My Money Matters
My Money Matters
51 – 200 Karyawan
FintechSaaS
My Money Matters ni mtoa huduma za manufaa ya ustawi wa kifedha anayeshirikiana na waajiri kuwapa wafanyakazi njia za vitendo za kusimamia fedha na kujenga akiba ya muda mrefu. Huduma zake zinazohusishwa na mshahara zinajumuisha kupata mshahara uliochumwa kabla ya siku ya malipo, kuweka akiba kiotomatiki kutoka kwenye mshahara, na michango ya ziada ya hiari ya pensheni ya kazini inayogawana gharama. Kampuni pia hutoa ushauri wa kifedha wa mtu mmoja mmoja, semina za mtandaoni, maktaba ya mafunzo, na Max, msaidizi wa AI anayepatikana saa 24 kila siku kwa mwongozo unaolengwa. My Money Matters inafanya kazi kama AVC Wise Ltd na inahudumia sekta ya manufaa ya wafanyakazi na teknolojia ya kifedha.

Kepala Manajemen Akun

Memimpin pertumbuhan pendapatan platform kesejahteraan finansial karyawan My Money Matters, termasuk perluasan akun, perpanjangan kontrak, adopsi, dan peluncuran pelanggan. Mengelola hubungan dengan pemberi kerja serta tim pascapenjualan di seluruh siklus pelanggan.

Deskripsi

  • Memimpin tim yang meningkatkan pendapatan dari portofolio pemberi kerja yang sudah ada.
  • Bertanggung jawab atas hasil komersial dari pendapatan ekspansi, konversi perpanjangan kontrak, dan adopsi karyawan.
  • Memimpin dan mengembangkan tim Manajemen Akun.
  • Mengelola Manajer Peluncuran Pelanggan dan mengawasi hasil peluncuran pelanggan sepanjang siklusnya.
  • Menetapkan strategi untuk mengalihkan pelanggan dari produk pensiun SCAVC ke platform lengkap Tabungan Payroll dan Pembayaran Sesuai Permintaan.
  • Mencapai target ekspansi dengan memimpin langsung akun terbesar atau paling kompleks, dari tahap penjajakan hingga kesepakatan ditutup.
  • Merekrut, membina, dan mengembangkan Manajer Akun serta meminta pertanggungjawaban mereka atas target komersial.
  • Menetapkan standar dan panduan perencanaan akun.
  • Meningkatkan adopsi produk oleh karyawan di seluruh portofolio pelanggan.
  • Bertanggung jawab atas hasil perpanjangan kontrak, dengan memulai perencanaan 9–12 bulan sebelum kontrak berakhir.
  • Memimpin negosiasi untuk perpanjangan kontrak besar atau yang diperselisihkan, serta meningkatkan pemahaman tim tentang pengadaan sektor publik dan batasan kontrak.
  • Memantau kesehatan akun, mengidentifikasi risiko pelanggan berhenti, dan menjalankan rencana mitigasi.
  • Menjaga hubungan dengan pemangku anggaran dan eksekutif di bidang SDM, Penggajian, Pensiun, dan Keuangan.
  • Memastikan catatan CRM akurat serta mengelola pipeline dan perkiraan.
  • Mengoordinasikan serah terima antara tim Penjualan, Peluncuran, dan Manajemen Akun.
  • Mewakili tim Manajemen Akun dan Peluncuran dalam bekerja dengan tim Pemasaran dan Produk, sekaligus menjadi suara pelanggan paling senior di internal.
  • Melapor kepada Direktur Komersial dan mengelola dua fungsi siklus pelanggan pascapenjualan.

Persyaratan

  • Terbukti berhasil mencapai target ekspansi, penjualan tambahan, atau penjualan silang dalam manajemen akun atau peran komersial serupa.
  • Berpengalaman mengelola atau memimpin tim.
  • Berpengalaman menangani perpanjangan kontrak, idealnya termasuk mengalihkan pelanggan ke kesepakatan yang lebih luas atau mencakup beberapa produk.
  • Berpengalaman mengawasi orientasi, implementasi, atau peluncuran pelanggan.
  • Berpengalaman mengelola hubungan dengan pemangku kepentingan tingkat C atau pemegang anggaran senior.
  • Berpengalaman membangun atau mengembangkan tim komersial, termasuk perekrutan, pembinaan, dan pengelolaan kinerja.
  • Pengalaman di organisasi yang kompleks, teregulasi, atau sektor publik menjadi nilai tambah, tetapi bukan keharusan.
  • Pengalaman di perusahaan SaaS yang berkembang pesat, idealnya di bidang terkait seperti SDM, tunjangan, penggajian, kesejahteraan finansial, atau keuangan.
  • Pertimbangan komersial yang kuat, termasuk pengembangan kasus bisnis, negosiasi, dan penyelesaian kesepakatan.
  • Kepemimpinan tim yang kuat serta kemampuan memastikan akuntabilitas di tim komersial dan operasional.
  • Pendekatan konsultatif yang berorientasi pada pertumbuhan dalam menawarkan solusi dengan beberapa produk.
  • Mampu memengaruhi pemangku kepentingan tingkat C dan pemegang anggaran senior.
  • Mampu menjelaskan kemampuan produk dalam konteks komersial kepada audiens senior nonteknis.
  • Terorganisasi, nyaman bekerja dengan data, dan berpengalaman mengelola pipeline serta perkiraan untuk seluruh portofolio.

Tunjangan

  • Bekerja jarak jauh di wilayah Inggris Raya.
  • Anggaran tahunan £200 untuk perlengkapan kantor rumah.
  • Cuti tahunan 25 hari, bertambah seiring masa kerja.
  • Pilihan membeli hingga lima hari cuti tambahan setiap tahun.
  • Libur pada hari ulang tahun.
  • Skema bonus tim kolaboratif untuk posisi tanpa komisi.
  • Skema pensiun.
  • Skema pengorbanan gaji Perkbox, termasuk sewa mobil, keanggotaan pusat kebugaran, dan pembelian teknologi.
  • Skema penggantian biaya medis.
  • Cuti orang tua dengan ketentuan yang ditingkatkan.
  • Pertemuan tim rutin, termasuk Konferensi Musim Panas tahunan.

Lowongan Terkait