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Coates Group
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201 – 500 Employés
HôtellerieLogistiqueMarketing
Coates Group est une entreprise technologique mondiale spécialisée dans les solutions de merchandising numérique et d’expérience client pour les marques des secteurs du marketing, de la logistique et de l’hôtellerie. Son offre associe du matériel numérique, un système propriétaire de gestion de contenu et une technologie d’affichage afin d’aider les organisations à proposer des expériences dynamiques et personnalisées à grande échelle. Présente sur plus de 50 marchés et comptant neuf bureaux, l’entreprise réunit une équipe internationale diverse, axée sur l’innovation, les expériences client connectées et les partenariats à long terme.
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Offres de l’entreprise

Responsable des bureaux et des opérations - Paris hybride

Gérez l’administration des ventes, les opérations financières et la coordination des bureaux pour l’activité de technologie de l’expérience client de Coates Group. Le poste contribue à l’efficacité des opérations du bureau parisien et de l’équipe européenne au sens large.

FRFranceHybrideTemps pleinIntermédiaireSeniorLangue Requise : anglaisLangue Requise : françaisOpérations
ERP

Description

  • Coordonner les activités du cycle commande-encaissement avec AM/PM et GSS, notamment les commandes de vente, les devis et les factures
  • Envoyer les devis et les factures aux clients par e-mail ou via les plateformes demandées
  • Gérer les bons de commande liés aux services qui ne relèvent pas du périmètre de SC
  • Suivre les coûts et l’application des prix de vente, en lançant des alertes si nécessaire
  • Assurer le recouvrement des créances à l’aide de suivis hebdomadaires des comptes clients, d’e-mails et d’appels téléphoniques
  • Participer au rapprochement des comptes clients et des soldes associés
  • Collaborer avec les clients pour résoudre les écarts de solde, les avoirs et les corrections de factures
  • Faire remonter les difficultés de recouvrement à AM/PM lorsque nécessaire
  • Tenir à jour les dossiers clients, notamment la création de nouveaux clients et les coordonnées des contacts comptables
  • Piloter ponctuellement des initiatives d’administration des ventes, notamment la mise en place du prélèvement automatique
  • Coordonner les opérations de bureau telles que l’entretien des locaux, les déplacements, les services de messagerie et les relations avec les fournisseurs
  • Participer à l’intégration des employés et à l’administration du personnel
  • Tenir des registres d’entreprise et des documents juridiques exacts
  • Suivre l’inventaire local des équipements informatiques
  • Fournir une assistance administrative à l’ensemble de l’unité opérationnelle
  • Collaborer avec le P&C Business Partner for International Markets sur des initiatives et des améliorations administratives
  • Organiser les événements de milieu et de fin d’année pour les deux bureaux
  • Être le principal interlocuteur de l’équipe Communication
  • Améliorer les méthodes de travail, superviser les processus opérationnels et financiers, accroître la productivité et soutenir la stratégie de croissance de Coates Europe

Exigences

  • Expérience en administration des ventes et en opérations financières dans des environnements complexes, multitâches, multifonctionnels ou internationaux
  • Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais
  • Solides compétences en gestion des relations et capacité à travailler efficacement avec des interlocuteurs internes et externes variés
  • Maîtrise de Microsoft Office Suite
  • Connaissance des processus modernes de gestion technologique et des outils métier
  • Connaissance pratique des systèmes CRM et ERP

Avantages

  • Programme de prime annuelle conforme aux conditions du marché
  • Programme Thrive proposant des modalités de travail flexibles
  • Temps dédié à la santé et au bien-être
  • Accès à des séances virtuelles de yoga ou de méditation
  • Journée de congé rémunérée Global Wellness
  • Give Back Day pour contribuer à la communauté
  • Possibilités d’évolution professionnelle rapide

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