TDCX
TDCX
Η TDCX παρέχει λύσεις εμπειρίας πελάτη σχεδιασμένες να βοηθούν τις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους και να τους υποστηρίζουν μέσω πολλαπλών καναλιών. Η προσφορά της δίνει έμφαση στην ασφαλή επικοινωνία με σεβασμό στην ιδιωτικότητα, ενώ παράλληλα επιτρέπει τη συμμετοχή σε κοινότητες και τις ομαδικές συνομιλίες, ώστε οι αλληλεπιδράσεις να παραμένουν οργανωμένες και προσβάσιμες. Το προφίλ της εταιρείας μπορεί να ενδιαφέρει επαγγελματίες που εξετάζουν ευκαιρίες στην εμπειρία πελάτη, τις υπηρεσίες επικοινωνίας και συναφείς λειτουργίες επιχειρηματικής υποστήριξης.

Ειδικός Εσωτερικών Πωλήσεων - TDCX Σιγκαπούρη

Διαχείριση εισερχόμενων ευκαιριών πώλησης, καθοδήγηση πελατών προς τα κατάλληλα προϊόντα και υποστήριξη της τοποθέτησης παραγγελιών για την TDCX στη Σιγκαπούρη. Επίτευξη στόχων πωλήσεων, ποιότητας, παραγωγικότητας και εξυπηρέτησης, αντιμετώπιση θεμάτων πελατών και διατήρηση ενημερωμένης γνώσης προϊόντων.

Περιγραφή

  • Μετατροπή εισερχόμενων ευκαιριών πώλησης σε πωλήσεις μέσω της παρουσίασης των οφελών των προϊόντων και της επίτευξης βραχυπρόθεσμων στόχων και ποσοστώσεων πωλήσεων.
  • Υποστήριξη των πελατών στην τοποθέτηση παραγγελιών, με παροχή πληροφοριών για τα προϊόντα και συστάσεων που ανταποκρίνονται στις ανάγκες τους.
  • Επιβεβαίωση ότι τα προτεινόμενα προϊόντα, οι υπηρεσίες και οι λύσεις καλύπτουν τις απαιτήσεις των πελατών.
  • Παροχή υπηρεσιών υψηλής ποιότητας με ταυτόχρονη επίτευξη των δεικτών πωλήσεων, ποιότητας και παραγωγικότητας.
  • Επίτευξη ή υπέρβαση των ημερήσιων και μηνιαίων στόχων απόδοσης.
  • Εντοπισμός, καταγραφή και κλιμάκωση θεμάτων πελατών ή αναδυόμενων τάσεων μέσω των κατάλληλων καναλιών επικοινωνίας.
  • Διατήρηση επίκαιρης γνώσης προϊόντων μέσω εκπαιδευτικών εργαστηρίων και τακτικής ανασκόπησης του υλικού προϊόντων.
  • Ολοκλήρωση πρόσθετων καθηκόντων που ανατίθενται από τη διοίκηση στο πλαίσιο της απασχόλησης και συμβολή στις συνεχείς βελτιώσεις του Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας της TDCX.

Απαιτήσεις

  • Δίπλωμα, Προχωρημένο/Ανώτερο/Μεταπτυχιακό Δίπλωμα, Πτυχίο Bachelor, Μεταπτυχιακό Δίπλωμα, Επαγγελματικό Πτυχίο ή Μεταπτυχιακός Τίτλος σε οποιονδήποτε τομέα.
  • Επιθυμητή είναι περίπου διετής εμπειρία σε συναφή ρόλο, ενώ είναι ευπρόσδεκτοι να υποβάλουν αίτηση και οι πρόσφατοι απόφοιτοι.
  • Ισχυρές δεξιότητες διαχείρισης χρόνου και διάθεση υπέρβασης των προσδοκιών.
  • Ικανότητα εργασίας σε γρήγορο περιβάλλον με παράλληλη διαχείριση πολλαπλών καθηκόντων.
  • Άνεση στη χρήση υπολογιστών και πολλαπλών συστημάτων, με ευελιξία στην εκμάθηση νέων εργαλείων.
  • Εξαιρετική προφορική και γραπτή γνώση Αγγλικών, καθώς και επάρκεια στη γλώσσα που χρησιμοποιείται στην υποστηριζόμενη αγορά.

Παροχές

  • Ελκυστικό πακέτο αποδοχών με πρόσθετες παροχές.
  • Ολοκληρωμένη κάλυψη ιατροφαρμακευτικής περίθαλψης, ασφάλισης και κοινωνικής ασφάλισης.
  • Εγκαταστάσεις εργασίας παγκόσμιας κλάσης.
  • Δραστηριότητες εργαζομένων και προγράμματα αναγνώρισης.
  • Δομημένες ευκαιρίες μάθησης και ανάπτυξης για επαγγελματική εξέλιξη.
  • Θετική εργασιακή κουλτούρα με έμφαση στην υποστήριξη του μέλλοντος των εργαζομένων.
  • Βολική τοποθεσία με απευθείας συνδέσεις δημόσιων συγκοινωνιών.
  • Ευέλικτες ρυθμίσεις εργασίας.
  • Καθοδήγηση και mentoring από ειδικούς.
  • Ευκαιρία ένταξης σε παγκόσμια εταιρεία που έχει αναγνωριστεί με εκατοντάδες κλαδικά βραβεία.

Σχετικές θέσεις εργασίας

Artemys

Μηχανικός Ενοποίησης Συστημάτων, Linux και Επικύρωσης

Artemys

Ελάτε στην Artemys ως μηχανικός ενοποίησης συστημάτων Linux και DevOps, υποστηρίζοντας σημαντικό πελάτη. Εγκαταστήστε, επικυρώστε, δοκιμάστε, αντιμετωπίστε προβλήματα και μεταφέρετε τεχνικές λύσεις.

Άνοιγμα
B2Tech

Τεχνικός επικεφαλής frontend, Τίρανα (υβριδικά)

B2Tech

Καθοδήγησε την αρχιτεκτονική frontend και την πρακτική ανάπτυξη στην πλατφόρμα αθλητικών στοιχημάτων της B2Tech. Καθοδήγησε τη μετάβαση σε micro frontends, την ανάπτυξη προϊόντος και τα πρότυπα μηχανικής λογισμικού.

Άνοιγμα
CVS Health

Συντονιστής/στρια Ιατρικών Χρεώσεων και Κύκλου Εσόδων — CVS Health

CVS Health

Επεξεργασία ασφαλιστικών απαιτήσεων για το CVS Health Specialty Pharmacy και συνδρομή στην επίλυση ζητημάτων χρέωσης για την υποστήριξη των αποζημιώσεων. Η υβριδική θέση έχει έδρα το Μονρόβιλ της Πενσυλβάνια.

Άνοιγμα
Fiserv

Κύριος μηχανικός πλατφορμών DNA στη Fiserv

Fiserv

Καθορίστε την αρχιτεκτονική και τη μηχανική κατεύθυνση των πλατφορμών DNA της Fiserv, ηγούμενοι του εκσυγχρονισμού και της κλιμάκωσης στο cloud. Καθοδηγήστε κατανεμημένες ομάδες μηχανικών, εξελίσσοντας την ασφάλεια, την αξιοπιστία και τις πρακτικές παράδοσης της πλατφόρμας.

Άνοιγμα
Nagarro

Συνεργαζόμενος ανώτερος τεχνικός σύμβουλος Infor M3 στη Nagarro (υβριδική εργασία στο Σιάτλ)

Nagarro

Αναπτύξτε και υποστηρίξτε εταιρικές διασυνδέσεις ως τεχνικός σύμβουλος Infor M3 στη Nagarro. Εργαστείτε με Infor OS, ION, MEC, API και διασυνδέσεις cloud σε υβριδικό ρόλο που συνδέεται με το Σιάτλ.

Άνοιγμα
Fiserv

Κύριος μηχανικός, πλατφόρμα ψηφιακής τραπεζικής

Fiserv

Καθορίστε την αρχιτεκτονική και την τεχνική κατεύθυνση των πλατφορμών ψηφιακής τραπεζικής της Fiserv. Εκσυγχρονίστε κατανεμημένα συστήματα και υποδομές cloud, ενισχύοντας παράλληλα την αξιοπιστία και την αποτελεσματικότητα της μηχανικής.

Άνοιγμα
Emma – The Sleep Company

Λογιστής εισπρακτέων λογαριασμών

Emma – The Sleep Company

Διαχειριστείτε τη χρέωση, τις εισπράξεις, τον πιστωτικό έλεγχο και την αναγνώριση εσόδων για μία αγορά της περιοχής EMEA στην Emma, μια παγκόσμια εταιρεία προϊόντων ύπνου απευθείας προς τον καταναλωτή. Επιβλέψτε τις αναφορές οφειλών και υποστηρίξτε το κλείσιμο του μήνα.

Άνοιγμα
Walmart

Ανώτερος διαχειριστής προϊόντων, χρεώσεις και χρηματοοικονομικές υπηρεσίες

Walmart

Καθοδηγήστε τη στρατηγική προϊόντων για τις πλατφόρμες χρεώσεων και χρηματοοικονομικών υπηρεσιών της Walmart Fulfillment Services. Διαμορφώστε την τιμολόγηση πωλητών, τα κίνητρα, τις χρεώσεις, τις αποζημιώσεις και την ακρίβεια συναλλαγών.

Άνοιγμα
Nayax

Ειδικός Λογαριασμών Εισπρακτέων και Εισπράξεων

Nayax
501 – 1.000 Εργαζόμενοι
FintechΛιανικό εμπόριο

Διαχείριση εισπράξεων πελατών, συμφωνιών λογαριασμών και εργασιών τέλους μήνα για τις απαιτήσεις. Υποστήριξη των παγκόσμιων λειτουργιών της Nayax στις ηλεκτρονικές πληρωμές και στη διαχείριση επιχειρήσεων.

Άνοιγμα
Britive

Υπεύθυνος επιτυχίας πελατών, εταιρική κυβερνοασφάλεια

Britive

Ηγηθείτε της ένταξης εταιρικών πελατών, της υιοθέτησης, των ανανεώσεων και της ανάπτυξης λογαριασμών για την πλατφόρμα διαχείρισης προνομιακής πρόσβασης στο cloud της Britive. Συνεργαστείτε με ενδιαφερόμενους από τον χώρο της ασφάλειας και της τεχνολογίας για να επιτύχετε αποτελέσματα κατά την υλοποίηση και τη συνεχή χρήση.

Άνοιγμα