Insperityは、コンサルティング、保険、ヘルスケアなどの分野で事業を展開する企業に、アウトソーシング型の人事・労務管理サービスを提供しています。専門雇用主組織として、Insperity HR 360、HR Core、HR Scaleなどのサービスを通じて、給与計算、福利厚生管理、コンプライアンス支援、人材サービスを一元化しています。幅広いサービスには、業務委託先管理、人材獲得、退職・保険サービス、従業員向け特典も含まれます。Insperityは人事テクノロジーと運用支援型の人事専門知識を組み合わせ、小規模から大規模までの組織が管理業務を簡素化し、労務コンプライアンスに対応し、従業員体験を支援できるようにしています。
Insperity ハイブリッド勤務 HCM給与スペシャリスト
HCM給与スペシャリストとして、顧客の移行、給与処理、問題解決を支援します。 Insperityは全米の企業に人事サービスとテクノロジーを提供しています。
仕事内容
- 新規顧客が円滑かつ期限どおりに移行できるよう支援します。
- 既存顧客をサポートし、給与処理を行います。
- 問題を調査し、顧客に助言します。
- 顧客との関係を築きます。
- 顧客からの依頼に迅速に対応します。
- 新規顧客のデータを収集し、賃金の詳細を照合して、必要に応じて初回給与を処理します。
- 社内リソースを活用して質の高い顧客サービスを提供します。
- 期限を守り、解決の進捗を関係者に共有します。
- 顧客のニーズに応じてスケジュールを調整します。
- 複雑な顧客の問題をエスカレーションし、解決まで対応します。
- SOC-1準拠に向け、誠実さと説明責任を保つプロセスに従います。
- 拡張可能なプロセスを活用し、急成長の中でも品質を維持します。
応募要件
- 高校卒業資格または同等の資格が必要です。
- 学士号があれば尚可です。
- 給与サービス機関の業務において顧客をサポートした経験が1～2年必要です。
- 顧客サービススキルがあり、チーム環境で働けること。
- 口頭および書面での優れたコミュニケーション能力。
- 予算内でリソースを管理し、人員配置のニーズを把握して満たす能力。
- 給与、福利厚生、税務、会計、雇用関連書類、一般的な人事実務など、人事分野に幅広く触れていること。
- 幅広い聴衆に向けて、明確で簡潔なプレゼンテーションを設計し実施できること。
- Microsoft Officeプログラムの操作能力。
- 必要に応じて追加のアプリケーションプログラムを習得できること。
福利厚生
- 柔軟な勤務形態
- 継続的な学習プログラム
- メンター制度の機会
- 継続的な研修
- 充実した有給休暇
- 医療給付
- 歯科給付
- 視力関連給付
- 健康とウェルネスの支援
- 有給のボランティア活動時間
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