Coates Group — міжнародна технологічна компанія, що спеціалізується на рішеннях для цифрового мерчандайзингу та клієнтського досвіду для брендів у сферах маркетингу, логістики й гостинності. Її пропозиція поєднує цифрове обладнання, власну систему керування контентом і технології цифрових вивісок, допомагаючи організаціям створювати динамічний персоналізований досвід у масштабі. Працюючи більш ніж на 50 ринках і маючи дев’ять офісів, компанія об’єднує різноманітну міжнародну команду, зосереджену на інноваціях, пов’язаному клієнтському досвіді та довгострокових партнерствах.
Менеджер з офісних та операційних питань — гібридний формат, Париж
Управління адміністративними процесами продажів, фінансовими операціями та координацією офісу в технологічному бізнесі Coates Group у сфері клієнтського досвіду. Роль забезпечує ефективну роботу паризького офісу та європейської команди.
Опис
- Координувати процеси від замовлення до оплати спільно з AM/PM і GSS, охоплюючи замовлення на продаж, комерційні пропозиції та рахунки
- Надсилати клієнтам комерційні пропозиції та рахунки електронною поштою або через запитані ними платформи
- Обробляти замовлення на закупівлю послуг, що не належать до сфери відповідальності SC
- Відстежувати витрати та застосування цін продажу, за потреби повідомляючи про проблеми
- Контролювати отримання платежів за допомогою щотижневих звітів про дебіторську заборгованість, електронної пошти та телефонних дзвінків
- Допомагати зі звіркою дебіторської заборгованості та пов’язаних балансів
- Працювати з клієнтами над усуненням розбіжностей у балансах, кредитових авізо та виправленнях рахунків
- За потреби передавати AM/PM проблеми зі стягненням платежів
- Підтримувати клієнтські записи в актуальному стані, зокрема дані про створення нових клієнтів і бухгалтерські контакти
- Керувати окремими ініціативами в галузі адміністративної підтримки продажів, зокрема впровадженням прямого дебетування
- Координувати офісні операції, зокрема обслуговування приміщень, подорожі, кур’єрські послуги та відносини з постачальниками
- Допомагати з адаптацією працівників і кадровим адмініструванням
- Підтримувати точність корпоративних і юридичних записів
- Відстежувати локальні запаси ІТ-обладнання
- Надавати адміністративну підтримку всьому бізнес-підрозділу
- Співпрацювати з бізнес-партнером P&C з міжнародних ринків над ініціативами та адміністративними вдосконаленнями
- Організовувати заходи в середині та наприкінці року для обох офісів
- Бути основною контактною особою для команди комунікацій
- Удосконалювати робочі практики, контролювати операційні та фінансові процеси, підвищувати продуктивність і підтримувати стратегію зростання Coates Europe
Вимоги
- Досвід у сфері адміністративної підтримки продажів і фінансових операцій у складному, багатозадачному, багатофункціональному або міжнародному середовищі
- Відмінні навички усної та письмової комунікації французькою та англійською мовами
- Сильні навички управління відносинами та здатність ефективно працювати з різними внутрішніми й зовнішніми зацікавленими сторонами
- Впевнене користування пакетом Microsoft Office
- Знайомство із сучасними процесами управління технологіями та бізнес-інструментами
- Практичні знання CRM- та ERP-систем
Переваги
- Щорічна бонусна програма відповідно до ринкових умов
- Програма Thrive із гнучкими варіантами роботи
- Виділений час для здоров’я та добробуту
- Доступ до віртуальних занять йогою або медитацією
- Оплачуваний вихідний Global Wellness
- Give Back Day для внеску в розвиток спільноти
- Можливості швидкого кар’єрного зростання