Cornerstone Building Brands एक निर्माण और विनिर्माण कंपनी है, जो पूरे उत्तरी अमेरिका में आवासीय और वाणिज्यिक परियोजनाओं के लिए बाहरी भवन उत्पादों पर केंद्रित है। इसके उत्पाद पोर्टफोलियो में खिड़कियाँ, विनाइल साइडिंग, इंसुलेटेड मेटल पैनल, धातु की छत और दीवार प्रणालियाँ तथा धातु के सहायक उत्पाद शामिल हैं। कंपनी क्षेत्र भर में ग्राहकों और समुदायों की सहायता के लिए व्यापक विनिर्माण क्षमताओं के साथ निरंतर अनुसंधान, विकास और उत्पाद नवाचार को जोड़ती है।
ग्राहक सेवा प्रतिनिधि – पेंसिल्वेनिया रिमोट
Cornerstone Building Brands के बाहरी निर्माण-उत्पाद व्यवसाय के लिए कोटेशन, ऑर्डर, ग्राहक पूछताछ और बिक्री वृद्धि में सहायता करें। वाणिज्यिक और औद्योगिक संचालन में ग्राहक सेवा, ऑर्डर प्रविष्टि, शेड्यूलिंग और उत्पाद सहायता का समन्वय करें।
विवरण
- सटीक कोटेशन, खरीद आदेश और कार्य आदेश तैयार करें।
- ग्राहकों के अनुरोधों का तुरंत, विनम्रता और पेशेवर ढंग से जवाब दें।
- सक्रिय और निष्क्रिय ग्राहकों के बीच बिक्री बनाए रखें और बढ़ाएं।
- नए व्यावसायिक अवसरों की पहचान करें और उनका पीछा करें।
- Oracle में ग्राहक ऑर्डर सही ढंग से दर्ज करें।
- कई प्लांट स्थानों के बीच शेड्यूलिंग और डिलीवरी का समन्वय करें।
- उत्पाद संबंधी मार्गदर्शन दें और ग्राहक सहायता संबंधी प्रश्नों का समाधान करें।
- दावों, खातों के मिलान और संबंधित लेन-देन का प्रबंधन करें।
- संचार को बिना देरी के उपयुक्त आंतरिक विभाग तक पहुंचाएं।
- इनबाउंड कॉल का जवाब दें और बुनियादी जरूरतों वाले ग्राहकों की सहायता करें।
- विनिर्माण टीमों और ग्राहकों के बीच समन्वय करें।
- सौंपे गए वाणिज्यिक या औद्योगिक उत्पाद वर्ग का ज्ञान विकसित करें।
- बाहरी बिक्री टीम की सहायता के लिए कोटेशन तैयार करें।
आवश्यकताएँ
- वर्ग फुट क्षेत्रफल की गणना करने और ग्राहकों को ऑर्डर देने में सहायता करने की मजबूत गणितीय क्षमता।
- अत्यधिक व्यवस्थित, एक साथ कई कार्यों को संभालने की क्षमता के साथ।
- विभिन्न परिस्थितियों में विवेकपूर्ण निर्णय लेते हुए प्रशिक्षण सीखने, समझने और लागू करने में सक्षम।
- ग्राहक की जरूरतों के आधार पर सक्रिय निर्णय लेने में सक्षम।
- Microsoft Outlook, Word और Excel में दक्ष।
- परियोजना प्रबंधन और बातचीत में कुशल।
- मौखिक और लिखित संचार की मजबूत क्षमता।
- भवन के चित्र पढ़ने में सक्षम।
- कम से कम दो वर्ष की माध्यमिक शिक्षा के बाद की शिक्षा वांछनीय है।
- निर्माण-उत्पादों की बिक्री का दो या अधिक वर्षों का अनुभव सहायक है, लेकिन आवश्यक नहीं।
- द्विभाषी क्षमता वांछनीय है, लेकिन आवश्यक नहीं।
- छत और दीवार उत्पादों का अनुभव सहायक है।
- आवेदकों की आयु कम से कम 18 वर्ष होनी चाहिए।
लाभ
- पूर्णकालिक टीम सदस्यों के लिए चिकित्सा, दंत चिकित्सा और दृष्टि कवरेज पहले दिन से शुरू होती है।
- सवेतन अवकाश।
- सवेतन छुट्टियां।
- लचीला खर्च खाता।
- जीवन बीमा।
- दीर्घकालिक विकलांगता कवरेज।
- अल्पकालिक विकलांगता कवरेज।
- 401(k) योजना।
- कर्मचारी सहायता कार्यक्रम।
- कर्मचारी छूट कार्यक्रम।
- ट्यूशन प्रतिपूर्ति।
- प्रशिक्षण के अवसर।
- पेशेवर विकास।