My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Сотрудники
SaaSФинтех
My Money Matters — поставщик услуг по повышению финансового благополучия, который сотрудничает с работодателями, предлагая сотрудникам практические инструменты для управления деньгами и формирования долгосрочных сбережений. К услугам, связанным с зарплатой, относятся доступ к уже заработанной оплате по запросу, автоматические отчисления из зарплаты в накопления и совместно финансируемые дополнительные добровольные взносы в корпоративные пенсионные программы. Компания также предлагает индивидуальные консультации по финансовым вопросам, вебинары, библиотеку учебных материалов и Max — ИИ-помощника, доступного круглосуточно и предоставляющего персональные рекомендации. My Money Matters работает под юридическим наименованием AVC Wise Ltd и представлена в секторе льгот для сотрудников и финансовых технологий.

Руководитель по управлению клиентами

Руководите ростом выручки платформы My Money Matters для финансового благополучия сотрудников: развивайте клиентские счета, продлевайте договоры, повышайте вовлечённость и запускайте клиентов. Ведите отношения с работодателями и команды, сопровождающие клиентов после продажи.

Описание

  • Руководите командой, которая увеличивает выручку от действующего портфеля работодателей.
  • Отвечайте за коммерческие результаты по дополнительной выручке, конверсии продлений и вовлечённости сотрудников.
  • Возглавляйте и развивайте команду по управлению клиентами.
  • Руководите менеджером по запуску клиентов и контролируйте результаты запусков на протяжении всего жизненного цикла клиента.
  • Разрабатывайте стратегию перехода клиентов с пенсионных продуктов SCAVC на полный набор решений Payroll Savings и On Demand Pay.
  • Выполняйте планы по расширению сотрудничества, лично ведя крупнейших и наиболее сложных клиентов от первого изучения потребностей до заключения сделки.
  • Нанимайте, обучайте и развивайте менеджеров по работе с клиентами, отвечая за выполнение ими коммерческих планов.
  • Устанавливайте стандарты планирования работы с клиентами и создавайте практические руководства.
  • Повышайте уровень использования продукта сотрудниками во всём клиентском портфеле.
  • Отвечайте за результаты продлений, начиная планирование за 9–12 месяцев до окончания договоров.
  • Ведите переговоры по крупным или спорным продлениям и развивайте понимание командой особенностей закупок в государственном секторе и договорных ограничений.
  • Отслеживайте состояние клиентских счетов, выявляйте риски оттока и принимайте меры по их снижению.
  • Поддерживайте отношения с руководителями и ответственными за бюджеты в HR, расчёте заработной платы, пенсионных программах и финансах.
  • Следите за точностью данных в CRM, управляйте воронкой продаж и прогнозами.
  • Координируйте передачу клиентов между командами продаж, запуска и управления клиентами.
  • Представляйте команды управления клиентами и запуска во взаимодействии с маркетингом и продуктовой командой, выступая главным внутренним представителем интересов клиентов.
  • Подчиняйтесь коммерческому директору и руководите двумя функциями послепродажного сопровождения клиентов.

Требования

  • Подтверждённый успех в достижении планов по расширению сотрудничества, дополнительным или перекрёстным продажам в управлении клиентами или аналогичной коммерческой роли.
  • Опыт управления командой или руководства ею.
  • Опыт ответственности за продление договоров, желательно включая перевод клиентов на более широкие соглашения или продукты.
  • Опыт курирования адаптации, внедрения или запуска решений для клиентов.
  • Опыт выстраивания отношений с руководителями высшего звена или старшими ответственными за бюджеты.
  • Опыт создания или масштабирования коммерческой команды, включая найм, обучение и управление результативностью.
  • Опыт работы со сложными организациями, регулируемыми отраслями или государственным сектором будет преимуществом, но не обязателен.
  • Опыт работы в быстрорастущей SaaS-компании, желательно в смежной области: HR, льготы, расчёт заработной платы, финансовое благополучие или финансы.
  • Сильное коммерческое суждение, включая разработку бизнес-обоснований, ведение переговоров и заключение сделок.
  • Сильные лидерские качества и умение добиваться ответственности в коммерческих и операционных командах.
  • Консультативный подход, ориентированный на рост и продвижение решений с несколькими продуктами.
  • Умение влиять на руководителей высшего звена и старших ответственных за бюджеты.
  • Умение объяснять возможности продукта в коммерческих терминах старшей аудитории без технической специализации.
  • Организованность, уверенная работа с данными и опыт управления общей воронкой продаж и прогнозами по портфелю.

Преимущества

  • Удалённая работа в пределах Великобритании.
  • Ежегодный бюджет на домашний офис — 200 фунтов стерлингов.
  • 25 дней ежегодного отпуска с увеличением продолжительности по мере работы в компании.
  • Возможность ежегодно купить до пяти дополнительных дней отпуска.
  • Выходной в день рождения.
  • Командная бонусная программа для должностей без комиссионных.
  • Пенсионная программа.
  • Программы Perkbox с удержанием из зарплаты, включая лизинг автомобилей, абонементы в спортзал и покупку техники.
  • Программа компенсации медицинских расходов.
  • Расширенный отпуск для родителей.
  • Регулярные встречи команды, включая ежегодную летнюю конференцию.

Похожие вакансии

Deepki

Старший региональный менеджер по продажам, Великобритания

Deepki
201 – 500 Сотрудники
SaaSНедвижимостьФинтех

Руководите корпоративными продажами Deepki в Великобритании и на глобальном рынке для SaaS-платформы устойчивого развития недвижимости. Развивайте команду, управляйте воронкой продаж и заключайте сложные сделки с крупными клиентами.

Открыть
LADbible Group

Директор по партнёрствам с талантами

LADbible Group

Развивайте стратегию работы с авторами, отношения с талантами и реализацию кампаний для молодёжной медиаплатформы LADbible Group. Руководите командой талантов LADcreator Network и её коммерческими партнёрствами.

Открыть
Bulk™

Руководитель по партнёрствам бренда, PR и сообществу

Bulk™

Руководите партнёрствами бренда, связями с общественностью, органическими соцсетями, сообществом и активациями Bulk™ — бренда спортивного питания. Работа охватывает аудитории и активности в Великобритании и Европе.

Открыть
Kong Inc.

Менеджер по стратегическим клиентам, Лондон (гибридный формат)

Kong Inc.
201 – 500 Сотрудники
APIКонсалтингЛогистика

Развивайте корпоративные продажи платформы Kong для API и ИИ среди глобальных клиентов. Управляйте воронкой продаж, выполнением плана и отношениями с клиентами.

Открыть
Castle Trust Bank

Руководитель отдела по работе с розничными партнёрами в сфере финансирования

Castle Trust Bank

Руководите национальной командой по работе с партнёрами Castle Trust Bank в сфере розничного финансирования, повышая эффективность сотрудничества и обеспечивая устойчивые результаты по всей Великобритании. Ведите коммерческие переговоры и развивайте стратегические отношения с крупнейшими розничными партнёрами.

Открыть