ufundishaji na ushauri kutoka kwa wataalamu.
- Fursa ya kujiunga na kampuni ya kimataifa iliyotambuliwa kwa mamia ya tuzo za sekta.