TDCX
TDCX
TDCX 提供客户体验解决方案,帮助企业通过多个渠道与客户沟通并为客户提供支持。其服务注重安全性和隐私保护,同时支持社区参与和群组交流,使互动保持有序且便于访问。对于关注客户体验、通信服务及相关业务支持运营领域机会的专业人士而言,这家公司可能具有参考价值。

内部销售专员 - TDCX 新加坡

管理入站销售机会,引导客户选择合适的产品,并为 TDCX 新加坡团队提供下单支持。达成销售、质量、生产力和服务目标,同时处理客户问题并保持最新的产品知识。

描述

  • 通过讲解产品优势并达成短期销售目标和配额,转化入站销售机会。
  • 协助客户下单,并根据客户需求提供产品信息和建议。
  • 确认所推荐的产品、服务和解决方案能够满足客户需求。
  • 在达成销售、质量和生产力指标的同时,提供高质量服务。
  • 达到或超越每日和每月绩效目标。
  • 通过适当的沟通渠道识别、记录并升级客户问题或新出现的趋势。
  • 通过培训研讨会和定期查阅产品资料,持续更新产品知识。
  • 在工作范围内完成管理层安排的其他职责,并为持续改进 TDCX 质量管理体系作出贡献。

任职要求

  • 持有任何领域的文凭、高级/高等/研究生文凭、学士学位、研究生文凭、专业学位或硕士学位。
  • 有约两年相关岗位经验者优先,欢迎应届毕业生申请。
  • 具备良好的时间管理能力,并积极追求超越预期。
  • 能够在快节奏的环境中工作,同时处理多项任务。
  • 能够熟练使用电脑和多个系统,并愿意学习新工具。
  • 具备出色的英语口语和书面表达能力,以及所支持市场使用的语言能力。

福利待遇

  • 具有吸引力的薪酬方案及额外福利。
  • 完善的医疗、保险和社会保障覆盖。
  • 世界一流的工作设施。
  • 员工活动和表彰计划。
  • 结构化的学习与发展机会,助力职业成长。
  • 积极正向的职场文化,致力于支持员工的未来发展。
  • 交通便利,可直接搭乘公共交通到达。
  • 灵活的工作安排。
  • 专业的指导与辅导。
  • 加入一家获得数百项行业奖项认可的全球化公司。