Vodafone
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Vodafone es una empresa global de telecomunicaciones que ofrece servicios móviles, de telefonía fija, banda ancha y servicios digitales a consumidores, empresas y operadores de redes. Su actividad abarca la conectividad y la infraestructura de red, incluida la tecnología 5G, así como soluciones de Internet de las cosas, productos digitales y tecnología empresarial. Con las redes de operadores a gran escala y los servicios para consumidores como pilares fundamentales, Vodafone también promueve un uso seguro, sostenible e inclusivo de la tecnología. La empresa ofrece oportunidades profesionales en sus operaciones internacionales mediante iniciativas de desarrollo para empleados, incluidos programas de carrera profesional y aprendizaje.

Gerente de cuentas de socios de Vodafone – Ventas de telecomunicaciones (Midrand)

Impulsa los ingresos de telecomunicaciones a través de socios comerciales en el puesto de gestión de cuentas de Vodafone con base en Midrand. Gestiona relaciones con socios, embudos de ventas, previsiones, oportunidades de clientes y rendimiento del canal.

Descripción

  • Impulsa virtualmente los objetivos del canal de socios mientras coordinas con las partes interesadas internas y externas
  • Amplía y protege la base de clientes asignada mediante la gestión de relaciones y oportunidades
  • Protege e incrementa los ingresos generados a través de los canales de distribución de socios asignados
  • Cumple los objetivos anuales de ventas, ingresos, captación, crecimiento y rentabilidad
  • Identifica y desarrolla oportunidades de Vodacom Business con los equipos de producto, arquitectura, comercial y preventa
  • Construye relaciones de trabajo eficaces con los socios comerciales asignados
  • Conserva los ingresos existentes y asesora a los clientes como socio de confianza
  • Impulsa los objetivos del canal en toda la cartera de socios
  • Fortalece las relaciones con los socios para generar nuevo valor y oportunidades comerciales
  • Contribuye a la planificación de ventas y realiza un seguimiento de la ejecución
  • Crea estrategias de contacto que respalden los objetivos de ventas
  • Supervisa el rendimiento de los socios y las tiendas
  • Construye y cualifica embudos de prospectos generados por socios y guía las oportunidades hasta el cierre
  • Asume la responsabilidad de las quejas escaladas de socios y clientes
  • Ayuda a los equipos de finanzas y control de crédito con las cuentas vencidas y la recuperación de pagos
  • Garantiza que los productos y servicios cumplan los requisitos y objetivos de los clientes
  • Coordina la comunicación entre socios, clientes clave y equipos internos
  • Resuelve las inquietudes y quejas de socios y clientes
  • Informa sobre el progreso de las iniciativas mensuales y trimestrales
  • Elabora informes semanales y mensuales de ritmo de ejecución y gestión de la demanda
  • Analiza el rendimiento de ventas en las carteras asignadas de socios y tiendas
  • Apoya el desarrollo de la estrategia anual de ventas y del presupuesto
  • Crea informes de progreso y previsiones utilizando métricas de cuentas clave
  • Prepara previsiones y supervisa los indicadores clave de rendimiento de las cuentas
  • Recomienda acciones para impulsar las ventas basadas en tendencias, brechas y oportunidades

Requisitos

  • Certificado de educación secundaria
  • Se valorará contar con un diploma o título universitario
  • Al menos tres años de experiencia en ventas y servicio en telecomunicaciones, TIC o un entorno tecnológico relacionado
  • Experiencia en la gestión de canales de socios o redes de distribución
  • Sólidos conocimientos de modelos de ventas indirectas y ecosistemas de socios
  • Sólidos conocimientos de tecnologías fijas y en la nube, redes, mercados relacionados y ventas
  • Capacidad para establecer y desarrollar relaciones comerciales
  • Experiencia en la venta de soluciones a clientes empresariales
  • Éxito demostrado en la gestión de socios comerciales y la generación de ventas a través de canales de socios
  • Amplio conocimiento de los negocios, mercados, sectores, responsables de la toma de decisiones e influenciadores de los clientes
  • Capacidad para alinear los objetivos y estrategias de los clientes con las propuestas pertinentes de Vodacom Business
  • Éxito demostrado en la gestión de ventas multisectoriales y la generación de un crecimiento rentable de los ingresos

Beneficios

  • Programas de incentivos y paquetes competitivos de beneficios
  • Beneficios de fondos de jubilación
  • Beneficios relacionados con riesgos
  • Beneficios de asistencia médica
  • Beneficios de teléfono móvil y datos
  • Descuentos en conexiones de fibra
  • Descuentos exclusivos para empleados a través de empresas asociadas

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