TDCX
TDCX
TDCX biedt oplossingen voor klantervaringen waarmee bedrijven via meerdere kanalen met hun klanten kunnen communiceren en hen kunnen ondersteunen. Het aanbod legt de nadruk op veilige, privacybewuste berichtgeving en maakt tegelijkertijd deelname aan communities en groepsgesprekken mogelijk, zodat interacties georganiseerd en toegankelijk blijven. Het bedrijfsprofiel kan relevant zijn voor professionals die mogelijkheden verkennen op het gebied van klantervaring, communicatiediensten en aanverwante bedrijfsondersteunende activiteiten.

Inside Sales Specialist – TDCX Singapore

Beheer inkomende verkoopkansen, begeleid klanten naar geschikte producten en ondersteun hen bij het plaatsen van bestellingen voor TDCX in Singapore. Behaal doelstellingen voor verkoop, kwaliteit, productiviteit en service, behandel klantproblemen en houd uw productkennis actueel.

Beschrijving

  • Zet inkomende verkoopkansen om door productvoordelen toe te lichten en kortetermijndoelstellingen en verkoopquota te behalen.
  • Help klanten bij het plaatsen van bestellingen en geef productinformatie en aanbevelingen die aansluiten bij hun behoeften.
  • Controleer of de voorgestelde producten, diensten en oplossingen aansluiten bij de eisen van de klant.
  • Bied service van hoge kwaliteit en behaal tegelijkertijd de verkoop-, kwaliteits- en productiviteitsdoelstellingen.
  • Behaal of overtreft dagelijkse en maandelijkse prestatiedoelstellingen.
  • Identificeer, registreer en escaleer klantproblemen of opkomende trends via de daarvoor bestemde communicatiekanalen.
  • Houd uw productkennis actueel door trainingsworkshops te volgen en productmateriaal regelmatig te bestuderen.
  • Voer aanvullende taken uit die door het management binnen het kader van de functie worden toegewezen en draag bij aan voortdurende verbeteringen van het kwaliteitsmanagementsysteem van TDCX.

Vereisten

  • Een diploma, Advanced/Higher/Graduate Diploma, bacheloropleiding, postgraduaat, professionele opleiding of masteropleiding in een willekeurig vakgebied.
  • Ongeveer twee jaar ervaring in een vergelijkbare functie is een pluspunt, maar ook pas afgestudeerden worden aangemoedigd om te solliciteren.
  • Sterke vaardigheden op het gebied van timemanagement en de ambitie om verwachtingen te overtreffen.
  • Vermogen om in een dynamische omgeving meerdere taken tegelijk te beheren.
  • Vertrouwdheid met computers en meerdere systemen, met de flexibiliteit om nieuwe tools te leren.
  • Uitstekende mondelinge en schriftelijke beheersing van het Engels, plus vaardigheid in de taal van de ondersteunde markt.

Voordelen

  • Aantrekkelijk beloningspakket met aanvullende extra’s.
  • Uitgebreide medische, verzekerings- en socialezekerheidsdekking.
  • Faciliteiten op een werkplek van wereldklasse.
  • Werknemersactiviteiten en erkenningsprogramma’s.
  • Gestructureerde leer- en ontwikkelingsmogelijkheden voor loopbaangroei.
  • Positieve werkcultuur gericht op het ondersteunen van de toekomst van medewerkers.
  • Handige locatie met directe verbindingen met het openbaar vervoer.
  • Flexibele werkregelingen.
  • Deskundige coaching en mentoring.
  • Mogelijkheid om deel uit te maken van een wereldwijd bedrijf dat honderden brancheprijzen heeft ontvangen.

Gerelateerde vacatures

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolken Engels-Spaans op afstand (OPI/VRI)

Kreato Global | BPO and Language Solutions

Tolkt op afstand tussen Engelstalige en Spaanstalige mensen in de medische sector, financiële dienstverlening, sociale dienstverlening en klantenservice. Biedt taalkundige ondersteuning voor Kreato Global in heel Latijns-Amerika.

Openen
RecruitGo

Remote executive assistant voor outreach en marketing – Filipijnen

RecruitGo
51 – 200 Medewerkers
AdviesLogistiekMarketing

Administratieve ondersteuning, CRM, outreach en marketing voor RecruitGo, een Employer of Record voor internationale klanten met talent uit opkomende markten. Ondersteun twee klanten die zich op het VK richten met dagelijkse administratie en creatieve campagnes.

Openen
SPERTON - Where Great People Meet

Verkoopmedewerker liften en parkeersystemen

SPERTON - Where Great People Meet
51 – 200 Medewerkers

Stimuleer de verkoop van liften en parkeersystemen in de westelijke regio van Mumbai. Bouw relaties op met klanten en dealers en begeleid deals van de eerste aanvraag tot en met de projectuitvoering.

Openen