TDCX
TDCX
TDCX leverer løsninger til kundeoplevelser, der hjælper virksomheder med at kommunikere med og yde support til deres kunder på tværs af flere kanaler. Tilbuddet lægger vægt på sikker og privatlivsbevidst meddelelseshåndtering og muliggør samtidig deltagelse i fællesskaber og gruppesamtaler, som holder interaktionerne organiserede og tilgængelige. Virksomhedens profil kan være relevant for fagfolk, der undersøger muligheder inden for kundeoplevelser, kommunikationstjenester og relaterede forretningssupportaktiviteter.

Specialist i indersalg – TDCX Singapore

Håndter indgående salgsmuligheder, vejled kunder til passende produkter, og hjælp med at afgive ordrer for TDCX i Singapore. Nå mål for salg, kvalitet, produktivitet og service, mens du håndterer kundeproblemer og holder din produktviden opdateret.

Beskrivelse

  • Omsæt indgående salgsmuligheder ved at forklare produktfordele og nå kortsigtede salgsmål og kvoter.
  • Hjælp kunder med at afgive ordrer ved at give produktoplysninger og anbefalinger, der passer til deres behov.
  • Bekræft, at de foreslåede produkter, tjenester og løsninger opfylder kundernes krav.
  • Lever service af høj kvalitet, samtidig med at du når målepunkter for salg, kvalitet og produktivitet.
  • Nå eller overgå daglige og månedlige resultatmål.
  • Identificer, registrer og eskalér kundeproblemer eller nye tendenser gennem de relevante kommunikationskanaler.
  • Hold produktviden opdateret gennem træningsworkshops og regelmæssig gennemgang af produktmateriale.
  • Udfør yderligere opgaver, som ledelsen tildeler inden for ansættelsens rammer, og bidrag til løbende forbedringer af TDCX's kvalitetsstyringssystem.

Krav

  • Et diplom, en videregående eller højere eksamen, en graduate diploma, bachelorgrad, postgraduate diploma, professionsuddannelse eller mastergrad inden for et hvilket som helst område.
  • Omkring to års erfaring fra en relateret rolle foretrækkes, men nyuddannede er også velkomne til at søge.
  • Stærke evner inden for tidsstyring og drivkraft til at overgå forventningerne.
  • Evne til at arbejde i et højt tempo og samtidig håndtere flere opgaver.
  • Fortrolighed med computere og flere systemer samt fleksibilitet til at lære nye værktøjer.
  • Fremragende mundtlige og skriftlige engelskkundskaber samt færdigheder i det sprog, der anvendes på det marked, der understøttes.

Fordele

  • Attraktiv lønpakke med yderligere fordele.
  • Omfattende sundheds-, forsikrings- og socialsikringsdækning.
  • Arbejdspladsfaciliteter i verdensklasse.
  • Medarbejderaktiviteter og anerkendelsesprogrammer.
  • Strukturerede muligheder for læring og udvikling med henblik på karrierevækst.
  • Positiv arbejdskultur med fokus på at støtte medarbejdernes fremtid.
  • Praktisk beliggenhed med direkte forbindelser til offentlig transport.
  • Fleksible arbejdsordninger.
  • Ekspertcoaching og mentoring.
  • Mulighed for at blive en del af en global virksomhed, der har modtaget hundredvis af branchepriser.

Relaterede job