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Vodafone ist ein globales Telekommunikationsunternehmen, das Verbraucherinnen und Verbrauchern, Unternehmen und Netzbetreibern mobile Kommunikation, Festnetz-, Breitband- und digitale Dienste bietet. Das Unternehmen arbeitet an Konnektivität und Netzwerkinfrastruktur, einschließlich 5G, sowie an Lösungen für das Internet der Dinge, digitalen Produkten und Unternehmenstechnologien. Neben umfangreichen Betreibernetzen und Angeboten für Privatkunden legt Vodafone den Fokus auch auf eine sichere, nachhaltige und inklusive Nutzung von Technologie. In seinen internationalen Geschäftsbereichen bietet das Unternehmen berufliche Entwicklungsmöglichkeiten, darunter Karriere- und Ausbildungsprogramme.
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Vodafone Partner-Account-Manager – Telekommunikationsvertrieb (Midrand)

Steuern Sie den Telekommunikationsumsatz über Geschäftspartner in dieser Account-Management-Rolle mit Sitz in Midrand bei Vodafone. Verwalten Sie Partnerbeziehungen, Vertriebspipelines, Prognosen, Kundenchancen und die Kanalleistung.

ZASüdafrikaVor OrtVollzeitMittlere StufeSeniorErforderliche Sprache: EnglischKundenbetreuerVertrieb
Cloud

Beschreibung

  • Virtuelle Steuerung der Ziele des Partnerkanals bei gleichzeitiger Koordination mit internen und externen Stakeholdern
  • Ausbau und Schutz des zugewiesenen Kundenstamms durch Beziehungs- und Chancenmanagement
  • Sicherung und Steigerung des über die zugewiesenen Partnervertriebskanäle erzielten Umsatzes
  • Erreichen der jährlichen Ziele für Absatz, Umsatz, Zuflüsse, Wachstum und Rentabilität
  • Identifizierung und Entwicklung von Vodacom-Business-Chancen mit den Teams für Produkt, Architektur, Commercial und Pre-Sales
  • Aufbau effektiver Arbeitsbeziehungen zu den zugewiesenen Geschäftspartnern
  • Sicherung bestehender Umsätze und Beratung der Kunden als vertrauenswürdiger Partner
  • Vorantreiben der Kanalziele im gesamten Partnerportfolio
  • Stärkung der Partnerbeziehungen zur Schaffung neuer Werte und Geschäftsmöglichkeiten
  • Mitwirkung an der Vertriebsplanung und Nachverfolgung der Umsetzung
  • Entwicklung von Kontaktstrategien zur Unterstützung der Vertriebsziele
  • Überwachung der Leistung von Partnern und Filialen
  • Aufbau und Qualifizierung partnergeführter Interessentenpipelines sowie Begleitung der Chancen bis zum Abschluss
  • Übernahme der Verantwortung für eskalierte Beschwerden von Partnern und Kunden
  • Unterstützung der Finanz- und Kreditkontrollteams bei überfälligen Konten und der Zahlungseinziehung
  • Sicherstellung, dass Produkte und Dienstleistungen die Anforderungen und Ziele der Kunden erfüllen
  • Koordination der Kommunikation zwischen Partnern, wichtigen Kunden und internen Teams
  • Lösung von Anliegen und Beschwerden von Partnern und Kunden
  • Berichterstattung über den Fortschritt bei monatlichen und vierteljährlichen Initiativen
  • Erstellung wöchentlicher und monatlicher Run-Rate- sowie Demand-Management-Berichte
  • Analyse der Vertriebsleistung in den zugewiesenen Partner- und Filialportfolios
  • Unterstützung bei der Entwicklung der jährlichen Vertriebsstrategie und des Budgets
  • Erstellung von Fortschritts- und Prognoseberichten anhand von Kennzahlen wichtiger Kunden
  • Prognose und Überwachung der Leistungsindikatoren wichtiger Kunden
  • Empfehlung von Maßnahmen zur Umsatzsteigerung auf Grundlage von Trends, Lücken und Chancen

Anforderungen

  • Matric-Zertifikat
  • Ein Diplom oder Abschluss ist von Vorteil
  • Mindestens drei Jahre Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice in der Telekommunikation, IKT oder einem verwandten Technologieumfeld
  • Erfahrung in der Verwaltung von Partnerkanälen oder Vertriebsnetzwerken
  • Fundierte Kenntnisse indirekter Vertriebsmodelle und von Partnerökosystemen
  • Fundierte Kenntnisse in Festnetz- und Cloud-Technologien, Netzwerken, verwandten Märkten und Vertrieb
  • Fähigkeit, Geschäftsbeziehungen aufzubauen und weiterzuentwickeln
  • Erfahrung im Verkauf von Lösungen an Unternehmenskunden
  • Nachweisliche Erfolge bei der Betreuung von Geschäftspartnern und der Umsatzgenerierung über Partnerkanäle
  • Tiefgreifendes Verständnis der Geschäfte, Märkte und Branchen der Kunden sowie ihrer Entscheidungsträger und Einflussnehmer
  • Fähigkeit, Kundenziele und -strategien mit relevanten Vodacom-Business-Angeboten in Einklang zu bringen
  • Nachweisliche Erfolge im branchenübergreifenden Vertrieb und bei der Erzielung profitablen Umsatzwachstums

Zusatzleistungen

  • Anreizprogramme und wettbewerbsfähige Leistungspakete
  • Leistungen der Altersvorsorge
  • Risikobezogene Leistungen
  • Leistungen der Krankenversicherung
  • Leistungen für Mobiltelefon und Daten
  • Rabatte auf Glasfaseranschlüsse
  • Exklusive Mitarbeiterrabatte bei Partnerunternehmen

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