Cornerstone Building Brands е строителна и производствена компания, специализирана във външни строителни продукти за жилищни и търговски проекти в Северна Америка. Портфолиото ѝ включва прозорци, винилови облицовки, изолирани метални панели, метални покривни и стенни системи и метални аксесоари. Компанията съчетава широки производствени възможности с постоянни изследвания, разработки и продуктови иновации, за да подкрепя клиентите и общностите в целия регион.
Представител обслужване на клиенти – дистанционна работа в Пенсилвания
Подкрепа при оферти, поръчки, клиентски запитвания и растеж на продажбите в бизнеса на Cornerstone Building Brands с външни строителни продукти. Координиране на обслужването на клиенти, въвеждането на поръчки, графиците и продуктовата поддръжка в търговските и промишлените операции.
Описание
- Подготвяйте точни оферти, заявки за покупка и работни поръчки.
- Отговаряйте на клиентските запитвания бързо, любезно и професионално.
- Запазвайте и разширявайте продажбите сред активни и неактивни клиенти.
- Идентифицирайте и развивайте нови бизнес възможности.
- Въвеждайте точно клиентските поръчки в Oracle.
- Координирайте графиците и доставките между няколко производствени обекта.
- Предоставяйте насоки за продуктите и решавайте въпроси, свързани с клиентската поддръжка.
- Управлявайте рекламации, съгласуване на сметки и свързани транзакции.
- Насочвайте комуникацията към подходящата вътрешна функция без забавяне.
- Отговаряйте на входящи обаждания и помагайте на клиентите с основните им нужди.
- Координирайте взаимодействието между производствените екипи и клиентите.
- Развивайте познания за определената търговска или промишлена продуктова линия.
- Създавайте оферти в подкрепа на външните продажби.
Изисквания
- Добри математически способности за изчисляване на квадратура и подпомагане на клиентите при подаване на поръчки.
- Отлична организираност и способност за едновременно управление на множество задачи.
- Способност да усвоявате, разбирате и прилагате обучение, като проявявате добра преценка в различни ситуации.
- Способност за проактивно вземане на решения въз основа на нуждите на клиентите.
- Добро владеене на Microsoft Outlook, Word и Excel.
- Умения за управление на проекти и водене на преговори.
- Силни устни и писмени комуникационни умения.
- Способност за разчитане на строителни чертежи.
- Предпочита се минимум двегодишно образование след средното.
- Опит от две или повече години в продажбата на строителни продукти е предимство, но не е задължителен.
- Владеенето на два езика е предимство, но не е задължително.
- Опитът с покривни и стенни продукти е предимство.
- Кандидатите трябва да са навършили поне 18 години.
Придобивки
- Медицинското, стоматологичното и зрителното покритие за служители на пълен работен ден започва от първия ден.
- Платен отпуск.
- Платени празнични дни.
- Гъвкава сметка за разходи.
- Животозастраховане.
- Покритие при дългосрочна нетрудоспособност.
- Покритие при краткосрочна нетрудоспособност.
- План 401(k).
- Програма за подпомагане на служителите.
- Програми за отстъпки за служители.
- Възстановяване на разходи за обучение.
- Възможности за обучение.
- Професионално развитие.