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My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Mitarbeitende
FintechSaaS
My Money Matters ist ein Anbieter von Leistungen für finanzielles Wohlbefinden. Das Unternehmen arbeitet mit Arbeitgebern zusammen und bietet Beschäftigten praktische Möglichkeiten, ihre Finanzen zu verwalten und langfristig Rücklagen aufzubauen. Zu den gehaltsbezogenen Angeboten gehören der bedarfsgerechte Zugriff auf bereits verdientes Gehalt, automatisches Sparen über die Gehaltsabrechnung und arbeitgeberfinanzierte zusätzliche freiwillige Beiträge zur betrieblichen Altersversorgung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen individuelle Finanzberatung, Webinare, eine Lernbibliothek und Max, einen rund um die Uhr verfügbaren KI-Assistenten mit personalisierten Hinweisen. My Money Matters firmiert als AVC Wise Ltd und ist in den Bereichen Mitarbeiterleistungen und Finanztechnologie tätig.
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Stellen im Unternehmen

Leitung Account Management

Steuern Sie das Umsatzwachstum der Plattform für finanzielle Gesundheit am Arbeitsplatz von My Money Matters und verantworten Sie Kontoausbau, Vertragsverlängerungen, Nutzung und Kundenstarts. Betreuen Sie Arbeitgeberbeziehungen und die Teams nach dem Verkauf über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg.

GBVereinigtes KönigreichHybridVollzeitLeadErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb

Beschreibung

  • Führen Sie das Team, das den Umsatz im bestehenden Arbeitgeberportfolio steigert.
  • Verantworten Sie die kommerziellen Ergebnisse bei Umsatzausbau, Vertragsverlängerungen und der Nutzung durch Beschäftigte.
  • Führen und entwickeln Sie das Account-Management-Team.
  • Leiten Sie die Customer Launch Managerin oder den Customer Launch Manager und verantworten Sie die Ergebnisse der Kundenstarts über den gesamten Lebenszyklus hinweg.
  • Legen Sie die Strategie fest, um Kundinnen und Kunden von SCAVC-Rentenprodukten zur vollständigen Plattform für Payroll Savings und On Demand Pay zu führen.
  • Erreichen Sie die Ausbauziele und führen Sie die größten oder komplexesten Kundenkonten persönlich von der Bedarfsermittlung bis zum Abschluss.
  • Stellen Sie Account Managerinnen und Account Manager ein, coachen und entwickeln Sie sie und machen Sie sie für kommerzielle Ziele verantwortlich.
  • Etablieren Sie Standards und Leitfäden für die Kontenplanung.
  • Steigern Sie die Produktnutzung durch Beschäftigte im gesamten Kundenportfolio.
  • Verantworten Sie die Ergebnisse bei Vertragsverlängerungen und beginnen Sie mit der Planung 9–12 Monate vor Vertragsende.
  • Führen Sie Verhandlungen zu wichtigen oder umstrittenen Vertragsverlängerungen und stärken Sie das Verständnis des Teams für die Beschaffung im öffentlichen Sektor und vertragliche Rahmenbedingungen.
  • Überwachen Sie den Zustand der Kundenkonten, erkennen Sie Abwanderungsrisiken und setzen Sie Maßnahmen zu deren Begrenzung um.
  • Pflegen Sie Beziehungen zu Budgetverantwortlichen und Führungskräften aus Personalwesen, Lohnabrechnung, Renten und Finanzen.
  • Halten Sie CRM-Daten korrekt und verwalten Sie Vertriebspipeline und Prognosen.
  • Koordinieren Sie die Übergaben zwischen Vertrieb, Kundenstart und Account Management.
  • Vertreten Sie Account Management und Kundenstart gegenüber Marketing und Produkt und sind Sie intern die maßgebliche Stimme der Kundschaft.
  • Berichten Sie an die Commercial Director und leiten Sie zwei Funktionen des Kundenlebenszyklus nach dem Verkauf.

Anforderungen

  • Nachweisliche Erfolge beim Erreichen von Zielen für Ausbau, Upselling oder Cross-Selling im Account Management oder in einer vergleichbaren kaufmännischen Funktion.
  • Erfahrung in der Führung eines Teams.
  • Erfahrung mit der Verantwortung für Vertragsverlängerungen, idealerweise einschließlich des Wechsels von Kundinnen und Kunden zu umfassenderen Vereinbarungen mit mehreren Produkten.
  • Erfahrung mit der Leitung von Kunden-Onboarding, Implementierung oder Kundenstarts.
  • Erfahrung in der Betreuung von Führungskräften auf C-Level oder hochrangigen Budgetverantwortlichen.
  • Erfahrung im Aufbau oder in der Skalierung eines Vertriebsteams, einschließlich Einstellung, Coaching und Leistungsmanagement.
  • Erfahrung mit komplexen, regulierten oder öffentlichen Organisationen ist von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
  • Erfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Unternehmen, idealerweise in einem verwandten Bereich wie Personalwesen, Zusatzleistungen, Lohnabrechnung, finanzielle Gesundheit oder Finanzen.
  • Ausgeprägtes kaufmännisches Urteilsvermögen, einschließlich Entwicklung von Business Cases, Verhandlung und Abschluss.
  • Ausgeprägte Führungskompetenz und die Fähigkeit, kaufmännische und operative Teams in die Verantwortung zu nehmen.
  • Beratungsorientierte, wachstumsorientierte Herangehensweise bei der Positionierung von Lösungen mit mehreren Produkten.
  • Fähigkeit, Führungskräfte auf C-Level und hochrangige Budgetverantwortliche zu überzeugen.
  • Fähigkeit, Produktfunktionen für ein nichttechnisches Führungspublikum in kaufmännischen Begriffen zu erläutern.
  • Organisierte, datenorientierte Arbeitsweise sowie Erfahrung mit der Verwaltung von Pipelines und Prognosen für ein gesamtes Portfolio.

Zusatzleistungen

  • Remote-Arbeit innerhalb des Vereinigten Königreichs.
  • Jährliches Budget von 200 £ für das Homeoffice.
  • 25 Urlaubstage pro Jahr, steigend mit der Betriebszugehörigkeit.
  • Möglichkeit, pro Jahr bis zu fünf zusätzliche Urlaubstage zu kaufen.
  • Frei am Geburtstag.
  • Gemeinsames Teambonusmodell für Positionen ohne Provision.
  • Betriebliche Altersvorsorge.
  • Perkbox-Gehaltsumwandlungsangebote, darunter Autoleasing, Fitnessstudio-Mitgliedschaften und Technikanschaffungen.
  • Medizinisches Kostenerstattungsprogramm.
  • Erweiterte Elternzeit.
  • Regelmäßige Teamtreffen, darunter eine jährliche Som Konferenz.

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