Cornerstone Building Brands je gradbeno in proizvodno podjetje, osredotočeno na zunanje gradbene izdelke za stanovanjske in poslovne projekte po vsej Severni Ameriki. Njegov portfelj vključuje okna, vinilne obloge, izolirane kovinske panele, kovinske strešne in stenske sisteme ter kovinske dodatke. Podjetje združuje široke proizvodne zmogljivosti z nenehnim raziskovanjem, razvojem in inovacijami izdelkov, da bi podpiralo stranke in skupnosti po vsej regiji.
Predstavnik uporabniške podpore – delo na daljavo v Pensilvaniji
Podpora ponudbam, naročilom, vprašanjem strank in rasti prodaje v poslovanju z zunanjimi gradbenimi izdelki podjetja Cornerstone Building Brands. Usklajevanje uporabniške podpore, vnosa naročil, razporejanja in podpore izdelkom v komercialnem in industrijskem poslovanju.
Opis
- Pripravljati natančne ponudbe, nabavna naročila in delovne naloge.
- Na zahteve strank odgovarjati hitro, vljudno in strokovno.
- Ohranjati in širiti prodajo med aktivnimi in neaktivnimi strankami.
- Prepoznavati in razvijati nove poslovne priložnosti.
- Natančno vnašati naročila strank v Oracle.
- Usklajevati razporede in dostave med več proizvodnimi lokacijami.
- Zagotavljati informacije o izdelkih in reševati vprašanja uporabniške podpore.
- Upravljati reklamacije, usklajevanje računov in povezane transakcije.
- Komunikacijo brez odlašanja usmerjati na ustrezno notranjo funkcijo.
- Sprejemati dohodne klice in strankam pomagati pri osnovnih potrebah.
- Usklajevati sodelovanje med proizvodnimi ekipami in strankami.
- Razvijati znanje o dodeljeni komercialni ali industrijski liniji izdelkov.
- Ustvarjati ponudbe v podporo zunanji prodaji.
Zahteve
- Močne matematične sposobnosti za izračun kvadrature in pomoč strankam pri oddaji naročil.
- Zelo dobra organiziranost in sposobnost hkratnega upravljanja več nalog.
- Sposobnost učenja, razumevanja in uporabe usposabljanja ter premišljenega odločanja v različnih situacijah.
- Sposobnost proaktivnega odločanja na podlagi potreb strank.
- Dobro poznavanje programov Microsoft Outlook, Word in Excel.
- Znanje vodenja projektov in pogajanja.
- Močne ustne in pisne komunikacijske sposobnosti.
- Sposobnost branja gradbenih načrtov.
- Zaželena je najmanj dveletna izobrazba po srednji šoli.
- Dve ali več let izkušenj s prodajo gradbenih izdelkov je prednost, vendar ni pogoj.
- Znanje dveh jezikov je zaželeno, vendar ni pogoj.
- Izkušnje s strešnimi in stenskimi izdelki so prednost.
- Kandidati morajo biti stari najmanj 18 let.
Ugodnosti
- Zdravstveno, zobozdravstveno in vidno zavarovanje za zaposlene s polnim delovnim časom začne veljati prvi dan.
- Plačan dopust.
- Plačani prazniki.
- Prilagodljiv račun za porabo sredstev.
- Življenjsko zavarovanje.
- Kritje za dolgotrajno invalidnost.
- Kritje za kratkotrajno invalidnost.
- Načrt 401(k).
- Program pomoči zaposlenim.
- Programi popustov za zaposlene.
- Povračilo šolnine.
- Priložnosti za usposabljanje.
- Poklicni razvoj.