Vodafone là một công ty viễn thông toàn cầu cung cấp dịch vụ di động, điện thoại cố định, băng thông rộng và dịch vụ số cho người tiêu dùng, doanh nghiệp và các nhà khai thác mạng. Hoạt động của công ty trải rộng từ kết nối và hạ tầng mạng, bao gồm 5G, đến các giải pháp Internet vạn vật, sản phẩm số và công nghệ doanh nghiệp. Bên cạnh tập trung vào mạng lưới nhà mạng quy mô lớn và các dịch vụ dành cho người tiêu dùng, Vodafone còn chú trọng đến việc sử dụng công nghệ an toàn, bền vững và toàn diện. Công ty hỗ trợ phát triển nghề nghiệp trong các hoạt động quốc tế thông qua các chương trình phát triển nhân viên, bao gồm chương trình nghề nghiệp và học nghề.
Quản lý Tài khoản Đối tác Vodafone – Kinh doanh Viễn thông (Midrand)
Thúc đẩy doanh thu viễn thông thông qua các đối tác kinh doanh trong vai trò quản lý tài khoản tại Midrand của Vodafone. Quản lý quan hệ đối tác, nguồn cơ hội bán hàng, dự báo, cơ hội khách hàng và hiệu quả kênh.
Mô tả
- Thúc đẩy các mục tiêu kênh đối tác từ xa đồng thời phối hợp với các bên liên quan nội bộ và bên ngoài
- Mở rộng và bảo vệ cơ sở khách hàng được phân công thông qua quản lý quan hệ và cơ hội
- Bảo vệ và gia tăng doanh thu tạo ra thông qua các kênh phân phối đối tác được phân công
- Đạt các mục tiêu hằng năm về doanh số, doanh thu, dòng tiền vào, tăng trưởng và lợi nhuận
- Xác định và phát triển các cơ hội Vodacom Business cùng các nhóm sản phẩm, kiến trúc, thương mại và tiền bán hàng
- Xây dựng quan hệ làm việc hiệu quả với các đối tác kinh doanh được phân công
- Duy trì doanh thu hiện có và tư vấn khách hàng với vai trò đối tác đáng tin cậy
- Thúc đẩy các mục tiêu kênh trong toàn bộ danh mục đối tác
- Tăng cường quan hệ đối tác để tạo ra giá trị mới và các cơ hội thương mại
- Đóng góp vào việc lập kế hoạch bán hàng và theo dõi triển khai
- Xây dựng chiến lược liên hệ hỗ trợ các mục tiêu bán hàng
- Theo dõi hiệu quả hoạt động của đối tác và cửa hàng
- Xây dựng và đánh giá nguồn khách hàng tiềm năng do đối tác tạo ra, đồng thời dẫn dắt cơ hội đến khi chốt giao dịch
- Chủ động xử lý các khiếu nại của đối tác và khách hàng được chuyển cấp
- Hỗ trợ các nhóm tài chính và kiểm soát tín dụng xử lý tài khoản quá hạn và thu hồi thanh toán
- Đảm bảo sản phẩm và dịch vụ đáp ứng yêu cầu và mục tiêu của khách hàng
- Điều phối trao đổi thông tin giữa đối tác, khách hàng chủ chốt và các nhóm nội bộ
- Giải quyết các vấn đề và khiếu nại của đối tác và khách hàng
- Báo cáo tiến độ của các sáng kiến hằng tháng và hằng quý
- Lập báo cáo doanh số thực hiện và quản lý nhu cầu hằng tuần, hằng tháng
- Phân tích hiệu quả bán hàng trên danh mục đối tác và cửa hàng được phân công
- Hỗ trợ xây dựng chiến lược bán hàng và ngân sách hằng năm
- Lập báo cáo tiến độ và dự báo bằng các chỉ số tài khoản chủ chốt
- Dự báo và theo dõi các chỉ số hiệu quả tài khoản chủ chốt
- Đề xuất các hành động tăng trưởng doanh số dựa trên xu hướng, khoảng trống và cơ hội
Yêu cầu
- Chứng chỉ Matric
- Có bằng cao đẳng hoặc đại học là một lợi thế
- Ít nhất ba năm kinh nghiệm bán hàng và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông, CNTT hoặc môi trường công nghệ liên quan
- Kinh nghiệm quản lý các kênh đối tác hoặc mạng lưới phân phối
- Kiến thức vững về mô hình bán hàng gián tiếp và hệ sinh thái đối tác
- Kiến thức vững về công nghệ cố định và đám mây, mạng lưới, các thị trường liên quan và hoạt động bán hàng
- Có khả năng thiết lập và phát triển quan hệ kinh doanh
- Kinh nghiệm bán giải pháp cho khách hàng doanh nghiệp
- Có thành tích đã được chứng minh trong việc quản lý đối tác kinh doanh và tạo doanh số thông qua các kênh đối tác
- Hiểu biết sâu sắc về hoạt động kinh doanh, thị trường, ngành, người ra quyết định và người có ảnh hưởng của khách hàng
- Có khả năng gắn kết mục tiêu và chiến lược của khách hàng với các giải pháp phù hợp của Vodacom Business
- Có thành tích đã được chứng minh trong quản lý hoạt động bán hàng đa ngành và tạo ra tăng trưởng doanh thu có lợi nhuận
Phúc lợi
- Các chương trình khuyến khích và gói phúc lợi cạnh tranh
- Phúc lợi quỹ hưu trí
- Phúc lợi liên quan đến rủi ro
- Phúc lợi hỗ trợ y tế
- Phúc lợi điện thoại di động và dữ liệu
- Giảm giá dịch vụ kết nối cáp quang
- Ưu đãi độc quyền dành cho nhân viên thông qua các công ty đối tác