Coates Group — международная технологическая компания, специализирующаяся на решениях для цифрового мерчандайзинга и клиентского опыта для брендов в сфере маркетинга, логистики и гостеприимства. Компания объединяет цифровое оборудование, собственную систему управления контентом и технологии цифровых вывесок, помогая организациям создавать динамичные персонализированные впечатления в масштабах всего бизнеса. Работая более чем на 50 рынках и имея девять офисов, компания объединяет разнообразную международную команду, ориентированную на инновации, связанные с клиентским опытом и долгосрочные партнёрские отношения.
Менеджер по офисным и операционным вопросам — гибридный формат, Париж
Управление продажной администрацией, финансовыми операциями и координацией офиса в технологическом бизнесе Coates Group в сфере клиентского опыта. Роль обеспечивает эффективную работу парижского офиса и европейской команды.
Описание
- Координировать процессы от заказа до оплаты совместно с AM/PM и GSS, включая заказы на продажу, коммерческие предложения и счета
- Отправлять клиентам коммерческие предложения и счета по электронной почте или через запрошенные ими платформы
- Обрабатывать заказы на закупку услуг, не входящие в сферу ответственности SC
- Отслеживать затраты и применение цен продажи, при необходимости подавая сигналы о проблемах
- Контролировать сбор платежей с помощью еженедельных отчетов о дебиторской задолженности, электронной почты и телефонных звонков
- Помогать в сверке дебиторской задолженности и связанных с ней балансов
- Работать с клиентами над устранением расхождений в балансах, оформлением кредитовых авизо и исправлением счетов
- При необходимости передавать проблемы со взысканием задолженности AM/PM
- Поддерживать клиентские записи в актуальном состоянии, включая создание новых клиентов и данные бухгалтерских контактов
- Руководить отдельными инициативами в области продажной администрации, включая внедрение прямого дебетования
- Координировать офисные операции, такие как обслуживание помещений, поездки, курьерские услуги и отношения с поставщиками
- Помогать с адаптацией сотрудников и кадровым администрированием
- Поддерживать точность корпоративных и юридических записей
- Отслеживать локальный запас ИТ-оборудования
- Оказывать административную поддержку всему бизнес-подразделению
- Сотрудничать с бизнес-партнером P&C по международным рынкам в рамках инициатив и административных улучшений
- Организовывать мероприятия в середине и конце года для обоих офисов
- Выступать основным контактным лицом для команды коммуникаций
- Совершенствовать рабочие практики, контролировать операционные и финансовые процессы, повышать производительность и поддерживать стратегию роста Coates Europe
Требования
- Опыт в области продажной администрации и финансовых операций в сложной, многозадачной, многофункциональной или международной среде
- Отличные навыки устной и письменной коммуникации на французском и английском языках
- Сильные навыки управления отношениями и способность эффективно работать с разными внутренними и внешними заинтересованными сторонами
- Уверенное владение пакетом Microsoft Office
- Знакомство с современными процессами управления технологиями и бизнес-инструментами
- Практические знания CRM- и ERP-систем
Преимущества
- Ежегодная бонусная программа в соответствии с рыночными условиями
- Программа Thrive с гибкими вариантами работы
- Выделенное время для здоровья и благополучия
- Доступ к виртуальным занятиям йогой или медитацией
- Оплачиваемый выходной Global Wellness
- Give Back Day для участия в жизни сообщества
- Возможности быстрого карьерного роста