A Vodafone é uma empresa global de telecomunicações que oferece serviços móveis, de telefonia fixa, banda larga e serviços digitais para consumidores, empresas e operadoras de rede. Sua atuação abrange conectividade e infraestrutura de rede, incluindo a tecnologia 5G, além de soluções de Internet das Coisas, produtos digitais e tecnologia empresarial. Com redes de operadoras em larga escala e serviços para consumidores como pilares centrais, a Vodafone também promove o uso seguro, sustentável e inclusivo da tecnologia. A empresa apoia carreiras em suas operações internacionais por meio de iniciativas de desenvolvimento dos colaboradores, incluindo programas de carreira e aprendizagem profissional.
Gerente de contas de parceiros da Vodafone – Vendas de telecomunicações (Midrand)
Impulsione a receita de telecomunicações por meio de parceiros comerciais na função de gerenciamento de contas da Vodafone baseada em Midrand. Gerencie relacionamentos com parceiros, funis de vendas, previsões, oportunidades de clientes e desempenho do canal.
Descrição
- Impulsionar virtualmente os objetivos do canal de parceiros enquanto coordena com as partes interessadas internas e externas
- Expandir e proteger a base de clientes atribuída por meio do gerenciamento de relacionamentos e oportunidades
- Proteger e aumentar a receita gerada pelos canais de distribuição de parceiros atribuídos
- Alcançar as metas anuais de vendas, receita, entrada, crescimento e lucratividade
- Identificar e desenvolver oportunidades da Vodacom Business com as equipes de produto, arquitetura, comercial e pré-vendas
- Construir relacionamentos de trabalho eficazes com os parceiros comerciais atribuídos
- Reter a receita existente e orientar os clientes como parceiro de confiança
- Avançar os objetivos do canal em todo o portfólio de parceiros
- Fortalecer os relacionamentos com parceiros para gerar novo valor e oportunidades comerciais
- Contribuir para o planejamento de vendas e acompanhar a execução
- Criar estratégias de contato que apoiem as metas de vendas
- Monitorar o desempenho de parceiros e lojas
- Construir e qualificar funis de prospecção liderados por parceiros e conduzir as oportunidades até o fechamento
- Assumir a responsabilidade por reclamações escaladas de parceiros e clientes
- Apoiar as equipes de finanças e controle de crédito com contas vencidas e recuperação de pagamentos
- Garantir que produtos e serviços atendam aos requisitos e objetivos dos clientes
- Coordenar a comunicação entre parceiros, clientes-chave e equipes internas
- Resolver preocupações e reclamações de parceiros e clientes
- Relatar o progresso das iniciativas mensais e trimestrais
- Produzir relatórios semanais e mensais de ritmo de execução e gerenciamento da demanda
- Analisar o desempenho de vendas nos portfólios atribuídos de parceiros e lojas
- Apoiar o desenvolvimento da estratégia anual de vendas e do orçamento
- Criar relatórios de progresso e previsão usando métricas de contas-chave
- Prever e monitorar os principais indicadores de desempenho das contas
- Recomendar ações de crescimento de vendas com base em tendências, lacunas e oportunidades
Requisitos
- Certificado de conclusão do ensino médio
- Diploma ou graduação será considerado um diferencial
- Pelo menos três anos de experiência em vendas e atendimento em telecomunicações, TIC ou ambiente de tecnologia relacionado
- Experiência na gestão de canais de parceiros ou redes de distribuição
- Sólidos conhecimentos de modelos de vendas indiretas e ecossistemas de parceiros
- Sólidos conhecimentos de tecnologias fixas e de nuvem, redes, mercados relacionados e vendas
- Capacidade de estabelecer e desenvolver relacionamentos comerciais
- Experiência na venda de soluções para clientes corporativos
- Sucesso comprovado na gestão de parceiros comerciais e na geração de vendas por meio de canais de parceiros
- Profundo conhecimento dos negócios, mercados, setores, tomadores de decisão e influenciadores dos clientes
- Capacidade de alinhar os objetivos e as estratégias dos clientes às propostas relevantes da Vodacom Business
- Sucesso comprovado na gestão de vendas multissetoriais e na geração de crescimento lucrativo da receita
Benefícios
- Programas de incentivo e pacotes competitivos de benefícios
- Benefícios de fundo de aposentadoria
- Benefícios relacionados a riscos
- Benefícios de assistência médica
- Benefícios de telefone celular e dados
- Descontos em conexões de fibra
- Descontos exclusivos para funcionários por meio de empresas parceiras