TDCX
TDCX
TDCX offre soluzioni per la customer experience progettate per aiutare le aziende a comunicare con i propri clienti e a fornire loro assistenza attraverso più canali. La sua offerta pone l’accento sulla messaggistica sicura e attenta alla privacy, consentendo inoltre la partecipazione a community e conversazioni di gruppo che mantengono le interazioni organizzate e accessibili. Il profilo dell’azienda può essere rilevante per i professionisti che esplorano opportunità nell’esperienza del cliente, nei servizi di comunicazione e nelle operazioni correlate di supporto aziendale.

Specialista vendite interne - TDCX Singapore

Gestisci le opportunità di vendita in entrata, orienta i clienti verso i prodotti più adatti e supporta l'inserimento degli ordini per TDCX a Singapore. Raggiungi gli obiettivi di vendita, qualità, produttività e servizio, gestendo le problematiche dei clienti e mantenendo aggiornate le conoscenze sui prodotti.

Descrizione

  • Converti le opportunità di vendita in entrata illustrando i vantaggi dei prodotti e raggiungendo gli obiettivi e le quote di vendita a breve termine.
  • Aiuta i clienti a effettuare gli ordini fornendo informazioni sui prodotti e raccomandazioni in linea con le loro esigenze.
  • Verifica che i prodotti, i servizi e le soluzioni proposti rispondano alle esigenze dei clienti.
  • Offri un servizio di alta qualità raggiungendo gli indicatori di vendita, qualità e produttività.
  • Raggiungi o supera gli obiettivi di performance giornalieri e mensili.
  • Identifica, registra e segnala i problemi dei clienti o le tendenze emergenti attraverso gli appositi canali di comunicazione.
  • Mantieni aggiornate le conoscenze sui prodotti partecipando a workshop formativi e consultando regolarmente i materiali sui prodotti.
  • Svolgi ulteriori mansioni assegnate dalla direzione nell'ambito del rapporto di lavoro e contribuisci al miglioramento continuo del Sistema di Gestione della Qualità di TDCX.

Requisiti

  • Diploma, Diploma avanzato/superiore/di laurea, Laurea, Diploma post-laurea, Laurea professionale o Master in qualsiasi ambito.
  • È preferibile un'esperienza di circa due anni in un ruolo correlato, ma anche i neolaureati sono invitati a candidarsi.
  • Solide capacità di gestione del tempo e motivazione a superare le aspettative.
  • Capacità di lavorare in un ambiente dinamico gestendo più attività.
  • Dimestichezza con i computer e diversi sistemi, con flessibilità nell'apprendere nuovi strumenti.
  • Ottima conoscenza dell'inglese parlato e scritto, oltre alla padronanza della lingua utilizzata dal mercato supportato.

Benefit

  • Pacchetto retributivo interessante con vantaggi aggiuntivi.
  • Copertura completa per assistenza medica, assicurazione e previdenza sociale.
  • Strutture di lavoro di livello internazionale.
  • Attività per i dipendenti e programmi di riconoscimento.
  • Opportunità strutturate di apprendimento e sviluppo per la crescita professionale.
  • Cultura aziendale positiva, incentrata sul sostegno al futuro dei dipendenti.
  • Sede comoda con collegamenti diretti al trasporto pubblico.
  • Modalità di lavoro flessibili.
  • Coaching e mentoring da parte di esperti.
  • Opportunità di entrare a far parte di un'azienda globale riconosciuta con centinaia di premi di settore.

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