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Cornerstone Building Brands
Cornerstone Building Brands
Sponsor de visa H1BConstructionIndustrie manufacturière
Cornerstone Building Brands est une entreprise de construction et de fabrication spécialisée dans les produits extérieurs pour les bâtiments destinés aux projets résidentiels et commerciaux partout en Amérique du Nord. Son portefeuille comprend des fenêtres, des revêtements en vinyle, des panneaux métalliques isolés, des systèmes de toiture et de murs métalliques ainsi que des accessoires métalliques. L’entreprise associe de vastes capacités de fabrication à des activités continues de recherche, de développement et d’innovation produit afin de soutenir ses clients et les collectivités de la région.
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Offres de l’entreprise

Représentant du service client – Télétravail en Pennsylvanie

Assurez le suivi des devis, des commandes, des demandes des clients et de la croissance des ventes pour l’activité de produits de construction extérieurs de Cornerstone Building Brands. Coordonnez le service client, la saisie des commandes, la planification et l’assistance produits pour les opérations commerciales et industrielles.

USÉtats-UnisPAPennsylvanieÀ distanceTemps pleinSeniorLeadLangue Requise : anglaisSupport client
Oracle

Description

  • Préparez des devis, des bons de commande et des ordres de travail précis.
  • Répondez aux demandes des clients avec rapidité, courtoisie et professionnalisme.
  • Fidélisez et développez les ventes auprès des clients actifs et inactifs.
  • Identifiez et recherchez de nouvelles opportunités commerciales.
  • Saisissez avec précision les commandes des clients dans Oracle.
  • Coordonnez la planification et les livraisons entre plusieurs sites de production.
  • Fournissez des conseils sur les produits et résolvez les questions d’assistance client.
  • Gérez les réclamations, les rapprochements de comptes et les transactions connexes.
  • Acheminez sans délai les communications vers la fonction interne appropriée.
  • Répondez aux appels entrants et accompagnez les clients pour leurs besoins courants.
  • Coordonnez les échanges entre les équipes de fabrication et les clients.
  • Développez votre connaissance de la gamme de produits commerciaux ou industriels attribuée.
  • Créez des devis pour soutenir l’équipe des ventes externes.

Exigences

  • Solides aptitudes en mathématiques pour calculer les superficies et aider les clients à passer commande.
  • Grande organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
  • Capacité à apprendre, comprendre et appliquer une formation tout en faisant preuve de discernement dans diverses situations.
  • Capacité à prendre des décisions proactives en fonction des besoins des clients.
  • Maîtrise de Microsoft Outlook, Word et Excel.
  • Compétences en gestion de projet et en négociation.
  • Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite.
  • Capacité à lire des plans de construction.
  • Un minimum de deux années d’études postsecondaires est souhaité.
  • Deux années ou plus d’expérience dans la vente de produits de construction sont un atout, mais ne sont pas obligatoires.
  • La maîtrise de deux langues est souhaitée, mais n’est pas obligatoire.
  • Une expérience des produits de toiture et de murs est un atout.
  • Les candidats doivent être âgés d’au moins 18 ans.

Avantages

  • La couverture médicale, dentaire et optique commence dès le premier jour pour les membres de l’équipe à temps plein.
  • Congés payés.
  • Jours fériés payés.
  • Compte de dépenses flexible.
  • Assurance vie.
  • Couverture invalidité de longue durée.
  • Couverture invalidité de courte durée.
  • Régime 401(k).
  • Programme d’aide aux employés.
  • Programmes de réductions pour les employés.
  • Remboursement des frais de scolarité.
  • Possibilités de formation.
  • Développement professionnel.

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