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My Money Matters
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51 – 200 Employés
FintechSaaS
My Money Matters est un fournisseur d’avantages dédiés au bien-être financier qui travaille avec les employeurs afin de proposer aux salariés des solutions pratiques pour gérer leur argent et constituer une épargne à long terme. Ses services liés au salaire comprennent l’accès à la demande à la rémunération déjà acquise, l’épargne automatique prélevée sur le salaire et des cotisations volontaires supplémentaires aux régimes de retraite d’entreprise, avec partage des coûts. L’entreprise propose également un accompagnement financier individuel, des webinaires, une bibliothèque de ressources pédagogiques et Max, un assistant IA disponible 24 h/24 pour fournir des conseils personnalisés. My Money Matters exerce sous le nom d’AVC Wise Ltd et opère dans les secteurs des avantages sociaux et de la fintech.
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Offres de l’entreprise

Responsable de la gestion des comptes

Pilotez la croissance du chiffre d’affaires de la plateforme de bien-être financier des salariés de My Money Matters, en supervisant le développement des comptes, les renouvellements, l’adoption et les lancements clients. Gérez les relations avec les entreprises et les équipes après-vente tout au long du parcours client.

GBRoyaume-UniHybrideTemps pleinLeadLangue Requise : anglaisResponsable de comptesVentes

Description

  • Dirigez l’équipe qui développe le chiffre d’affaires du portefeuille d’employeurs existant.
  • Prenez en charge les résultats commerciaux liés au chiffre d’affaires d’expansion, au taux de renouvellement et à l’adoption par les salariés.
  • Dirigez et faites progresser l’équipe de gestion des comptes.
  • Gérez le responsable des lancements clients et supervisez les résultats de ces lancements tout au long du parcours client.
  • Définissez la stratégie de migration des clients des produits de retraite SCAVC vers la plateforme complète d’épargne sur salaire et de paiement à la demande.
  • Atteignez les objectifs d’expansion et prenez personnellement en charge les comptes les plus importants ou les plus complexes, de la découverte à la conclusion.
  • Recrutez, accompagnez et développez les responsables de comptes, en veillant à ce qu’ils atteignent leurs objectifs commerciaux.
  • Établissez des normes et des guides de planification des comptes.
  • Renforcez l’adoption du produit par les salariés dans l’ensemble du portefeuille de clients.
  • Prenez en charge les résultats de renouvellement et commencez les préparatifs 9 à 12 mois avant l’échéance des contrats.
  • Menez les négociations relatives aux renouvellements importants ou contestés et renforcez la connaissance de l’équipe des marchés publics et des contraintes contractuelles.
  • Suivez la santé des comptes, repérez les risques de résiliation et mettez en place des plans d’atténuation.
  • Entretenez les relations avec les responsables budgétaires et les dirigeants des fonctions RH, Paie, Retraite et Finance.
  • Veillez à l’exactitude des données du CRM et gérez le pipeline ainsi que les prévisions.
  • Coordonnez les transmissions entre les équipes commerciales, de lancement et de gestion des comptes.
  • Représentez les équipes de gestion des comptes et de lancement auprès du Marketing et des équipes Produit, en tant que principale voix du client en interne.
  • Rendez compte au directeur commercial et gérez deux fonctions après-vente du parcours client.

Exigences

  • Résultats avérés dans l’atteinte d’objectifs de développement, de vente additionnelle ou de vente croisée en gestion de comptes ou dans une fonction commerciale similaire.
  • Expérience de gestion ou de direction d’équipe.
  • Expérience de la gestion des renouvellements, idéalement avec la migration de clients vers des accords plus larges ou couvrant plusieurs produits.
  • Expérience de supervision de l’intégration, de la mise en œuvre ou du lancement de clients.
  • Expérience de gestion des relations avec des cadres dirigeants ou des responsables budgétaires de haut niveau.
  • Expérience de création ou de développement d’une équipe commerciale, notamment en matière de recrutement, d’accompagnement et de gestion des performances.
  • Une expérience auprès d’organisations complexes, réglementées ou du secteur public est un atout, mais n’est pas indispensable.
  • Expérience dans une entreprise SaaS en forte croissance, idéalement dans un domaine connexe tel que les RH, les avantages sociaux, la paie, le bien-être financier ou la finance.
  • Solide jugement commercial, notamment en matière de création de dossiers économiques, de négociation et de conclusion.
  • Solides compétences en leadership et capacité à responsabiliser les équipes commerciales et opérationnelles.
  • Approche consultative et axée sur la croissance pour présenter des solutions couvrant plusieurs produits.
  • Capacité à influencer des cadres dirigeants et des responsables budgétaires de haut niveau.
  • Capacité à présenter les fonctionnalités du produit en termes commerciaux à des interlocuteurs de haut niveau non techniques.
  • Sens de l’organisation et aisance avec les données, ainsi qu’une expérience de gestion de pipelines et de prévisions à l’échelle d’un portefeuille.

Avantages

  • Télétravail au Royaume-Uni.
  • Budget annuel de 200 £ pour l’aménagement du bureau à domicile.
  • 25 jours de congés annuels, avec une augmentation liée à l’ancienneté.
  • Possibilité d’acheter jusqu’à cinq jours de congé supplémentaires par an.
  • Jour de congé pour l’anniversaire.
  • Prime collective pour les postes sans commission.
  • Régime de retraite.
  • Dispositifs Perkbox avec prélèvement sur salaire, notamment location de voiture, abonnements à une salle de sport et achats de matériel technologique.
  • Dispositif de remboursement des frais médicaux.
  • Congé parental amélioré.
  • Rencontres régulières de l’équipe, dont une conférence estivale annuelle.

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Dirigez l’équipe nationale de gestion des comptes de financement de détail de Castle Trust Bank afin d’améliorer les performances des partenaires et de produire des résultats durables au Royaume-Uni. Menez les négociations commerciales et développez des relations stratégiques avec de grands partenaires distributeurs.

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