Coates Group je globálna technologická spoločnosť špecializujúca sa na digitálny merchandising a riešenia zákazníckej skúsenosti pre značky v oblasti marketingu, logistiky a pohostinstva. Jej ponuka spája digitálny hardvér, vlastný systém na správu obsahu a technológie digitálneho označovania, ktoré organizáciám pomáhajú poskytovať dynamické a personalizované zážitky vo veľkom meradle. Spoločnosť pôsobí na viac ako 50 trhoch a má deväť kancelárií. Spája rôznorodý medzinárodný tím zameraný na inovácie, prepojené zákaznícke skúsenosti a dlhodobé partnerstvá.
Manažér kancelárie a prevádzky – hybridná práca v Paríži
Riadenie administratívy predaja, finančných operácií a koordinácie kancelárie pre technologickú spoločnosť Coates Group zameranú na zákaznícku skúsenosť. Táto pozícia podporuje efektívnu prevádzku parížskej kancelárie a širšieho európskeho tímu.
Popis
- Koordinovať aktivity od objednávky po úhradu s AM/PM a GSS vrátane predajných objednávok, cenových ponúk a faktúr
- Zasielať cenové ponuky a faktúry zákazníkom e-mailom alebo prostredníctvom nimi požadovaných platforiem
- Spracúvať objednávky súvisiace so službami, ktoré nespadajú do pôsobnosti SC
- Sledovať náklady a uplatňovanie predajných cien a v prípade potreby upozorňovať na nezrovnalosti
- Vymáhať úhrady prostredníctvom týždenných prehľadov pohľadávok, e-mailov a telefonátov
- Pomáhať s odsúhlasovaním pohľadávok a súvisiacich zostatkov
- Spolupracovať so zákazníkmi pri riešení nezrovnalostí v zostatkoch, dobropisov a opráv faktúr
- V prípade potreby eskalovať problémy s inkasom na AM/PM
- Udržiavať aktuálne zákaznícke záznamy vrátane zakladania nových zákazníkov a kontaktných údajov účtovného oddelenia
- Viesť príležitostné iniciatívy v oblasti administratívy predaja vrátane zavedenia inkasa prostredníctvom priameho debetu
- Koordinovať prevádzku kancelárie, napríklad údržbu priestorov, cestovanie, kuriérske služby a vzťahy s dodávateľmi
- Pomáhať s nástupom zamestnancov a personálnou administratívou
- Udržiavať presné firemné a právne záznamy
- Sledovať miestne zásoby IT vybavenia
- Poskytovať administratívnu podporu v rámci celej organizačnej jednotky
- Spolupracovať s P&C Business Partnerom pre medzinárodné trhy na iniciatívach a zlepšovaní administratívy
- Organizovať polročné a koncoročné podujatia pre obe kancelárie
- Byť hlavnou kontaktnou osobou pre komunikačný tím
- Zlepšovať pracovné postupy, dohliadať na prevádzkové a finančné procesy, zvyšovať produktivitu a podporovať stratégiu rastu spoločnosti Coates Europe
Požiadavky
- Skúsenosti s administratívou predaja a finančnými operáciami v komplexnom, mnohostrannom, multifunkčnom alebo globálnom prostredí
- Výborné ústne a písomné komunikačné schopnosti vo francúzštine a angličtine
- Silné zručnosti v oblasti riadenia vzťahov a schopnosť efektívne spolupracovať s rôznorodými internými a externými zainteresovanými stranami
- Pokročilá znalosť balíka Microsoft Office
- Znalosť moderných procesov riadenia technológií a podnikových nástrojov
- Pracovná znalosť systémov CRM a ERP
Benefity
- Ročný bonusový program v súlade s trhovými podmienkami
- Program Thrive ponúkajúci flexibilné možnosti práce
- Vyhradený čas na zdravie a duševnú pohodu
- Prístup k virtuálnym lekciám jogy alebo meditácie
- Platený deň voľna Global Wellness
- Deň Give Back na prispievanie komunite
- Príležitosti na rýchly kariérny postup