TDCX
TDCX
TDCX 提供客戶體驗解決方案,協助企業透過多個管道與客戶溝通並提供支援。其服務著重安全性與隱私保護,同時支援社群參與及群組對話,讓互動保持有序且易於存取。對於關注客戶體驗、通訊服務及相關業務支援營運領域機會的專業人士而言,這家公司可能具有參考價值。

內勤銷售專員 - TDCX 新加坡

管理進線銷售機會,引導客戶選擇合適的產品,並為 TDCX 新加坡團隊提供下單支援。達成銷售、品質、生產力和服務目標,同時處理客戶問題並持續掌握最新產品知識。

說明

  • 透過說明產品優勢並達成短期銷售目標和配額,轉化進線銷售機會。
  • 協助客戶下單,並根據客戶需求提供產品資訊和建議。
  • 確認所推薦的產品、服務和解決方案能滿足客戶需求。
  • 在達成銷售、品質和生產力指標的同時,提供高品質服務。
  • 達到或超越每日和每月績效目標。
  • 透過適當的溝通管道識別、記錄並升級客戶問題或新出現的趨勢。
  • 透過培訓研討會和定期查閱產品資料,持續更新產品知識。
  • 在工作範圍內完成管理層指派的其他職責,並為持續改善 TDCX 品質管理系統作出貢獻。

職位要求

  • 持有任何領域的文憑、高級/高等/研究生文憑、學士學位、研究生文憑、專業學位或碩士學位。
  • 具備約兩年相關職務經驗者優先,歡迎應屆畢業生申請。
  • 具備良好的時間管理能力,並積極追求超越預期。
  • 能夠在快速變化的環境中工作,同時處理多項任務。
  • 能夠熟練使用電腦和多個系統,並願意學習新工具。
  • 具備出色的英語口說和書面表達能力,以及所支援市場使用的語言能力。

福利待遇

  • 具吸引力的薪酬方案及額外福利。
  • 完善的醫療、保險和社會保障保障。
  • 世界一流的工作設施。
  • 員工活動和表揚計畫。
  • 結構化的學習與發展機會,助力職涯成長。
  • 正向的職場文化,致力於支持員工的未來發展。
  • 交通便利,可直接搭乘大眾運輸工具到達。
  • 彈性的工作安排。
  • 專業的指導與培訓。
  • 加入一家獲得數百項產業獎項肯定的全球化公司。