LogoFresh Jobs Ahead
My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Alkalmazottak
FintechSaaS
A My Money Matters pénzügyi jólléti juttatásokat biztosít, és munkáltatókkal együttműködve gyakorlati megoldásokat kínál a munkavállalóknak pénzügyeik kezelésére és hosszú távú megtakarítások felépítésére. A fizetéshez kapcsolódó szolgáltatásai közé tartozik a már megkeresett bér igény szerinti elérése, a fizetésből történő automatizált megtakarítás, valamint a munkahelyi nyugdíjpénztári konstrukciókhoz nyújtott, megosztott költségű önkéntes kiegészítő befizetés. A vállalat emellett személyre szabott pénzügyi tanácsadást, webináriumokat, tudástárat, valamint Max nevű, éjjel-nappal elérhető, személyre szabott útmutatást nyújtó AI-asszisztenst is kínál. A My Money Matters AVC Wise Ltd néven működik, és a munkavállalói juttatások, valamint a pénzügyi technológia területén tevékenykedik.
LinkedIn
Állások a vállalatnál

Ügyfélkapcsolati vezető

Vezesse a My Money Matters munkavállalói pénzügyi jólléti platformjának bevételnövekedését, az ügyfélbővítéseket, a megújításokat, a használatot és az ügyfélindításokat. Irányítsa a munkáltatói kapcsolatokat és az értékesítés utáni csapatokat a teljes ügyfél-életciklus során.

GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Leírás

  • Vezesse azt a csapatot, amely a meglévő munkáltatói ügyfélkör bevételét növeli.
  • Feleljen a bővítési bevételekért, a szerződésmegújítások eredményességéért és a munkavállalói használatért.
  • Vezesse és fejlessze az Ügyfélkapcsolati csapatot.
  • Irányítsa az Ügyfélindítási vezetőt, és felügyelje az ügyfélindítások eredményeit a teljes életciklus során.
  • Határozza meg az ügyfelek SCAVC nyugdíjtermékekről a teljes Payroll Savings és On Demand Pay platformra történő átállásának stratégiáját.
  • Teljesítse a bővítési célokat; a legnagyobb vagy legösszetettebb ügyfélkapcsolatokban személyesen vezesse a folyamatot a feltárástól a szerződéskötésig.
  • Vegyen fel, támogasson és fejlesszen ügyfélkapcsolati menedzsereket, és kérje számon rajtuk az üzleti célokat.
  • Alakítson ki ügyféltervezési szabványokat és útmutatókat.
  • Növelje a termék használatát a munkavállalók körében a teljes ügyfélportfólióban.
  • Feleljen a megújítások eredményéért; a tervezést a szerződések lejárta előtt 9–12 hónappal kezdje meg.
  • Vezesse a jelentős vagy vitatott megújítások tárgyalásait, és fejlessze a csapat közbeszerzési, valamint szerződéses korlátokkal kapcsolatos ismereteit.
  • Kövesse nyomon az ügyfélkapcsolatok állapotát, azonosítsa az ügyfélvesztés kockázatát, és dolgozzon ki megelőző intézkedéseket.
  • Tartsa fenn a kapcsolatot a HR, a bérszámfejtés, a nyugdíjügyek és a pénzügyek költségkeret-felelőseivel és vezetőivel.
  • Tartsa naprakészen a CRM-adatokat, és kezelje az értékesítési folyamatot és az előrejelzéseket.
  • Hangolja össze az értékesítés, az ügyfélindítás és az ügyfélkapcsolat-kezelés közötti átadásokat.
  • Képviselje az ügyfélkapcsolati és ügyfélindítási területeket a marketing- és termékcsapatok előtt; legyen az ügyfél első számú belső képviselője.
  • Jelentsen a kereskedelmi igazgatónak, és irányítsa az értékesítés utáni ügyfél-életciklus két területét.

Követelmények

  • Bizonyított eredmények bővítési, felülértékesítési vagy keresztértékesítési célok teljesítésében ügyfélkapcsolati vagy hasonló üzleti szerepkörben.
  • Csapatvezetési vagy csapatirányítási tapasztalat.
  • Szerződésmegújításokért viselt felelősség; előnyt jelent az ügyfelek szélesebb körű vagy több termékre szóló megállapodásokra történő átállításában szerzett tapasztalat.
  • Ügyfélbevezetési, megvalósítási vagy ügyfélindítási folyamatok felügyeletében szerzett tapasztalat.
  • Felsővezetőkkel vagy magas szintű költségkeret-felelősökkel kialakított kapcsolatok kezelésében szerzett tapasztalat.
  • Kereskedelmi csapat felépítésében vagy bővítésében szerzett tapasztalat, beleértve a toborzást, a munkatársak fejlesztését és a teljesítménymenedzsmentet.
  • Összetett, szabályozott vagy közszférabeli szervezetekkel szerzett tapasztalat előnyt jelent, de nem elvárás.
  • Gyorsan növekvő SaaS-vállalatnál szerzett tapasztalat; előnyt jelent a HR, a juttatások, a bérszámfejtés, a pénzügyi jóllét vagy a pénzügyek területén szerzett tapasztalat.
  • Erős üzleti ítélőképesség, beleértve az üzleti indoklás kidolgozását, a tárgyalást és a megállapodások lezárását.
  • Határozott vezetői szemlélet és felelősségvállalás az üzleti és operatív csapatokban.
  • Tanácsadói szemléletű, növekedésorientált megközelítés többtermékes megoldások bemutatásához.
  • Felsővezetők és magas szintű költségkeret-felelősök befolyásolásának képessége.
  • Képesség arra, hogy a termék funkcióit üzleti szempontból mutassa be a nem műszaki hátterű vezetői közönségnek.
  • Rendszerezett munkavégzés és magabiztos adatkezelés, tapasztalattal a teljes portfólió értékesítési folyamatainak és előrejelzéseinek kezelésében.

Juttatások

  • Távoli munkavégzés az Egyesült Királyság területén.
  • Évi 200 fontos otthoni munkavégzési keret.
  • Évi 25 nap szabadság, amely a munkaviszony hosszával növekszik.
  • Évente legfeljebb öt további szabadnap megvásárlásának lehetősége.
  • Szabadnap a születésnapon.
  • Csapatbónusz-program azoknak a munkaköröknek, amelyekhez nem kapcsolódik jutalék.
  • Nyugdíjprogram.
  • Perkbox bérből levonható programok, többek között autólízing, edzőtermi tagság és technológiai eszközök vásárlása.
  • Egészségügyi költségtérítési program.
  • Kibővített szülői szabadság.
  • Rendszeres csapatrendezvények, köztük az éves nyári konferencia.

Kapcsolódó állások

LADbible Group

Tehetségpartnerségi igazgató

LADbible Group
201 – 500 Alkalmazottak
Szakképzett munkavállalói vízum szponzoraB2CMarketingMédia
GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Irányítsd az alkotói stratégiát, a tehetségekkel való kapcsolatokat és a kampányok megvalósítását a LADbible Group fiatalokat elérő médiaplatformján. Vezesd a LADcreator Network tehetségcsapatát és kereskedelmi partnerségeit.

Megnyitás
Bulk™

Márkapartnerségi, PR- és közösségi vezető

Bulk™
201 – 500 Alkalmazottak
JóllétMarketingTanácsadás
GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Vezesd a Bulk™ sporttáplálkozási márka partnerségeit, PR-tevékenységét, organikus közösségi médiáját, közösségépítését és márkaaktivációit. A szerepkör az Egyesült Királyság és Európa közönségére és tevékenységeire terjed ki.

Megnyitás
Castle Trust Bank

A kiskereskedelmi finanszírozási ügyfélkapcsolatok vezetője

Castle Trust Bank
201 – 500 Alkalmazottak
Banki szolgáltatásokFintechPénzügy
GBEgyesült KirályságHibridTeljes munkaidőVezetőKötelező Nyelv: angolÉrtékesítésÜgyfélkapcsolati menedzser

Vezesse a Castle Trust Bank országos kiskereskedelmi finanszírozási ügyfélkapcsolati csapatát, és fejlessze a partnerek teljesítményét, valamint a fenntartható eredményeket az Egyesült Királyságban. Irányítsa a kereskedelmi tárgyalásokat és a stratégiai kapcsolatokat a legnagyobb kiskereskedelmi partnerekkel.

Megnyitás