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My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Dipendenti
FintechSaaS
My Money Matters è un fornitore di benefit per il benessere finanziario che collabora con i datori di lavoro per offrire ai dipendenti strumenti pratici per gestire il denaro e costruire risparmi a lungo termine. I suoi servizi collegati allo stipendio includono l’accesso su richiesta alla retribuzione già maturata, il risparmio automatico tramite trattenute in busta paga e contributi volontari aggiuntivi ai piani pensionistici aziendali con condivisione dei costi. L’azienda offre inoltre consulenze finanziarie individuali, webinar, una biblioteca formativa e Max, un assistente IA disponibile 24 ore su 24 per fornire indicazioni personalizzate. My Money Matters opera come AVC Wise Ltd e fa parte dei settori dei benefit per i dipendenti e della fintech.
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Offerte dell’azienda

Responsabile della gestione clienti

Guida la crescita dei ricavi della piattaforma di benessere finanziario per i dipendenti di My Money Matters, supervisionando l’espansione dei clienti, i rinnovi, l’adozione e i lanci presso i clienti. Gestisce i rapporti con le aziende e i team post-vendita durante tutto il ciclo di vita del cliente.

GBRegno UnitoIbridoTempo pienoLeadLingua Richiesta: ingleseAccount ManagerVendite

Descrizione

  • Guida il team che aumenta i ricavi del portafoglio di aziende clienti esistente.
  • È responsabile dei risultati commerciali relativi ai ricavi di espansione, alla conversione dei rinnovi e all’adozione da parte dei dipendenti.
  • Guida e sviluppa il team di gestione clienti.
  • Gestisce il responsabile dei lanci presso i clienti e supervisiona i risultati dei lanci lungo tutto il ciclo di vita.
  • Definisce la strategia per accompagnare i clienti dai prodotti pensionistici SCAVC alla piattaforma completa di Risparmio in Busta Paga e Pagamento su Richiesta.
  • Raggiunge gli obiettivi di espansione e guida personalmente i clienti più grandi o complessi, dalla fase esplorativa alla conclusione dell’accordo.
  • Seleziona, affianca e sviluppa i responsabili clienti, rendendoli responsabili degli obiettivi commerciali.
  • Definisce standard e guide per la pianificazione dei clienti.
  • Aumenta l’adozione del prodotto tra i dipendenti dell’intero portafoglio clienti.
  • È responsabile dei risultati dei rinnovi e avvia la pianificazione da 9 a 12 mesi prima della scadenza dei contratti.
  • Conduce le trattative per i rinnovi più importanti o contestati e accresce la conoscenza del team sugli appalti pubblici e sui vincoli contrattuali.
  • Monitora lo stato dei clienti, individua i rischi di abbandono e attua piani di mitigazione.
  • Mantiene i rapporti con i responsabili di budget e i dirigenti di Risorse Umane, Paghe, Previdenza e Finanza.
  • Mantiene accurati i dati nel CRM e gestisce la pipeline e le previsioni.
  • Coordina i passaggi di consegne tra Vendite, Lancio e Gestione Clienti.
  • Rappresenta i team di Gestione Clienti e Lancio con Marketing e Prodotto, svolgendo il ruolo di principale portavoce interno del cliente.
  • Riporta al direttore commerciale e gestisce due funzioni post-vendita del ciclo di vita del cliente.

Requisiti

  • Risultati dimostrabili nel raggiungimento di obiettivi di espansione, vendita aggiuntiva o vendita incrociata nella gestione clienti o in un ruolo commerciale simile.
  • Esperienza nella gestione o guida di un team.
  • Esperienza nella gestione dei rinnovi, idealmente anche nel passaggio dei clienti ad accordi più ampi o con più prodotti.
  • Esperienza nella supervisione dell’inserimento, dell’implementazione o del lancio dei clienti.
  • Esperienza nella gestione dei rapporti con dirigenti di livello C o responsabili senior di budget.
  • Esperienza nella creazione o crescita di un team commerciale, incluse selezione, coaching e gestione delle prestazioni.
  • L’esperienza con organizzazioni complesse, regolamentate o del settore pubblico è un vantaggio, ma non è essenziale.
  • Esperienza in un’azienda SaaS in forte crescita, idealmente in un settore affine come Risorse Umane, benefit, paghe, benessere finanziario o finanza.
  • Solido giudizio commerciale, compresi lo sviluppo di casi aziendali, la negoziazione e la conclusione degli accordi.
  • Solide capacità di leadership e responsabilizzazione dei team commerciali e operativi.
  • Approccio consulenziale e orientato alla crescita nel presentare soluzioni con più prodotti.
  • Capacità di influenzare dirigenti di livello C e responsabili senior di budget.
  • Capacità di illustrare le funzionalità del prodotto in termini commerciali a interlocutori senior non tecnici.
  • Organizzazione e dimestichezza con i dati, con esperienza nella gestione di pipeline e previsioni sull’intero portafoglio.

Benefit

  • Lavoro da remoto nel Regno Unito.
  • Budget annuale di 200 £ per l’ufficio domestico.
  • 25 giorni di ferie annuali, con un aumento legato all’anzianità aziendale.
  • Possibilità di acquistare fino a cinque giorni di ferie aggiuntivi all’anno.
  • Giorno libero per il compleanno.
  • Premio collettivo per i ruoli senza commissioni.
  • Piano pensionistico.
  • Programmi Perkbox con trattenuta in busta paga, tra cui leasing auto, abbonamenti in palestra e acquisto di tecnologia.
  • Programma di rimborso delle spese mediche.
  • Congedo parentale migliorato.
  • Incontri periodici del team, inclusa una conferenza estiva annuale.

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Responsabile della gestione clienti, finanziamenti al dettaglio

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Guida il team nazionale di gestione clienti per i finanziamenti al dettaglio di Castle Trust Bank, promuovendo le prestazioni dei partner e risultati sostenibili in tutto il Regno Unito. Conduci trattative commerciali e sviluppa relazioni strategiche con importanti partner della distribuzione.

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