My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Töötajad
FintechSaaS
My Money Matters on finantsheaolu hüvede pakkuja, kes teeb koostööd tööandjatega, et pakkuda töötajatele praktilisi võimalusi rahaasjade korraldamiseks ja pikaajaliseks säästmiseks. Palgaga seotud teenuste hulka kuuluvad juba teenitud töötasu kasutamine vajaduse korral, automaatne palgast säästmine ning tööandjaga jagatud kuludega vabatahtlikud lisamaksed töökoha pensioniskeemidesse. Ettevõte pakub ka personaalset finantsnõustamist, veebiseminare, õppekogu ning Maxi, ööpäevaringselt kättesaadavat tehisintellektil põhinevat assistenti individuaalseks juhendamiseks. My Money Matters tegutseb ettevõttena AVC Wise Ltd ning teenindab töötajate hüvede ja finantstehnoloogia sektorit.

Kliendihalduse juht

Juhi My Money Mattersi töötajate finantsheaolu platvormi tulude kasvu, kliendikontode laiendamine ja lepingute uuendamine ning kasutuselevõtt. Vastuta tööandjasuhete ja müügijärgsete tiimide eest kogu klienditeekonna jooksul.

Kirjeldus

  • Juhi tiimi, mis kasvatab tulusid olemasoleva tööandjate kliendiportfelli arvelt.
  • Vastuta kommertstulemuste eest lisamüügi, lepingute uuendamise ja töötajate tootete kasutuse osas.
  • Juhi ja arenda kliendihalduse tiimi.
  • Juhi kliendi kasutuselevõtu eest vastutavat juhti ja jälgi kasutuselevõtu tulemusi kogu klienditeekonna jooksul.
  • Määra strateegia klientide üleviimiseks SCAVC pensionitoodetelt terviklikule Payroll Savingsi ja On Demand Pay platvormile.
  • Saavuta kliendikontode laiendamise eesmärgid ning juhi isiklikult suurimaid või keerukamaid kontosid alates vajaduste väljaselgitamisest kuni tehingu sõlmimiseni.
  • Värba, juhenda ja arenda kliendihaldureid ning nõua neilt kommertseesmärkide täitmist.
  • Kehtesta kliendikontode planeerimise standardid ja tegevusjuhised.
  • Suurenda töötajate seas toote kasutuselevõttu kogu kliendiportfellis.
  • Vastuta lepingute uuendamise tulemuste eest ja alusta planeerimist 9–12 kuud enne lepingute lõppu.
  • Juhi suurte või vaidlusaluste lepingute uuendamise läbirääkimisi ning suurenda tiimi teadmisi avaliku sektori hangete ja lepinguliste piirangute kohta.
  • Jälgi kliendikontode olukorda, tuvasta kliendikaotuse riskid ja rakenda nende maandamiseks plaane.
  • Hoia suhteid HR-i, palgaarvestuse, pensionide ja finantsvaldkonna eelarve eest vastutajate ning juhtidega.
  • Hoia CRM-i andmed täpsed ning halda müügitoru ja prognoose.
  • Koordineeri üleandmisi müügi, kasutuselevõtu ja kliendihalduse vahel.
  • Esinda kliendihaldust ja kasutuselevõttu turunduse ja tootearenduse suunal ning ole organisatsioonis kliendi peamine eestkõneleja.
  • Anna aru kommertsdirektorile ja juhi kaht müügijärgset klienditeekonna funktsiooni.

Nõuded

  • Tõendatud edu lisamüügi, täiendmüügi või ristmüügi eesmärkide saavutamisel kliendihalduses või sarnases kommertsrollis.
  • Kogemus tiimi juhtimise või eestvedamisega.
  • Kogemus lepingute uuendamise eest vastutamisel, soovitatavalt ka klientide suunamisel laiemate või mitut toodet hõlmavate lepingute juurde.
  • Kogemus klientide sisseelamise, juurutamise või kasutuselevõtu korraldamisega.
  • Kogemus suhete haldamisel C-taseme sidusrühmade või kõrgemate eelarve eest vastutajatega.
  • Kogemus kommertstiimi loomisel või kasvatamisel, sealhulgas värbamise, juhendamise ja tulemusjuhtimisega.
  • Kogemus keerukate, reguleeritud või avaliku sektori organisatsioonidega on eelis, kuid pole vältimatu.
  • Kogemus kiiresti kasvavas SaaS-ettevõttes, eelistatavalt lähivaldkonnas, nagu HR, töötajate hüved, palgaarvestus, finantsheaolu või rahandus.
  • Tugev kommertslik otsustusvõime, sealhulgas äripõhjenduste koostamine, läbirääkimised ja tehingute lõpuleviimine.
  • Tugev inimeste juhtimise oskus ja vastutuse võtmine kommerts- ja operatiivtiimides.
  • Konsultatiivne ja kasvule suunatud lähenemine mitut toodet hõlmavate lahenduste tutvustamisele.
  • Võime mõjutada C-taseme sidusrühmi ja kõrgemaid eelarve eest vastutajaid.
  • Võime selgitada toote võimalusi kommertsterminites kõrgema taseme mittetehnilisele sihtrühmale.
  • Hea organiseerimisoskus ja andmetega töötamise vilumus ning kogemus kogu kliendiportfelli müügitoru ja prognooside haldamisel.

Hüved

  • Kaugtöö võimalus Ühendkuningriigis.
  • Aastane 200 naelsterlingi suurune kodukontori eelarve.
  • 25 põhipuhkuse päeva aastas; puhkusepäevade arv suureneb tööstaaži kasvades.
  • Võimalus osta igal aastal kuni viis lisapuhkusepäeva.
  • Vaba päev sünnipäevaks.
  • Ühine tiimiboonuste programm ametikohtadele, kus komisjonitasu ei maksta.
  • Pensioniskeem.
  • Perkboxi palgast kinnipidamisega hüved, sealhulgas autoliising, jõusaaliliikmesused ja tehnoloogiaostud.
  • Ravikulude hüvitamise skeem.
  • Laiendatud vanemapuhkus.
  • Regulaarsed tiimiüritused, sealhulgas iga-aastane suvekonverents.

Seotud töökohad