TDCX teikia klientų patirties sprendimus, padedančius įmonėms palaikyti ryšį su klientais ir teikti jiems pagalbą įvairiais kanalais. Įmonės pasiūloje pabrėžiami saugūs, privatumą tausojantys pranešimai, taip pat sudaromos sąlygos dalyvauti bendruomenėse ir bendrauti grupėse, kad sąveika būtų tvarkinga ir lengvai pasiekiama. Įmonės profilis gali būti aktualus specialistams, besidomintiems galimybėmis klientų patirties, komunikacijos paslaugų ir susijusių verslo palaikymo operacijų srityse.
Vidinių pardavimų specialistas – TDCX Singapūras
Valdykite gaunamas pardavimo galimybes, padėkite klientams pasirinkti tinkamus produktus ir padėkite pateikti užsakymus TDCX įmonėje Singapūre. Siekite pardavimo, kokybės, produktyvumo ir aptarnavimo tikslų, spręskite klientų problemas ir nuolat atnaujinkite produktų žinias.
Aprašymas
- Paverskite gaunamas pardavimo galimybes pardavimais, paaiškindami produktų naudą ir pasiekdami trumpalaikius pardavimo tikslus bei kvotas.
- Padėkite klientams pateikti užsakymus, teikdami jų poreikius atitinkančią informaciją apie produktus ir rekomendacijas.
- Įsitikinkite, kad siūlomi produktai, paslaugos ir sprendimai atitinka klientų poreikius.
- Teikite aukštos kokybės aptarnavimą ir kartu pasiekite pardavimo, kokybės bei produktyvumo rodiklius.
- Pasiekite arba viršykite kasdienius ir mėnesinius veiklos tikslus.
- Nustatykite, registruokite ir tinkamais komunikacijos kanalais perduokite spręsti klientų problemas ar kylančias tendencijas.
- Atnaujinkite produktų žinias dalyvaudami mokymuose ir reguliariai peržiūrėdami produktų medžiagą.
- Atlikite papildomas vadovybės paskirtas pareigas, patenkančias į darbo apimtį, ir prisidėkite prie nuolatinio TDCX kokybės vadybos sistemos tobulinimo.
Reikalavimai
- Diplomas, aukštesnysis ar aukštasis diplomas, bakalauro laipsnis, podiplominis diplomas, profesinis laipsnis arba magistro laipsnis bet kurioje srityje.
- Pageidautina apie dvejų metų patirtis susijusiose pareigose, tačiau kviečiami kandidatuoti ir ką tik studijas baigę asmenys.
- Puikūs laiko planavimo įgūdžiai ir noras viršyti lūkesčius.
- Gebėjimas dirbti sparčiai besikeičiančioje aplinkoje ir valdyti kelias užduotis.
- Pasitikėjimas naudojantis kompiuteriais ir keliomis sistemomis bei lankstumas mokantis naujų įrankių.
- Puikūs sakytinės ir rašytinės anglų kalbos įgūdžiai bei palaikomoje rinkoje vartojamos kalbos mokėjimas.
Privalumai
- Patrauklus atlygio paketas su papildomomis naudomis.
- Išsamus medicininis, draudimo ir socialinės apsaugos paketas.
- Pasaulinio lygio darbo vietos.
- Darbuotojų veiklos ir pripažinimo programos.
- Struktūruotos mokymosi ir tobulėjimo galimybės karjeros augimui.
- Teigiama darbo kultūra, orientuota į darbuotojų ateities palaikymą.
- Patogi vieta su tiesioginiu susisiekimu viešuoju transportu.
- Lankstus darbo organizavimas.
- Ekspertų mokymas ir mentorystė.
- Galimybė prisijungti prie pasaulinės įmonės, apdovanotos šimtais pramonės apdovanojimų.