Insperity fornisce servizi esternalizzati di risorse umane e gestione della forza lavoro ad aziende dei settori della consulenza, delle assicurazioni, della sanità e di altri comparti. In qualità di organizzazione professionale dei datori di lavoro, l’azienda riunisce gestione delle buste paga, amministrazione dei benefit, supporto alla conformità e servizi per i talenti attraverso soluzioni come Insperity HR 360, HR Core e HR Scale. Il portafoglio più ampio comprende la gestione dei collaboratori a contratto, l’acquisizione di talenti, servizi pensionistici e assicurativi e vantaggi per i dipendenti. Insperity combina la tecnologia per le risorse umane con competenze di gestione HR per aiutare organizzazioni piccole, medie e grandi a semplificare l’amministrazione, affrontare la conformità della forza lavoro e sostenere l’esperienza dei dipendenti.
Specialista paghe HCM con modalità ibrida presso Insperity
Segui le transizioni dei clienti, l’elaborazione delle paghe e la risoluzione dei problemi nel ruolo di specialista paghe HCM. Insperity offre servizi e tecnologia per le risorse umane alle aziende di tutto il paese.
Descrizione
- Accogli i nuovi clienti garantendo transizioni puntuali.
- Assisti i clienti esistenti ed elabora le paghe.
- Risolvi i problemi e guida i clienti.
- Costruisci relazioni con i clienti.
- Rispondi tempestivamente alle richieste dei clienti.
- Raccogli i dati dei nuovi clienti, riconcilia i dettagli retributivi ed elabora i primi cedolini quando necessario.
- Utilizza le risorse interne per offrire un servizio clienti di qualità.
- Rispetta le scadenze e aggiorna le parti interessate sui progressi nella risoluzione.
- Adatta gli orari alle esigenze dei clienti.
- Segnala i problemi complessi dei clienti e seguine la risoluzione fino alla conclusione.
- Segui procedure che garantiscano integrità e responsabilità ai fini della conformità SOC-1.
- Utilizza processi scalabili per sostenere una crescita rapida mantenendo la qualità.
Requisiti
- È richiesto un diploma di scuola superiore o titolo equivalente.
- Laurea triennale preferibile.
- È richiesta da uno a due anni di esperienza nell’assistenza ai clienti in ambito di servizi di elaborazione paghe.
- Capacità di offrire assistenza ai clienti e di lavorare in team.
- Ottime capacità di comunicazione orale e scritta.
- Capacità di gestire le risorse nel rispetto del budget e di individuare e soddisfare le esigenze di personale.
- Ampia esperienza nei settori delle risorse umane, tra cui paghe, benefit, fiscalità, contabilità, documentazione relativa all’impiego e pratiche generali di HR.
- Capacità di ideare e presentare esposizioni chiare e concise a un pubblico ampio e diversificato.
- Competenza nell’uso dei programmi Microsoft Office.
- Capacità di apprendere l’uso di ulteriori applicazioni secondo necessità.
Benefit
- Modalità di lavoro flessibili
- Programmi di apprendimento continuo
- Opportunità di mentoring
- Formazione continua
- Ampio periodo di ferie retribuite
- Assistenza medica
- Assistenza odontoiatrica
- Assistenza oculistica
- Supporto alla salute e al benessere
- Ore retribuite per attività di volontariato