Vodafone
Vodafone
Vodafone est une entreprise mondiale de télécommunications qui fournit des services mobiles, fixes, haut débit et numériques aux particuliers, aux entreprises et aux opérateurs de réseaux. Ses activités couvrent la connectivité et les infrastructures de réseau, notamment la 5G, ainsi que les solutions liées à l’Internet des objets, les produits numériques et les technologies destinées aux entreprises. S’appuyant principalement sur des réseaux d’opérateurs à grande échelle et des services aux consommateurs, Vodafone s’attache également à favoriser un usage sûr, durable et inclusif de la technologie. L’entreprise accompagne les parcours professionnels au sein de ses activités internationales grâce à des initiatives de développement des employés, notamment des programmes de carrière et d’apprentissage.

Responsable de comptes partenaires Vodafone – Ventes de télécommunications (Midrand)

Développez le chiffre d’affaires des télécommunications grâce aux partenaires commerciaux dans ce poste de gestion de comptes Vodafone basé à Midrand. Gérez les relations avec les partenaires, les pipelines commerciaux, les prévisions, les opportunités clients et la performance du canal.

Description

  • Piloter virtuellement les objectifs du canal partenaires tout en coordonnant les parties prenantes internes et externes
  • Développer et protéger le portefeuille de clients attribué grâce à la gestion des relations et des opportunités
  • Protéger et accroître les revenus générés par les canaux de distribution partenaires attribués
  • Atteindre les objectifs annuels de ventes, de chiffre d’affaires, d’entrées, de croissance et de rentabilité
  • Identifier et développer les opportunités Vodacom Business avec les équipes produit, architecture, commerciales et avant-vente
  • Établir des relations de travail efficaces avec les partenaires commerciaux attribués
  • Conserver les revenus existants et conseiller les clients en tant que partenaire de confiance
  • Faire progresser les objectifs du canal dans l’ensemble du portefeuille de partenaires
  • Renforcer les relations avec les partenaires afin de générer une nouvelle valeur et des opportunités commerciales
  • Contribuer à la planification des ventes et suivre l’exécution
  • Créer des stratégies de contact qui soutiennent les objectifs commerciaux
  • Suivre la performance des partenaires et des magasins
  • Construire et qualifier les pipelines de prospects apportés par les partenaires et accompagner les opportunités jusqu’à la conclusion
  • Prendre en charge les réclamations escaladées des partenaires et des clients
  • Aider les équipes finance et contrôle du crédit pour les comptes en retard et le recouvrement des paiements
  • Veiller à ce que les produits et services répondent aux besoins et aux objectifs des clients
  • Coordonner la communication entre les partenaires, les clients clés et les équipes internes
  • Résoudre les préoccupations et les réclamations des partenaires et des clients
  • Rendre compte de l’avancement des initiatives mensuelles et trimestrielles
  • Produire des rapports hebdomadaires et mensuels sur le rythme d’activité et la gestion de la demande
  • Analyser la performance commerciale des portefeuilles attribués de partenaires et de magasins
  • Soutenir l’élaboration de la stratégie commerciale annuelle et du budget
  • Créer des rapports d’avancement et de prévisions à l’aide des indicateurs des comptes clés
  • Prévoir et suivre les indicateurs clés de performance des comptes
  • Recommander des actions de croissance des ventes fondées sur les tendances, les écarts et les opportunités

Exigences

  • Certificat de fin d’études secondaires
  • Un diplôme ou un titre universitaire constitue un atout
  • Au moins trois ans d’expérience en vente et en service dans les télécommunications, les TIC ou un environnement technologique connexe
  • Expérience de la gestion de canaux partenaires ou de réseaux de distribution
  • Solide connaissance des modèles de vente indirecte et des écosystèmes de partenaires
  • Solide connaissance des technologies fixes et cloud, des réseaux, des marchés connexes et de la vente
  • Capacité à établir et à développer des relations commerciales
  • Expérience de la vente de solutions à des clients entreprises
  • Réussite démontrée dans la gestion de partenaires commerciaux et la génération de ventes par les canaux partenaires
  • Connaissance approfondie des activités, des marchés, des secteurs, des décideurs et des influenceurs des clients
  • Capacité à aligner les objectifs et les stratégies des clients sur les propositions pertinentes de Vodacom Business
  • Réussite démontrée dans la gestion de ventes multisectorielles et la génération d’une croissance rentable du chiffre d’affaires

Avantages

  • Programmes d’intéressement et packages d’avantages compétitifs
  • Avantages liés au fonds de retraite
  • Avantages liés aux risques
  • Avantages liés à l’assurance maladie
  • Avantages liés au téléphone mobile et aux données
  • Réductions sur les connexions fibre
  • Réductions exclusives pour les employés auprès d’entreprises partenaires

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