Vodafone je globální telekomunikační společnost, která spotřebitelům, firmám a provozovatelům sítí poskytuje mobilní, pevné, širokopásmové a digitální služby. Její činnost zahrnuje konektivitu a síťovou infrastrukturu včetně 5G, stejně jako řešení pro internet věcí, digitální produkty a podnikové technologie. Vodafone staví na rozsáhlých sítích na úrovni operátorů a spotřebitelských službách a zároveň se zaměřuje na bezpečné, udržitelné a inkluzivní využívání technologií. Společnost podporuje kariérní příležitosti ve svých mezinárodních provozech prostřednictvím iniciativ zaměřených na rozvoj zaměstnanců, včetně kariérních programů a učňovských programů.
Manažer partnerských účtů Vodafone — prodej telekomunikačních služeb (Midrand)
Rozvíjejte příjmy z telekomunikačních služeb prostřednictvím obchodních partnerů v roli account manažera Vodafone v Midrandu. Řiďte vztahy s partnery, prodejní trychtýř, prognózy, obchodní příležitosti a výkonnost kanálu.
Popis
- Virtuálně plnit cíle partnerského kanálu a zároveň koordinovat spolupráci s interními i externími zainteresovanými stranami
- Rozšiřovat a chránit svěřenou zákaznickou základnu prostřednictvím řízení vztahů a obchodních příležitostí
- Chránit a zvyšovat příjmy generované prostřednictvím svěřených partnerských distribučních kanálů
- Plnit roční cíle v oblasti prodeje, příjmů, přílivu, růstu a ziskovosti
- Identifikovat a rozvíjet příležitosti Vodacom Business ve spolupráci s týmy pro produkt, architekturu, obchod a předprodej
- Budovat efektivní pracovní vztahy se svěřenými obchodními partnery
- Udržovat stávající příjmy a poskytovat klientům poradenství jako důvěryhodný partner
- Prosazovat cíle kanálu v celém partnerském portfoliu
- Posilovat vztahy s partnery za účelem vytváření nové hodnoty a obchodních příležitostí
- Přispívat k plánování prodeje a sledovat jeho realizaci
- Vytvářet kontaktní strategie podporující prodejní cíle
- Sledovat výkonnost partnerů a prodejen
- Budovat a kvalifikovat partnerské prodejní příležitosti a provádět je až k uzavření
- Přebírat odpovědnost za eskalované stížnosti partnerů a zákazníků
- Pomáhat finančním týmům a týmům úvěrové kontroly s pohledávkami po splatnosti a vymáháním plateb
- Zajišťovat, aby produkty a služby splňovaly požadavky a cíle zákazníků
- Koordinovat komunikaci mezi partnery, klíčovými zákazníky a interními týmy
- Řešit problémy a stížnosti partnerů a zákazníků
- Informovat o průběhu měsíčních a čtvrtletních iniciativ
- Vytvářet týdenní a měsíční zprávy o aktuálním tempu prodeje a řízení poptávky
- Analyzovat prodejní výsledky ve svěřených portfoliích partnerů a prodejen
- Podporovat tvorbu roční prodejní strategie a rozpočtu
- Vytvářet zprávy o průběhu a prognózy pomocí ukazatelů klíčových zákazníků
- Prognózovat a sledovat klíčové ukazatele výkonnosti klíčových zákazníků
- Doporučovat kroky k růstu prodeje na základě trendů, mezer a příležitostí
Požadavky
- Maturitní vysvědčení
- Diplom nebo vysokoškolský titul jsou výhodou
- Nejméně tři roky zkušeností s prodejem a servisem v telekomunikacích, ICT nebo souvisejícím technologickém prostředí
- Zkušenosti s řízením partnerských kanálů nebo distribučních sítí
- Dobrá znalost modelů nepřímého prodeje a partnerských ekosystémů
- Dobrá znalost pevných a cloudových technologií, sítí, souvisejících trhů a prodeje
- Schopnost navazovat a rozvíjet obchodní vztahy
- Zkušenosti s prodejem řešení podnikovým zákazníkům
- Prokazatelné úspěchy v řízení obchodních partnerů a generování prodeje prostřednictvím partnerských kanálů
- Hluboké porozumění podnikání, trhům a odvětvím zákazníků, osobám s rozhodovací pravomocí a ovlivňovatelům
- Schopnost sladit cíle a strategie zákazníků s příslušnými nabídkami Vodacom Business
- Prokazatelné úspěchy v řízení prodeje napříč odvětvími a zajišťování ziskového růstu příjmů
Benefity
- Motivační programy a konkurenceschopné balíčky benefitů
- Benefity penzijního fondu
- Benefity související s riziky
- Zdravotní benefity
- Benefity na mobilní telefon a data
- Slevy na optické připojení
- Exkluzivní zaměstnanecké slevy u partnerských společností