LogoFresh Jobs Ahead
Honeydew Health
Honeydew Health
11 – 50 Employés
Assurance santéCommerce de détailSoins de santé
Honeydew Health est une plateforme de télésanté qui vise à rendre les soins dermatologiques plus accessibles en ligne. L’entreprise met les patients en relation avec des professionnels de la dermatologie agréés grâce à des consultations virtuelles pour des problèmes cutanés courants, comme l’acné et l’eczéma. Les soins peuvent comprendre des plans de traitement personnalisés, des médicaments sur ordonnance, des traitements topiques et un accompagnement continu, avec une expérience numérique pratique proposant des rendez-vous le jour même et la livraison gratuite des ordonnances.
LinkedIn
Offres de l’entreprise

Responsable des opérations produit, hybride à New York

Améliorer les processus de la plateforme de soins dermatologiques de Honeydew Health en transformant les retours des équipes de soins en priorités produit concrètes. Coordonner la préparation opérationnelle, les lancements et les processus intégrant l’IA avec les équipes produit et opérations de soins.

USÉtats-UnisNYNew YorkHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisOpérations produit

Description

  • Recueillir les retours des équipes de soins et des prestataires par différents canaux, notamment lors de réunions hebdomadaires, via des escalades, des tickets d’assistance et l’analyse des incidents récurrents.
  • Évaluer et hiérarchiser les retours selon leur fréquence, leur impact sur les patients et le personnel, le temps requis et le risque clinique.
  • Présenter des priorités étayées par des données pour la planification de la feuille de route.
  • Assurer le suivi de chaque demande avec les Opérations, y compris celles qui ne sont pas retenues.
  • Appliquer ses connaissances des opérations et des processus cliniques aux spécifications produit et aux revues de conception.
  • Définir les cas limites et les critères d’acceptation, et repérer les défaillances potentielles touchant des rôles spécifiques.
  • Animer des sessions d’observation et des parcours de processus pour les chefs de produit, les designers et les ingénieurs.
  • Gérer la préparation des lancements ayant un impact sur les opérations de soins, notamment les calendriers, les listes de contrôle, les décisions de lancement ou d’annulation, les résumés des changements par rôle et le suivi de la première semaine.
  • Coordonner avec l’équipe Formation la préparation des formations pour les lancements de nouvelles fonctionnalités.
  • Créer des processus intégrant l’IA pour synthétiser et noter les retours, rédiger les notes de version, suivre les lancements et tenir à jour la base de connaissances interne.
  • Rendre compte à la direction Produit et IA et travailler avec les chefs de produit, les designers, les ingénieurs et les responsables des opérations de soins.

Exigences

  • Au moins quatre ans d’expérience en opérations produit, en gestion de lancements ou de programmes, ou dans les opérations de soins ou cliniques avec une forte exposition au produit.
  • Expérience de la gestion d’un processus de réception ou de priorisation des demandes, avec des méthodes de notation comme RICE.
  • Solide connaissance des opérations de santé, comme la coordination des soins, les processus cliniques ou la pharmacie, ou capacité démontrée à assimiler rapidement des domaines opérationnels complexes.
  • Expérience de la conduite de lancements qui modifient le travail quotidien d’une équipe opérationnelle.
  • Excellentes capacités de communication écrite auprès des coordinateurs de soins, des prestataires et des équipes d’ingénierie.
  • Aisance avec les données et capacité à obtenir et interpréter des chiffres.
  • Utilisation régulière et actuelle d’outils d’IA au travail ; une expérience de création d’agents ou d’automatisations simples est appréciée.
  • Capacité à créer des systèmes que d’autres continueront d’utiliser.
  • Expérience en startup et capacité à mettre en place une structure dans un environnement peu défini.
  • Expérience en télésanté, santé numérique ou pharmacie appréciée.
  • Connaissance des programmes REMS tels qu’iPLEDGE, des processus de prescription ou des intégrations de laboratoire appréciée.
  • Expérience préalable comme coordinateur de soins ou responsable des opérations cliniques avant une transition vers le produit appréciée.
  • Être autorisé à travailler sans restriction pour tout employeur aux États-Unis.

Offres similaires

FHI 360

Directeur associé des achats, de l’administration et de la logistique

FHI 360
1 001 – 5 000 Employés
Sponsor de visa H1BAlimentation et boissonsConseilSoins de santé
CDCongo-Kinshasa
120 000 $ – 143 000 $ / an
Sur siteTemps pleinSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisAchats

Dirige les achats, l’administration, la logistique et les opérations du bureau national de FHI 360 en République démocratique du Congo. Supervise les responsables fonctionnels et veille au respect des exigences des bailleurs, du gouvernement et de la chaîne d’approvisionnement.

Ouvrir
Daymark Health

Infirmier·ère coordinateur·rice en oncologie à distance

Daymark Health
1 – 10 Employés
Assurance santéProduits pharmaceutiquesSoins de santé
USÉtats-Unis
85 000 $ – 100 000 $ / an
À distanceTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisInfirmier/infirmière

Assurez le triage oncologique virtuel, la coordination des soins et l’information des patients pour Daymark Health. Aidez les patients à s’orienter dans leur parcours contre le cancer et à accéder à un soutien clinique et communautaire.

Ouvrir
CaixaBank

Scientifique des données en risque opérationnel

CaixaBank
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssuranceConseilServices bancaires
ESEspagneSur siteTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : espagnolData scientist
BigQueryCloudPythonSQL

Rejoignez CaixaBank comme scientifique des données en risque opérationnel et développez des modèles prédictifs pour estimer les pertes et évaluer leur impact sur l’organisation. Le poste comprend des analyses avancées et la migration de processus vers Google Cloud.

Ouvrir
CaixaBank

Data scientist en risque opérationnel

CaixaBank
Sponsor de visa de travailleur qualifiéAssuranceConseilServices bancaires
ESEspagneHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : espagnolData scientist
BigQueryCloudPythonSQL

Développer des modèles prédictifs et des pipelines de données sur Google Cloud pour soutenir la gestion du risque opérationnel de CaixaBank. Contribuer à l’estimation des pertes, au reporting et à l’atténuation des risques, avec un poste basé à Madrid ou Barcelone.

Ouvrir
AlphaSys

Spécialiste senior de la migration de données Salesforce

AlphaSys
51 – 200 Employés
ConseilMarketingSoins de santé
AUAustralieÀ distanceContratSeniorLeadLangue Requise : anglaisIngénieur data
CloudETLSQLSSIS

Pilotez des migrations de données Salesforce de bout en bout pour des organismes à but non lucratif et des associations caritatives en Australie, de la stratégie et des processus ETL aux tests et au déploiement. Le poste associe expertise SQL et ingénierie des données, ateliers clients, encadrement d’équipe et conduite de projets.

Ouvrir
Expivia Interaction Marketing Group Inc.

Conseiller clientèle en centre d’appels dans le secteur de la santé

Expivia Interaction Marketing Group Inc.
201 – 500 Employés
ConseilLogistiqueMarketing
USÉtats-UnisPAPennsylvanie
14 $ – 16 $ / heure
HybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisTéléconseiller

Accompagnez les adhérents dans la gestion de leurs comptes d’épargne santé et de prestations par téléphone, chat et e-mail. Le poste comprend trois semaines de formation rémunérée en présentiel à Erie, en Pennsylvanie, avant le passage à un rythme hybride.

Ouvrir
Lifelancer

Chef de projet en monitorage des patients

Lifelancer
51 – 200 Employés
ConseilLogistiqueSoins de santé
USÉtats-UnisKSKansasOKOklahomaTXTexasÀ distanceTemps pleinJuniorIntermédiaireLangue Requise : anglaisChef de projet
PMP

Pilote le déploiement à distance des solutions de monitorage des patients de GE HealthCare auprès de clients de la région de Dallas. Coordonne les calendriers, les ressources, la livraison et l’installation des équipements, les tests et la mise en service clinique.

Ouvrir