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Conseiller clientèle à distance
BH Partner S.A.C.
Passez des appels sortants pour promouvoir les offres Claro et la portabilité des numéros pour Partner Service. Ce poste en télétravail est basé à Lima.
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myPOS est une entreprise européenne de technologie financière qui propose aux commerçants des solutions de paiement intégrées pour le commerce en présentiel et en ligne. Son offre comprend des terminaux de point de vente, des terminaux mobiles et virtuels, des services de paiement en ligne, le règlement instantané, des comptes de monnaie électronique pour les commerçants et des cartes Business Visa connectées. L’entreprise évolue dans les secteurs de la fintech, du B2B et du commerce électronique, en fournissant aux entreprises des outils conçus pour simplifier l’acceptation des paiements et l’accès aux fonds. Son équipe en pleine croissance travaille dans le secteur des paiements, où myPOS continue de développer des solutions pour les commerçants modernes.
Responsable senior de la paie, Europe (Hybride) chez myPOS
Pilotez la paie européenne multi-pays de myPOS, en gérant les opérations Deel, la gouvernance, la conformité, le reporting et le développement de l’équipe paie.
Description
- Gérer la paie de bout en bout au Royaume-Uni, en Irlande, en Allemagne, en Italie, en France, aux Pays-Bas, en Belgique, en Espagne, au Portugal, en Hongrie, en Autriche et en Suisse, avec une extension possible du périmètre à la Bulgarie
- Être le dernier niveau d’escalade pour les échecs de paie, les risques de conformité et les questions réglementaires
- Garantir un traitement de la paie précis, ponctuel et conforme à la législation à chaque cycle
- Superviser l’intégration à la paie et la configuration des employés dans Deel
- Gérer les immatriculations et radiations obligatoires pour les nouvelles recrues, les départs et les changements de poste
- Veiller à ce que les changements liés à l’emploi soient correctement enregistrés dans Deel et les systèmes connectés
- Travailler avec les Opérations RH et Deel afin de maintenir des données de paie complètes, cohérentes et conformes
- Stabiliser les opérations mondiales de paie via Deel et achever les migrations restantes par pays
- Améliorer les processus, calendriers et contrôles de paie ainsi que les transferts entre les RH, la Finance et Deel
- Maintenir le cadre mondial de gouvernance de la paie et la matrice RACI des parties prenantes
- Garantir que les données d’entrée, validations, approbations, primes, commissions et exceptions de paie soient entièrement auditables
- Améliorer l’intégrité des données et les contrôles des systèmes dans Deel, le SIRH et les plateformes financières, de commissions et d’avantages
- Gérer la gouvernance du fournisseur Deel, les SLA et la résolution des problèmes, y compris l’analyse des causes profondes
- Collaborer avec la Finance, la Comptabilité et la Fiscalité sur le traitement fiscal de la paie, les déclarations obligatoires et les sujets complexes transfrontaliers ou liés à la rémunération variable
- Être le principal interlocuteur paie pour la Finance, les RH, les responsables pays et la direction générale
- Fournir les données et rapports de paie pour la clôture mensuelle, les charges à payer, les budgets, les prévisions et les audits
- Identifier et réduire les risques réglementaires et financiers liés à la paie
- Soutenir la gouvernance des avantages sociaux et le traitement précis de la paie
- Maintenir les procédures opérationnelles standard et la documentation des processus de paie
- Diriger, développer et accompagner l’équipe paie
Exigences
- Au moins 10 ans d’expérience en paie, dont une solide expérience internationale multi-pays et plusieurs années de management d’équipes
- Expérience avérée de la gestion de la paie dans plusieurs juridictions européennes
- Une expérience de l’Italie, de la France et de l’Allemagne est fortement appréciée
- Une expérience de la Bulgarie est un atout
- Solide compréhension de la fiscalité de la paie, de la conformité réglementaire et des interactions avec le droit du travail
- Connaissance des obligations d’immatriculation pour les nouvelles recrues et les départs
- Expérience de la gestion de structures fortement commissionnées ou à rémunération variable
- Expérience des plateformes mondiales de paie ; une expérience de Deel est fortement souhaitée
- Expérience de la stabilisation et de l’amélioration des opérations de paie après l’implémentation d’un système
- Expérience de la création, de la mise en œuvre et du maintien de cadres de gouvernance, de contrôle et d’approbation de la paie
- Une expérience dans des secteurs réglementés et à haut risque, tels que la fintech, les services financiers ou les paiements, est fortement appréciée
- Aisance avec les dirigeants et capacité à challenger les parties prenantes lorsque les contrôles ou la conformité de la paie sont menacés
- Fort sens des responsabilités, de la redevabilité et des risques, avec une approche structurée, rigoureuse et orientée audit
- Anglais écrit et parlé courant
- La maîtrise d’autres langues européennes est fortement appréciée
Avantages
- Révisions salariales annuelles
- Possibilités d’évolution
- Primes liées à la performance
- Accès à myPOS Academy pour le développement professionnel et la formation
- Accès illimité aux cours LinkedIn Learning
- Budget personnel annuel de formation et de développement
- Prime de cooptation
- Événements de cohésion, activités sociales et réseaux professionnels internationaux
- Rémunération globale compétitive
- 26 jours de congés payés annuels
- Assurance santé
- Titres-restaurant
- Remboursement des frais de transport en métro et en train
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