Insperity cung cấp các dịch vụ nhân sự thuê ngoài và quản lý lực lượng lao động cho doanh nghiệp trong các lĩnh vực tư vấn, bảo hiểm, chăm sóc sức khỏe và nhiều ngành khác. Với vai trò là một tổ chức sử dụng lao động chuyên nghiệp, công ty kết hợp dịch vụ tính lương, quản lý phúc lợi, hỗ trợ tuân thủ và các dịch vụ nhân tài thông qua những giải pháp như Insperity HR 360, HR Core và HR Scale. Danh mục dịch vụ rộng hơn của công ty còn bao gồm quản lý nhân sự hợp đồng, tuyển dụng nhân tài, dịch vụ hưu trí và bảo hiểm, cùng các phúc lợi dành cho nhân viên. Insperity kết hợp công nghệ nhân sự với chuyên môn nhân sự được quản lý để giúp các tổ chức nhỏ, vừa và lớn đơn giản hóa công tác hành chính, giải quyết các yêu cầu tuân thủ về lực lượng lao động và nâng cao trải nghiệm nhân viên.
Chuyên viên tính lương HCM làm việc kết hợp tại Insperity
Hỗ trợ khách hàng chuyển đổi, xử lý bảng lương và giải quyết vấn đề trong vai trò Chuyên viên tính lương HCM. Insperity cung cấp dịch vụ và công nghệ nhân sự cho các doanh nghiệp trên toàn quốc.
Mô tả
- Hỗ trợ khách hàng mới chuyển đổi đúng thời hạn.
- Hỗ trợ khách hàng hiện tại và xử lý bảng lương.
- Khắc phục sự cố và hướng dẫn khách hàng.
- Xây dựng mối quan hệ với khách hàng.
- Phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng.
- Thu thập dữ liệu khách hàng mới, đối chiếu chi tiết tiền lương và xử lý bảng lương đầu tiên khi cần.
- Sử dụng các nguồn lực nội bộ để cung cấp dịch vụ khách hàng tốt.
- Đảm bảo thời hạn và cập nhật cho các bên liên quan về tiến độ giải quyết.
- Điều chỉnh lịch làm việc để đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
- Chuyển các vấn đề phức tạp của khách hàng lên cấp cao hơn và theo sát đến khi giải quyết xong.
- Tuân thủ quy trình bảo đảm tính chính trực và trách nhiệm giải trình để đáp ứng SOC-1.
- Sử dụng quy trình có khả năng mở rộng để hỗ trợ tăng trưởng nhanh mà vẫn duy trì chất lượng.
Yêu cầu
- Bắt buộc có bằng tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc tương đương.
- Ưu tiên có bằng cử nhân.
- Bắt buộc có từ một đến hai năm kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng trong hoạt động dịch vụ tính lương thuê ngoài.
- Có kỹ năng dịch vụ khách hàng và khả năng làm việc trong môi trường nhóm.
- Có kỹ năng giao tiếp bằng lời nói và văn bản tốt.
- Có khả năng quản lý nguồn lực trong phạm vi ngân sách, xác định và đáp ứng nhu cầu nhân sự.
- Có hiểu biết rộng về các lĩnh vực nhân sự, bao gồm tính lương, phúc lợi, thuế, kế toán, hồ sơ lao động và nghiệp vụ nhân sự nói chung.
- Có khả năng thiết kế và trình bày nội dung rõ ràng, súc tích cho nhiều đối tượng.
- Thành thạo các chương trình Microsoft Office.
- Có khả năng học sử dụng thêm các ứng dụng khi cần.
Phúc lợi
- Hình thức làm việc linh hoạt
- Chương trình học tập liên tục
- Cơ hội được cố vấn
- Đào tạo thường xuyên
- Thời gian nghỉ có lương hào phóng
- Phúc lợi y tế
- Phúc lợi nha khoa
- Phúc lợi thị lực
- Hỗ trợ sức khỏe và thể chất
- Giờ tình nguyện có lương