TDCX
TDCX
TDCX מספקת פתרונות לחוויית לקוח שנועדו לסייע לעסקים לתקשר עם לקוחותיהם ולתמוך בהם במספר ערוצים. ההיצע שלה מדגיש העברת הודעות מאובטחת המעניקה חשיבות לפרטיות, ובמקביל מאפשר השתתפות קהילתית ושיחות קבוצתיות ששומרות על האינטראקציות מסודרות ונגישות. פרופיל החברה עשוי להיות רלוונטי לאנשי מקצוע הבוחנים הזדמנויות בתחומי חוויית הלקוח, שירותי התקשורת ותפעולי התמיכה העסקית הקשורים לכך.

מומחה מכירות פנימיות - TDCX סינגפור

ניהול הזדמנויות מכירה נכנסות, הכוונת לקוחות למוצרים מתאימים ותמיכה בהשלמת הזמנות עבור TDCX בסינגפור. עמידה ביעדי מכירות, איכות, פרודוקטיביות ושירות, טיפול בבעיות לקוחות ושמירה על ידע עדכני במוצרים.

תיאור

  • המרת הזדמנויות מכירה נכנסות למכירות באמצעות הסבר על יתרונות המוצרים ועמידה ביעדי מכירות ובמכסות לטווח קצר.
  • סיוע ללקוחות בביצוע הזמנות תוך מתן מידע על מוצרים והמלצות התואמות את צורכיהם.
  • וידוא שהמוצרים, השירותים והפתרונות המוצעים נותנים מענה לדרישות הלקוחות.
  • מתן שירות באיכות גבוהה תוך עמידה במדדי מכירות, איכות ופרודוקטיביות.
  • עמידה ביעדי ביצוע יומיים וחודשיים או מעבר להם.
  • זיהוי בעיות לקוחות או מגמות מתפתחות, תיעודן והסלמתן באמצעות ערוצי התקשורת המתאימים.
  • שמירה על ידע עדכני במוצרים באמצעות סדנאות הדרכה ועיון קבוע בחומרי המוצרים.
  • ביצוע משימות נוספות שיוקצו על ידי ההנהלה במסגרת התפקיד ותרומה לשיפורים מתמשכים במערכת ניהול האיכות של TDCX.

דרישות

  • דיפלומה, דיפלומה מתקדמת/גבוהה/לתארים מתקדמים, תואר ראשון, דיפלומה לתארים מתקדמים, תואר מקצועי או תואר שני בכל תחום.
  • ניסיון של כשנתיים בתפקיד קשור הוא יתרון, אך גם בוגרים טריים מוזמנים להגיש מועמדות.
  • מיומנויות חזקות בניהול זמן ומוטיבציה להתעלות על הציפיות.
  • יכולת לעבוד בסביבה מהירה תוך ניהול משימות מרובות.
  • ביטחון בשימוש במחשבים ובמערכות מרובות, לצד גמישות ללמוד כלים חדשים.
  • אנגלית מצוינת בדיבור ובכתיבה, וכן שליטה בשפה המשמשת בשוק הנתמך.

הטבות

  • חבילת תגמול אטרקטיבית עם הטבות נוספות.
  • כיסוי מקיף לרפואה, ביטוח וביטוח לאומי.
  • מתקני עבודה ברמה עולמית.
  • פעילויות לעובדים ותוכניות הוקרה.
  • הזדמנויות מובנות ללמידה, להתפתחות ולצמיחה בקריירה.
  • תרבות עבודה חיובית המתמקדת בתמיכה בעתיד העובדים.
  • מיקום נוח עם קישורי תחבורה ציבורית ישירים.
  • הסדרי עבודה גמישים.
  • אימון והדרכה ממומחים.
  • הזדמנות להצטרף לחברה גלובלית שזכתה במאות פרסים בענף.

משרות קשורות

FIS

ראש צוות ייעוץ בכיר, שירותים מקצועיים – מערכות בנקאיות

FIS

ייעוץ למוסדות פיננסיים בנושא טכנולוגיית הבנקאות Systematics של FIS ויוזמות טרנספורמציה. הובלת התקשרויות ייעוץ אסטרטגיות ופרויקטים מורכבים, וגיבוש המלצות ניתנות להרחבה עם לקוחות ובעלי עניין.

פתח
EY

יועץ או יועצת לניהול כישרונות ב-EY

EY

ייעצו למנהיגי EY בנושא תכנון כוח אדם, ניהול כישרונות ושינוי ארגוני. שתפו פעולה עם צוותים גלובליים, השתמשו בניתוח נתונים וספקו פתרונות אסטרטגיים בתחום האנשים.

פתח
Saegus

מנהל ייעוץ לסביבת עבודה חכמה

Saegus
51 – 200 עובדים
ייעוץ

הובלת יחידת העסק של סביבת העבודה החכמה בסאגוס, ופיקוח על האסטרטגיה, הרווח וההפסד, לקוחות ארגוניים ותוכניות לשינוי סביבת העבודה.

פתח
Johnson & Johnson

מנהל חוזים מרחוק לניהול לקוחות מרכזיים

Johnson & Johnson

הובלת תמחור, משא ומתן וחוזים עבור תיק הניתוחים של מערכות הבריאות של ג'ונסון אנד ג'ונסון. גיבוש אסטרטגיית לקוחות, הבטחת ציות ותמיכה בביצועים רווחיים בשבע מדינות בארה״ב.

פתח
Absa Group

כותב/ת תוכן לחוויית משתמש ולממשק משתמש, סנדטון (מודל היברידי) — קבוצת אבסה

Absa Group

שפרו את חוויות הבנקאות הדיגיטלית של אבסה באמצעות קידום אתרים, כתיבה לחוויית משתמש, נגישות ואופטימיזציה של המרות. עצבו את מסעות הלקוחות וחזקו את ביצועי התוכן בערוצי האינטרנט.

פתח
Ascensus

סגן נשיא אזורי למכירות תוכניות פרישה – קליפורניה (עבודה מרחוק)

Ascensus

הובלת מכירות של תוכניות פרישה ברחבי קליפורניה באמצעות בניית קשרים עם אנשי מקצוע בתחום הפיננסי וחברות מתווכות. התפקיד כולל פיתוח אזור, מיצוב מוצרים, תמיכה באיתור לקוחות ותיאום מכירות.

פתח
EXL

מנהל בכיר לתשלומי ספקים

EXL

טיפול בחשבוניות ספקים מורכבות ובבקשות לתשלום מראש, תוך פתרון פערים בתשלומי ספקים, בעיות התאמה וסוגיות ציות במסגרת יעדי רמת השירות.

פתח
Fetch 📦

מנהל/ת לקוחות אסטרטגיים, טכנולוגיית נדל״ן

Fetch 📦

הצמיחו את קשרי Fetch עם לקוחות ארציים וארגוניים בתחום טכנולוגיית הנדל״ן. הובילו מכירות אסטרטגיות, הרחבת חשבונות ושותפויות בכירות.

פתח
Fetch 📦

מנהל/ת חשבונות אסטרטגיים, פלורידה (עבודה מרחוק)

Fetch 📦

הובלת קשרים עם לקוחות ארגוניים ולאומיים עבור פלטפורמת PropTech של Fetch, הרחבת חשבונות אסטרטגיים וסגירת הסכמים מורכבים. הגדלת האימוץ וההכנסות באזור באמצעות שיתוף פעולה בין צוותים והרחבת חשבונות.

פתח
Fetch 📦

מנהל/ת חשבונות אסטרטגיים

Fetch 📦

הובלת צמיחת חשבונות ארגוניים ב-Fetch והרחבת קשרי לקוחות ארציים באמצעות מכירות מורכבות והטמעה אזורית של פלטפורמת טכנולוגיית נדל״ן. הגדלת הכנסות מלקוחות קיימים וחדשים ובניית שותפויות ארוכות טווח עם ארגונים גדולים.

פתח