Insperity
Insperity
Insperity fournit des services externalisés de ressources humaines et de gestion de la main-d’œuvre aux entreprises des secteurs du conseil, de l’assurance, de la santé et d’autres domaines. En tant qu’organisation professionnelle d’employeurs, l’entreprise regroupe la gestion de la paie, l’administration des avantages sociaux, l’accompagnement en matière de conformité et les services liés aux talents grâce à des solutions telles qu’Insperity HR 360, HR Core et HR Scale. Son portefeuille plus large comprend la gestion des travailleurs contractuels, l’acquisition de talents, les services de retraite et d’assurance, ainsi que les avantages destinés aux employés. Insperity associe la technologie RH à une expertise en gestion des ressources humaines pour aider les petites, moyennes et grandes organisations à simplifier leur administration, à répondre aux exigences de conformité de la main-d’œuvre et à soutenir l’expérience des employés.

Spécialiste de la paie HCM en mode hybride chez Insperity

Accompagnez les transitions des clients, le traitement de la paie et la résolution des problèmes en tant que spécialiste de la paie HCM. Insperity fournit des services et des technologies RH aux entreprises du pays.

Description

  • Accueillez les nouveaux clients en assurant des transitions dans les délais.
  • Accompagnez les clients existants et traitez la paie.
  • Résolvez les problèmes et guidez les clients.
  • Établissez des relations avec les clients.
  • Répondez rapidement aux demandes des clients.
  • Recueillez les données des nouveaux clients, rapprochez les détails des rémunérations et traitez les premières paies si nécessaire.
  • Mobilisez les ressources internes pour offrir un service client de qualité.
  • Respectez les échéances et informez les parties prenantes de l’avancement des résolutions.
  • Adaptez les horaires aux besoins des clients.
  • Faites remonter les problèmes complexes des clients et assurez leur suivi jusqu’à leur résolution.
  • Respectez les processus qui garantissent l’intégrité et la responsabilisation dans le cadre de la conformité SOC-1.
  • Utilisez des processus évolutifs pour soutenir une croissance rapide tout en maintenant la qualité.

Exigences

  • Diplôme d’études secondaires ou équivalent exigé.
  • Un diplôme universitaire de premier cycle est souhaité.
  • Un à deux ans d’expérience dans l’accompagnement de clients au sein d’opérations de services de paie sont exigés.
  • Sens du service client et capacité à travailler en équipe.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Capacité à gérer les ressources dans le respect du budget, et à déterminer et satisfaire les besoins en personnel.
  • Expérience étendue des domaines RH, notamment la paie, les avantages sociaux, la fiscalité, la comptabilité, les documents liés à l’emploi et les pratiques générales en RH.
  • Capacité à concevoir et à présenter des exposés clairs et concis à des publics variés.
  • Maîtrise des logiciels Microsoft Office.
  • Capacité à apprendre à utiliser d’autres applications au besoin.

Avantages

  • Modalités de travail flexibles
  • Programmes de formation continue
  • Possibilités de mentorat
  • Formation régulière
  • Congés payés généreux
  • Prestations médicales
  • Prestations dentaires
  • Prestations optiques
  • Soutien à la santé et au bien-être
  • Heures de bénévolat rémunérées

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