Coates Group е глобална технологична компания, специализирана в дигитален мърчандайзинг и решения за клиентското изживяване за брандове в сферите на маркетинга, логистиката и хотелиерството. Предлагането ѝ съчетава дигитален хардуер, собствена система за управление на съдържанието и технологии за дигитални обозначения, за да помага на организациите да предоставят динамични и персонализирани изживявания в голям мащаб. Компанията развива дейност на повече от 50 пазара и има девет офиса, като обединява разнообразен международен екип, фокусиран върху иновациите, свързаните клиентски изживявания и дългосрочните партньорства.
Мениджър на офис и операции – хибридна работа в Париж
Управлявайте администрацията на продажбите, финансовите операции и координацията на офиса за технологичния бизнес на Coates Group в областта на клиентското изживяване. Ролята подпомага ефективната работа на парижкия офис и по-широкия европейски екип.
Описание
- Координиране на дейностите от поръчката до плащането с AM/PM и GSS, включително поръчки за продажба, оферти и фактури
- Изпращане на оферти и фактури до клиенти по имейл или чрез предпочитаните от тях платформи
- Обработване на поръчки за услуги, които не са в обхвата на SC
- Проследяване на разходите и прилагането на продажните цени и подаване на сигнали при необходимост
- Проследяване на събирането на вземания чрез седмични регистри на вземанията, имейли и телефонни обаждания
- Подпомагане на съгласуването на вземанията и свързаните салда
- Работа с клиенти за разрешаване на разлики в салдото, кредитни известия и корекции на фактури
- Ескалиране на предизвикателствата при събирането към AM/PM при необходимост
- Поддържане на актуални записи за клиентите, включително създаване на нови клиенти и данни за контактите в счетоводството
- Ръководене на периодични инициативи в администрацията на продажбите, включително въвеждане на директен дебит
- Координиране на офис операциите, като поддръжка на помещенията, пътувания, куриерски услуги и отношения с доставчици
- Подпомагане на въвеждането на служители и на кадровата администрация
- Поддържане на точни корпоративни и правни регистри
- Проследяване на местните наличности от ИТ оборудване
- Предоставяне на административна подкрепа за цялото бизнес звено
- Партньорство с P&C Business Partner за международните пазари по инициативи и административни подобрения
- Организиране на събития в средата и края на годината за двата офиса
- Изпълняване на ролята на основно лице за контакт с комуникационния екип
- Подобряване на работните практики, надзор на оперативните и финансовите процеси, повишаване на производителността и подкрепа на стратегията за растеж на Coates Europe
Изисквания
- Опит в администрацията на продажбите и финансовите операции в сложна, многозадачна, многофункционална или глобална среда
- Отлични устни и писмени комуникационни умения на френски и английски език
- Силни умения за управление на взаимоотношенията и способност за ефективна работа с разнообразни вътрешни и външни заинтересовани страни
- Професионално владеене на Microsoft Office Suite
- Познаване на съвременни процеси за управление на технологиите и бизнес инструменти
- Работни познания за CRM и ERP системи
Придобивки
- Годишна бонусна програма, съобразена с пазарните условия
- Програма Thrive, предлагаща гъвкави възможности за работа
- Отделено време за здраве и благополучие
- Достъп до виртуални сесии по йога или медитация
- Платен почивен ден Global Wellness
- Ден Give Back за принос към общността
- Възможности за бързо кариерно развитие