TDCX
TDCX
TDCX erbjuder lösningar för kundupplevelser som hjälper företag att kommunicera med och ge support till sina kunder via flera kanaler. Erbjudandet betonar säker och integritetsmedveten meddelandehantering och möjliggör samtidigt deltagande i grupper och gruppkonversationer som håller interaktionerna organiserade och lättillgängliga. Företagets profil kan vara relevant för yrkesverksamma som utforskar möjligheter inom kundupplevelser, kommunikationstjänster och relaterade verksamheter inom affärsstöd.

Specialist inom innesälj – TDCX Singapore

Hantera inkommande säljmöjligheter, vägled kunder till lämpliga produkter och hjälp till med orderläggning för TDCX i Singapore. Uppnå mål för försäljning, kvalitet, produktivitet och service samtidigt som du hanterar kundärenden och håller produktkunskapen aktuell.

Beskrivning

  • Omvandla inkommande säljmöjligheter genom att förklara produktfördelar och uppnå kortsiktiga försäljningsmål och kvoter.
  • Hjälp kunder att lägga beställningar genom att ge produktinformation och rekommendationer anpassade efter deras behov.
  • Säkerställ att föreslagna produkter, tjänster och lösningar uppfyller kundernas krav.
  • Leverera service av hög kvalitet samtidigt som du uppnår mått för försäljning, kvalitet och produktivitet.
  • Uppnå eller överträffa dagliga och månatliga prestationsmål.
  • Identifiera, dokumentera och eskalera kundproblem eller nya trender via lämpliga kommunikationskanaler.
  • Håll produktkunskapen aktuell genom utbildningsworkshoppar och regelbunden genomgång av produktmaterial.
  • Utför ytterligare arbetsuppgifter som tilldelas av ledningen inom anställningens omfattning och bidra till fortlöpande förbättringar av TDCX:s kvalitetsledningssystem.

Krav

  • Diplom, avancerad eller högre examen, graduate diploma, kandidatexamen, postgraduate diploma, yrkesexamen eller masterexamen inom valfritt område.
  • Cirka två års erfarenhet av en relaterad roll är meriterande, men även nyutexaminerade är välkomna att söka.
  • Goda kunskaper i tidshantering och driv att överträffa förväntningarna.
  • Förmåga att arbeta i ett högt tempo och samtidigt hantera flera uppgifter.
  • God datorvana och förmåga att använda flera system, samt flexibilitet att lära sig nya verktyg.
  • Utmärkt muntlig och skriftlig engelska samt goda kunskaper i språket som används på den marknad som stöds.

Förmåner

  • Attraktivt ersättningspaket med ytterligare förmåner.
  • Omfattande sjukvårds-, försäkrings- och socialförsäkringsskydd.
  • Arbetsplats med faciliteter i världsklass.
  • Medarbetaraktiviteter och program för erkännande.
  • Strukturerade möjligheter till lärande och utveckling för karriärtillväxt.
  • Positiv arbetsplatskultur med fokus på att stödja medarbetarnas framtid.
  • Bekvämt läge med direkta kollektivtrafikförbindelser.
  • Flexibla arbetsarrangemang.
  • Professionell coachning och mentorskap.
  • Möjlighet att bli en del av ett globalt företag som har fått hundratals branschutmärkelser.

Relaterade jobb

Target

Senior AI-plattformsingenjör, verksamhetsnära

Target

Bygg och driftsätt AI-applikationer i produktion på Targets företagsplattform och utveckla återanvändbara verktyg för företagets detaljhandelsekosystem. Led lösningar från tidiga prototyper till produktionsdrift och hjälp team att börja använda generativ AI.

Öppna
GRADION

Senior mjukvaruingenjör, AI-användning

GRADION
201 – 500 Anställda
KonsultverksamhetLogistikResor

Ingenjör på principalnivå som leder AI-användningen inom Gradions digitala plattformar och Deep Tech-lösningar. Kombinerar praktisk LLM-utveckling med arkitektur, tillförlitlighet och tekniskt ledarskap, utan personalansvar.

Öppna
Airwallex

Senior data scientist, tillväxtalgoritmer

Airwallex

Led utvecklingen av lösningar inom maskininlärning och kausal inferens som stödjer Airwallex globala tillväxt. Samarbeta med marknadsförings- och tillväxtteam för att förbättra kundanskaffning, engagemang och kundlojalitet.

Öppna