Vodafone
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Vodafone è un’azienda globale di telecomunicazioni che offre servizi mobili, di telefonia fissa, a banda larga e digitali a consumatori, imprese e operatori di rete. La sua attività comprende la connettività e le infrastrutture di rete, inclusa la tecnologia 5G, oltre a soluzioni per l’Internet delle cose, prodotti digitali e tecnologie per le aziende. Con le reti degli operatori su larga scala e i servizi ai consumatori al centro della sua attività, Vodafone promuove anche un uso sicuro, sostenibile e inclusivo della tecnologia. L’azienda sostiene i percorsi professionali nelle sue attività internazionali attraverso iniziative di sviluppo dei dipendenti, inclusi programmi per la carriera e l’apprendistato.

Responsabile dei clienti partner Vodafone – Vendite nel settore delle telecomunicazioni (Midrand)

Sviluppa i ricavi nel settore delle telecomunicazioni attraverso i partner commerciali nel ruolo di gestione clienti Vodafone con sede a Midrand. Gestisci le relazioni con i partner, le pipeline di vendita, le previsioni, le opportunità dei clienti e le prestazioni del canale.

Descrizione

  • Guidare virtualmente gli obiettivi del canale partner coordinando al contempo gli stakeholder interni ed esterni
  • Ampliare e proteggere la base clienti assegnata attraverso la gestione delle relazioni e delle opportunità
  • Proteggere e aumentare i ricavi generati dai canali di distribuzione partner assegnati
  • Raggiungere gli obiettivi annuali di vendite, ricavi, afflusso, crescita e redditività
  • Identificare e sviluppare opportunità Vodacom Business con i team di prodotto, architettura, commerciali e prevendita
  • Costruire rapporti di lavoro efficaci con i partner commerciali assegnati
  • Mantenere i ricavi esistenti e consigliare i clienti come partner di fiducia
  • Promuovere gli obiettivi del canale nell’intero portafoglio partner
  • Rafforzare le relazioni con i partner per generare nuovo valore e opportunità commerciali
  • Contribuire alla pianificazione delle vendite e monitorare l’esecuzione
  • Creare strategie di contatto a supporto degli obiettivi di vendita
  • Monitorare le prestazioni dei partner e dei punti vendita
  • Costruire e qualificare pipeline di prospect generati dai partner e guidare le opportunità fino alla chiusura
  • Assumere la responsabilità dei reclami dei partner e dei clienti portati a un livello superiore
  • Assistere i team finanziari e di controllo del credito nella gestione dei conti scaduti e nel recupero dei pagamenti
  • Garantire che prodotti e servizi soddisfino i requisiti e gli obiettivi dei clienti
  • Coordinare la comunicazione tra partner, clienti chiave e team interni
  • Risolvere le problematiche e i reclami di partner e clienti
  • Riferire sui progressi delle iniziative mensili e trimestrali
  • Produrre report settimanali e mensili sull’andamento operativo e sulla gestione della domanda
  • Analizzare le prestazioni di vendita nei portafogli assegnati di partner e punti vendita
  • Supportare lo sviluppo della strategia annuale di vendita e del budget
  • Creare report di avanzamento e previsione utilizzando le metriche dei clienti chiave
  • Prevedere e monitorare gli indicatori chiave di prestazione dei clienti
  • Raccomandare azioni per la crescita delle vendite sulla base di tendenze, lacune e opportunità

Requisiti

  • Certificato di scuola secondaria
  • Un diploma o una laurea costituisce un titolo preferenziale
  • Almeno tre anni di esperienza nelle vendite e nel servizio clienti nel settore delle telecomunicazioni, delle TIC o in un ambiente tecnologico correlato
  • Esperienza nella gestione di canali partner o reti di distribuzione
  • Solida conoscenza dei modelli di vendita indiretta e degli ecosistemi dei partner
  • Solida conoscenza delle tecnologie fisse e cloud, delle reti, dei mercati correlati e delle vendite
  • Capacità di instaurare e sviluppare relazioni commerciali
  • Esperienza nella vendita di soluzioni a clienti aziendali
  • Comprovato successo nella gestione di partner commerciali e nella generazione di vendite attraverso i canali partner
  • Conoscenza approfondita delle attività, dei mercati, dei settori, dei decisori e degli influencer dei clienti
  • Capacità di allineare gli obiettivi e le strategie dei clienti alle proposte pertinenti di Vodacom Business
  • Comprovato successo nella gestione di vendite multisettoriali e nella generazione di una crescita redditizia dei ricavi

Benefit

  • Programmi di incentivazione e pacchetti di benefit competitivi
  • Benefit del fondo pensione
  • Benefit legati ai rischi
  • Benefit di assistenza medica
  • Benefit per telefono cellulare e dati
  • Sconti sulle connessioni in fibra
  • Sconti esclusivi per i dipendenti presso aziende partner

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