Insperity
Insperity
Insperity tillhandahåller outsourcade tjänster inom personaladministration och personalstyrning för företag inom konsultverksamhet, försäkring, hälso- och sjukvård samt andra branscher. Som en organisation för professionella arbetsgivartjänster samlar företaget lönehantering, administration av förmåner, stöd inom regelefterlevnad och talangtjänster genom erbjudanden som Insperity HR 360, HR Core och HR Scale. Den bredare portföljen omfattar hantering av kontraktsanställda, talangförvärv, pensions- och försäkringstjänster samt personalförmåner. Insperity kombinerar HR-teknik med kvalificerad HR-expertis för att hjälpa små, medelstora och större organisationer att förenkla administrationen, hantera efterlevnaden av arbetsrättsliga regler och stödja medarbetarupplevelsen.

Hybrid HCM-lönespecialist på Insperity

Stöd kundövergångar, lönehantering och problemlösning som HCM-lönespecialist. Insperity erbjuder HR-tjänster och teknik till företag i hela landet.

Beskrivning

  • Välkomna nya kunder genom smidiga övergångar.
  • Stöd befintliga kunder och hantera löner.
  • Felsök problem och vägled kunder.
  • Bygg kundrelationer.
  • Besvara kundförfrågningar snabbt.
  • Samla in uppgifter om nya kunder, stäm av löneuppgifter och hantera den första lönekörningen vid behov.
  • Använd interna resurser för att ge kunderna god service.
  • Håll tidsfrister och uppdatera berörda parter om hur ärenden fortskrider.
  • Anpassa scheman efter kundernas behov.
  • Eskalera komplexa kundärenden och följ dem tills de är lösta.
  • Följ processer som upprätthåller integritet och ansvarsskyldighet enligt SOC 1-kraven.
  • Använd skalbara processer för att stödja snabb tillväxt och samtidigt upprätthålla kvaliteten.

Krav

  • Gymnasieexamen eller motsvarande krävs.
  • Kandidatexamen är meriterande.
  • Ett till två års erfarenhet av kundstöd inom löneadministration på en servicebyrå krävs.
  • God kundserviceförmåga och förmåga att arbeta i team.
  • Mycket god muntlig och skriftlig kommunikationsförmåga.
  • Förmåga att hantera resurser inom budget och identifiera och tillgodose bemanningsbehov.
  • Bred kunskap om HR-områden, inklusive lön, förmåner, beskattning, redovisning, anställningsdokumentation och allmän HR-praxis.
  • Förmåga att utforma och hålla tydliga och koncisa presentationer för breda målgrupper.
  • Goda kunskaper i Microsoft Office-program.
  • Förmåga att vid behov lära sig ytterligare program.

Förmåner

  • Flexibla arbetsformer
  • Program för kontinuerligt lärande
  • Möjligheter till mentorskap
  • Löpande utbildning
  • Generös betald ledighet
  • Sjukvårdsförmåner
  • Tandvårdsförmåner
  • Synvårdsförmåner
  • Stöd för hälsa och välmående
  • Betalda volontärtimmar

Relaterade jobb