沃達豐合作夥伴客戶經理——電信銷售(米德蘭德)
在沃達豐米德蘭德客戶管理職位中,透過業務合作夥伴推動電信業務收入。 管理合作夥伴關係、銷售管道、預測、客戶機會與通路績效。
說明
- 以虛擬方式推動合作夥伴通路目標,同時協調內部與外部利害關係人
- 透過關係與機會管理擴展並維護指定客戶群
- 維護並增加透過指定合作夥伴分銷通路產生的收入
- 達成年度銷售額、收入、流入、成長與獲利目標
- 與產品、架構、商務及售前團隊合作,識別並開發Vodacom Business商機
- 與指定業務合作夥伴建立有效的工作關係
- 留住現有收入,並以值得信賴的合作夥伴身分為客戶提供建議
- 推動整個合作夥伴組合的通路目標
- 強化合作夥伴關係,以創造新的價值與商業機會
- 參與銷售規劃並追蹤執行
- 制定支援銷售目標的聯絡策略
- 監控合作夥伴與門市績效
- 建立並篩選由合作夥伴主導的潛在客戶管道,引導機會完成成交
- 負責處理升級的合作夥伴與客戶申訴
- 協助財務與信用控管團隊處理逾期帳戶及款項回收
- 確保產品與服務符合客戶需求及目標
- 協調合作夥伴、重要客戶與內部團隊之間的溝通
- 解決合作夥伴與客戶的疑慮及申訴
- 回報每月與每季計畫的進度
- 製作每週與每月運行率及需求管理報告
- 分析指定合作夥伴與門市組合的銷售績效
- 支援年度銷售策略與預算制定
- 使用主要客戶指標製作進度與預測報告
- 預測並監控主要客戶績效指標
- 根據趨勢、差距與機會提出銷售成長行動建議
職位要求
- 高中畢業證書
- 具備大專文憑或學位者優先
- 至少三年電信、資訊通信科技或相關科技環境中的銷售與服務經驗
- 具備合作夥伴通路或分銷網路管理經驗
- 熟悉間接銷售模式與合作夥伴生態系統
- 深入了解固網與雲端技術、網路、相關市場及銷售
- 能夠建立並發展業務關係
- 具備向企業客戶銷售解決方案的經驗
- 成功管理業務合作夥伴並透過合作夥伴通路創造銷售業績
- 深入了解客戶業務、市場、產業、決策者與影響者
- 能將客戶目標與策略對應至相關Vodacom Business方案
- 成功管理跨產業銷售並實現具獲利性的收入成長
福利待遇
- 獎勵計畫與具競爭力的福利方案
- 退休基金福利
- 風險相關福利
- 醫療援助福利
- 手機與數據福利
- 光纖連線折扣
- 合作夥伴公司提供的專屬員工折扣
